Incremento de los ingresos en cinco veces en un período de seis meses a través de interacciones significativas
PUMA es una de las mayores marcas de ropa deportiva del mundo, que opera en numerosos países y en múltiples idiomas.
La marca deseaba escalar sus estrategias omnicanal debido a la escasa segmentación que realizaban para su estrategia. Buscaban enviar el mensaje correcto a la persona correcta en el momento justo.
Gracias a Emarsys, PUMA Europe es capaz de utilizar las herramientas de análisis y Smart Insights de la plataforma para identificar a los clientes más comprometidos y motivarlos para que compren, lo que se traduce en un aumento de los ingresos de la empresa.
“Trabajamos muy estrechamente con Emarsys para construir todas nuestras plantillas y la lógica que nos permite hacerlo a escala. Porque ahora mucho de lo que hacemos se lleva a cabo en segundo plano.”
