Haga uso de sus datos y céntrese más en los clientes

Haga uso de sus datos y céntrese más en los clientes ¿Cómo usa en realidad sus datos y se centra más en sus clientes? Jens Pytlich, de Salling Group, afirma: Ejecución.

Tienes todo preparado, incluso la estrategia digital, nuevas oportunidades comerciales, consentimiento, clientes y datos. Pero si no cuentas con las personas adecuadas y las herramientas oportunas, no alcanzarás tus objetivos de marketing en última instancia.

Salling Group buscaba centrarse más en el cliente y proporcionar experiencias a medida e individualizadas a todos y cada uno de sus clientes. Escuche a Jens Pytlich explicar cómo decidir cuál es el producto, precio, momento y canal adecuado para impulsar a sus clientes particulares a seguir volviendo.

«Salling Group usó sus datos de compra offline para impulsar las ventas online usando audiencias automatizadas al ejecutar campañas omnicanal. Esto dio como resultado un incremento de los ingresos del 25% en 5 semanas».

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Jens Pytlich
Digital Marketing Manager Salling Group