Emarsys Summer Release 2020

Mehr als 26 neue Funktionen, die darauf ausgerichtet sind, Daten, Marketing und Menschen zusammenzubringen – für bessere Geschäftsergebnisse Ihres Unternehmens.

Mehr als 2.500 Unternehmen weltweit haben sich für unsere Omnichannel Customer Engagement Plattform entschieden.

Wir bringen Daten, Marketing und Menschen zusammen

\ Data

Ihre Daten sind effizienter, wenn sie in einer einzigen Plattform zusammengeführt werden. Auf diese Weise erhalten Sie eine Echtzeit-Ansicht Ihrer Kunden und können effektive 1:1-personalisierte Omnichannel-Erfahrungen bieten.

\ Marketing

Ihre Daten sind effizienter, wenn sie in einer einzigen Plattform zusammengeführt werden. Auf diese Weise erhalten Sie eine Echtzeit-Ansicht Ihrer Kunden und können effektive 1:1-personalisierte Omnichannel-Erfahrungen bieten.

\ People

Ihre Mitarbeiter sind effizienter, wenn sie auf branchenspezifisches Know-How aus ihrer Community zurückgreifen können, mit marketerfreundlicher Technologie ausgestattet sind.

Emarsys revenue impact dashboard

Schlüsselfertiges Reporting zu Umsatzauswirkungen

Als Marketingverantwortlicher ist es wichtig, dass Sie Ihre Omnichannel-Maßnahmen mit Ihren Umsätzen verknüpfen können. Auf diese Weise können Sie überprüfen und nachvollziehen, wie sich bestimmte Omnichannel-Kampagnen auf den Umsatz und die gesamten Geschäftsergebnisse auswirken, und diese im Bedarfsfall schnell optimieren. Die Zeiten von komplexem und manuellem Reporting sind endlich vorbei.

Kundenorientierte Omnichannel-Personalisierung

Bieten Sie Ihren Kunden schnell und über alle Kanäle hinweg ein konstantes, personalisiertes Erlebnis. 

Alle Datenquellen werden in Echtzeit konsolidiert und synchronisiert, sodass Sie kundenorientierte Erfahrungen erstellen und sogar Ihre Website, App und In-Store-Kommunikation mit automatisierten 1:1-Produktempfehlungen personalisieren können.

Emarsys personalization used consistently on any channel
Emarsys real-time automation editor

Omnichannel-Interaktionen in Echtzeit

Steigern Sie die Conversion-Rate mit personalisierten 1:1-Nachrichten, die auf jedem Kanal zum richtigen Zeitpunkt übermittelt werden. Führen Sie die besten Aktionen in Echtzeit durch, indem Sie personalisierte Interaktionen – basierend auf hochentwickelten Entscheidungsknoten – durchführen, ohne von Ihrer IT-Abteilung abhängig zu sein.
tipico logo

„Die Emarsys Real Time Engine liefert Tipico eine Plattform, die den kundenorientierten Ansatz von Sportwetten widerspiegelt. Wir können die Struktur und die intuitive Benutzeroberfläche effektiv nutzen, um über personalisierte Customer Journeys auf allen integrierten Kommunikationskanälen eine kurze Time-to-Market zu erzielen. Wir profitieren vor allem von der Kombination aus Echtzeit Event-Daten und historischen Daten, die wir effektiv für unsere Entscheidungsprozesse in den Customer Journeys einsetzen können. Unser operatives Team kann dadurch schnell auf Veränderungen und Ergebnisse reagieren und mühelos ein A/B-Testing aufsetzen. Am Ende des Tages hilft uns das alles bei unserem Wunsch, unsere Kunden zum richtigen Zeitpunkt und auf dem richtigen Kanal erfolgreich anzusprechen."

Thomas Allendoerfer
Thomas Allendoerfer
Product Manager

Sofort anwendbare Use Cases

Emarsys Tactics sind vollständige Automation-Workflows, die auf bewährten, leistungsstarken Anwendungsfällen der Branche basieren. Die folgenden Punkte wurden zu unseren umfassenden Tactics hinzugefügt:
  • Starten Sie Loyalty-Strategien, um den Kundenumsatz zu steigern und Wiederholungskäufe zu fördern.
  • Bieten Sie Ihren Kunden eine 1:1-Omnichannel-Personalisierung, indem Sie Offline- und Online-Verkäufe miteinander verknüpfen.
  • Reagieren Sie in Echtzeit auf Shopify Plus-Events.
Emarsys use cases ready to deploy across any channel
Roumen Staykov
Roumen Staykov
Founder/CEO

„Die Emarsys Tactics ermöglichen es uns, erprobte und bewährte Automationen sehr schnell zum Laufen zu bringen. Wenn wir uns für ein Ziel und einen Incentive entschieden haben, muss unser Designer nur noch einige Grafiken erstellen und schon können wir live gehen.“

Emarsys store dashboard

Integrierte Store Analytics für mehr Retail-Wachstum

Wenn Sie alle Daten Ihrer Kunden, Produkte und Verkäufe kombinieren, können Sie im Handumdrehen die Auswirkungen des digitalen Marketings auf die Leistung Ihres Stores einsehen und so das Customer Engagement durch 1:1 Omnichannel-Erfahrungen steigern.

