Omnichannel Customer Engagement für Retail

Beschleunigen Sie Ihre Unternehmensergebnisse mit bewährten Retail-Engagement Strategien – basierend auf den Ergebnissen führender Marken.

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Hunderte von Retailunternehmen weltweit haben sich für unsere Omnichannel Customer Engagement Plattform entschieden.

Reiss
ghd
samsonite
allsaints
charlotte_tilbury
Happy_Socks
Karl_Lagerfeld
americangolf

Es ist ganz einfach: Mit unserer Hilfe können Marketingteams von Einzelhandelsunternehmen häufiger wertvolle Konversionen erzielen.

Höhere Umsätze aus dem stationären Handel und dem Internet mit Omnichannel Use Cases

City Beach erzielte $250.000 Umsatz, davon 40% in Ladengeschäften und 60% online, indem das Unternehmen genau dann personalisierte Inhalte mit seinen Kunden teilte, wenn diese für eine Konversion bereit waren.

Mehr Folgekäufe durch Personalisierung

Auf der Grundlage von Produkt-Insights und Kaufmustern von Kunden, die entweder einmal oder dreimal etwas gekauft hatten, konnte Corelle Automationen erstellen – darunter taktische Produktempfehlungen mit mehreren Marken – um so die Kaufrate zu erhöhen.

Treueprogramme – mehr als nur Punkte und Preise

Mitten in der Pandemie startete Icebreaker ein Treueprogramm. Das Unternehmen konnte damit 10–15% höhere Kundenausgaben von Mitgliedern des Treueprogramms im Vergleich zu anderen Kunden erzielen.

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So wird Omnichannel-Marketing noch effektiver

 

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Daten aus digitalen Strategien und dem stationären Handel verknüpfen, um alle Kunden zu identifizieren

Cue Clothing ist in der Lage, die Anzahl der Bestellungen zu messen, die einem Kunden zugeordnet werden können. Dazu werden alle Kunden aus dem Online-Geschäft und dem stationären Handel auf einer integrierten Plattform zusammengeführt.

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Vorkonfigurierte Lifecycle-Kampagnen auf mehreren Kanälen skalieren

Total Tools startete 20 kanalübergreifende Automationen, ohne dabei die Ressourcen zu ändern. Damit konnte die Marke zusätzliche 20% der Kunden zurückgewinnen und den Return-on-Ad-Spend um das 15-fache steigern.

Wie Total Tools diese Ergebnisse erzielen konnte

Den ROI und die Auswirkungen Ihrer Marketingaktivitäten messen

Hanna Andersson setzte auf Daten und Agilität, um Akquisekosten zu senken und trotzdem einen Kundenzuwachs von 70% zu erzielen.

Entscheiden Sie sich für die marktführende Technologie

Die Emarsys Plattform gilt als branchenführende Lösung für Personalisierung, die Verwaltung von Cross-Channel-Kampagnen und Marketing-Automation.

Steigerung der Geschäftsergebnisse für E-Commerce Unternehmen und Unternehmen im Direktvertrieb

+5%

höhere Ausgaben von aktiven Kunden

für

+40%

Kundenbindungsrate

für

+25%

Umsatz innerhalb von fünf Wochen

für

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Branchenspezifische Lösungen

Personalisierung

Marketer-freundliche AI

Integrationen

Wie funktioniert es?

Aktivieren Sie Best Practices in nur einem Tag

1 Strategie
Wählen Sie eine Strategie wie z.B. Umsätze in bestehenden Ladengeschäften, Kauffrequenz oder durchschnittlichen Bestellwert steigern.
2 Use Cases
Sehen Sie sich aussagekräftige Use Cases an und lassen Sie sich inspirieren.
3 Aktivieren
Aktivieren Sie mit nur wenigen Klicks bereits vorausgefüllte Use Cases mit dem passenden Content, Design und Cross-Channel Workflow.

Bewährte Strategien

Verknüpfen Sie Ihre Unternehmensziele mit bewährten Einzelhandelsstrategien für mehr Kundenengagement.

Retail Strategien
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Bewährte Use Cases

Planbares, profitables Wachstum durch die Verwendung bewährter Use Cases.

Tactics
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Vorab ausgefüllt und einsatzbereit

Verkürzen Sie die Time-to-Value durch das Abgleichen bewährter Engagement Strategien.

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