Omnichannel Customer Engagement für Retail
Beschleunigen Sie Ihre Unternehmensergebnisse mit bewährten Retail-Engagement Strategien – basierend auf den Ergebnissen führender Marken.
Hunderte von Retailunternehmen weltweit haben sich für unsere Omnichannel Customer Engagement Plattform entschieden.
Es ist ganz einfach: Mit unserer Hilfe können Marketingteams von Einzelhandelsunternehmen häufiger wertvolle Konversionen erzielen.
Höhere Umsätze aus dem stationären Handel und dem Internet mit Omnichannel Use Cases
City Beach erzielte $250.000 Umsatz, davon 40% in Ladengeschäften und 60% online, indem das Unternehmen genau dann personalisierte Inhalte mit seinen Kunden teilte, wenn diese für eine Konversion bereit waren.
Mehr Folgekäufe durch Personalisierung
Auf der Grundlage von Produkt-Insights und Kaufmustern von Kunden, die entweder einmal oder dreimal etwas gekauft hatten, konnte Corelle Automationen erstellen – darunter taktische Produktempfehlungen mit mehreren Marken – um so die Kaufrate zu erhöhen.
Treueprogramme – mehr als nur Punkte und Preise
Mitten in der Pandemie startete Icebreaker ein Treueprogramm. Das Unternehmen konnte damit 10–15% höhere Kundenausgaben von Mitgliedern des Treueprogramms im Vergleich zu anderen Kunden erzielen.
Daten aus digitalen Strategien und dem stationären Handel verknüpfen, um alle Kunden zu identifizieren
Cue Clothing ist in der Lage, die Anzahl der Bestellungen zu messen, die einem Kunden zugeordnet werden können. Dazu werden alle Kunden aus dem Online-Geschäft und dem stationären Handel auf einer integrierten Plattform zusammengeführt.
Vorkonfigurierte Lifecycle-Kampagnen auf mehreren Kanälen skalieren
Total Tools startete 20 kanalübergreifende Automationen, ohne dabei die Ressourcen zu ändern. Damit konnte die Marke zusätzliche 20% der Kunden zurückgewinnen und den Return-on-Ad-Spend um das 15-fache steigern.
Den ROI und die Auswirkungen Ihrer Marketingaktivitäten messen
Hanna Andersson setzte auf Daten und Agilität, um Akquisekosten zu senken und trotzdem einen Kundenzuwachs von 70% zu erzielen.
Entscheiden Sie sich für die marktführende Technologie
Die Emarsys Plattform gilt als branchenführende Lösung für Personalisierung, die Verwaltung von Cross-Channel-Kampagnen und Marketing-Automation.