Personalisiertes Engagement auf dem mobilen
Kanal

Verbessern Sie die Customer Experience auf dem mobilen Kanal, indem Sie über personalisierte, kontextbezogene Echtzeitnachrichten in Ihrer App sowie über SMS- und Push-Benachrichtigungen mit bestehenden und neuen Nutzern interagieren. 
Bieten Sie loyalen Mitgliedern Prämien an, empfehlen Sie passende Produkte und schaffen Sie kundenspezifische Anreize, basierend auf Aktionen auf Ihrer Website und in Ihrer App.

Emarsys mobile personalized push and in-app messages
Linh Calhoun
Linh Calhoun
CMO

„Wir wollten unsere E-Mail Kommunikation weiterentwickeln und uns dabei besonders darauf konzentrieren, bei unseren Personalisierungs- und Segmentierungsmaßnahmen flexibler und schneller zu werden. Wir hatten uns bisher auf interne Ressourcen verlassen, die nicht immer rechtzeitig zur Verfügung standen. Durch Emarsys konnten wir nicht nur die Skalierbarkeit und die Time-to-Market erhöhen, sondern auch Änderungen oder Tests neuer Konzepte vereinfachen – und gleichzeitig von der sich ständig weiterentwickelnden Technologie profitieren.“

Die wichtigsten Plattform Funktionen

Customer Data Plattform
Beseitigt Silos und führt mittels offener Struktur und API Kundendaten zusammen.
Branchenspezifische Lösungen
Branchenspezifische Analytik und Use Cases als integraler Teil der Plattform.
Kanalunabhängige Personalisierung
Bieten Sie Ihren Kunden eine 1:1 Personalisierung über alle Kanäle und Geräte hinweg.
Marketer-freundliche AI
Führt AI & prädiktive Analytik mit Marketingumsetzung zusammen und sorgt so für skalierbare 1:1 Personalisierung.
Omnichannel Automation
Vereinfacht Cross-Channel Umsetzung und optimiert Marketingaktivitäten - für eine komplett optimierte Kundenerfahrung.
Reporting & Analysen
Messbare Geschäftsergebnisse, die für vorhersagbares und profitables Wachstum sorgen.
Kanäle
Liefern Sie komplett personalisierte 1:1 Omnichannelerlebnisse.

E-Mail | Ads | Mobile | Web | Direct Mail
Integrationen
Wir nutzen eine offene Struktur und APIs für ein intelligenteres Omnichannel Engagement.

Die wichtigsten Plattform Funktionen

Customer Data Plattform
Beseitigt Silos und führt mittels offener Struktur und API Kundendaten zusammen.
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Branchenspezifische Lösungen
Branchenspezifische Lösungen Branchenspezifische Analytik und Use Cases als integraler Teil der Plattform.
E-Commerce Retail Travel
Kanalunabhängige Personalisierung
Bieten Sie Ihren Kunden eine 1:1 Personalisierung über alle Kanäle und Geräte hinweg.
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Marketer-freundliche AI
Führt AI & prädiktive Analytik mit Marketingumsetzung zusammen und sorgt so für skalierbare 1:1 Personalisierung.
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Omnichannel Automation
Vereinfacht Cross-Channel Umsetzung und optimiert Marketingaktivitäten - für eine komplett optimierte Kundenerfahrung.
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Reporting & Analysen
Messbare Geschäftsergebnisse, die für vorhersagbares und profitables Wachstum sorgen.
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Kanäle
Liefern Sie komplett personalisierte 1:1 Omnichannelerlebnisse. Email | Social | Mobile | Web | Direct Mail
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Integrationen
Wir nutzen eine offene Struktur und APIs für ein intelligenteres Omnichannel Engagement.
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Entscheiden Sie sich für eine führende Technologie

Die Emarsys Plattform ist führend in den Bereichen: Personalisierung, Cross-Channel Campaign Management, Marketing Automation und CDP.

Liefern Sie die vorhersagbaren und pofitablen Geschäftsergebnisse, die ihr Unternehmen erwartet.

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