Comment le Réseau Social Original a Augmenté ses Revenus Email et s’est Réinventé avec les Données Client

En tant que marque, Tupperware a toujours compté sur le bouche-à-oreille pour lancer de nouvelles affaires, et il est tout à fait approprié de les considérer comme le « réseau social original » ou du moins comme un exemple précoce d’influenceur marketing. Les femmes utilisent leurs propres réseaux sociaux (et les réseaux de leurs amis) pour vendre des produits Tupperware directement les unes aux autres dans leurs maisons. Depuis le début, Tupperware a toujours été concentré sur les relations dans un premier temps et sur  les produits dans un second temps. Avec l’ère moderne du e-commerce, Tupperware a voulu améliorer « la fête » par la transformation numérique, l’exploitation des données et la personnalisation des communications. 

Mais avec une force de vente massive qui hébergeait toutes ses données séparément, il a été difficile pour Tupperware de trouver le bon partenaire pour les aider à naviguer dans les eaux. Avec Emarsys, la marque Tupperware a été en mesure de faciliter les relations numériques, d’étendre la communication en ligne et de personnaliser les campagnes e-commerce pour améliorer la facilité d’utilisation aussi bien pour les consultants et que pour les clients.

“Je pense à tous les fournisseurs d’ESP et aux technologies d’automatisation du marketing que j’ai utilisées, j’ai appris le plus avec Emarsys sur les différentes façons d’aborder les mêmes questions, et, avec vous, qui j’ai révolutionné ma façon de travailler parce que je suis capable de trouver des réponses rapidement.”

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Kiara Sanchez-Mora,
Former CRM and Digital Outreach Strategist, Tupperware U.S. & Canada