Plataforma de Engajamento Omnicanal de Clientes Para o Setor de Varejo

Converta mais compradores, com mais frequência e com maior valor

Crie jornadas de cliente digitais e físicas uniformes, elimine o atrito da identificação física e personalize a jornada do cliente nos pontos de contato pessoais e virtuais.

A plataforma de marketing omnicanal preferida das marcas de varejo no mundo todo

Personalize a jornada do cliente em qualquer ponto de contato, do site aos dispositivos móveis e vice-versa

Data Insights Analytics Capability

Elimine os silos de dados e conecte seus dados de clientes, vendas e produtos

Grow Increae Money Solution

Transforme os navegadores da loja online em compradores multicanal

Loyalty Multi Omni Channel Customer Service Solution

Crie relacionamentos autênticos com os clientes por meio de uma estratégia de fidelidade eficaz

Unifique os dados para impulsionar segmentos dinâmicos

Acesse as possibilidades ilimitadas dos dados totalmente integrados. Conecte facilmente os dados dos clientes com o comportamento dos clientes, inventário de compras, SKU e dados de vendas para criar relacionamentos mais sólidos desde o início. Isso permite que você crie segmentos que potencializem a personalização e usem o comportamento prévio e os dados em tempo real para agrupar automaticamente os compradores por estágio do ciclo de vida, ou pela probabilidade de engajamento, rotatividade ou conversão.

Maximize o ROI com automações de marketing com IA

Aumente um banco de dados de compradores engajados e de alto valor e melhore drasticamente o tempo de retorno do investimento com automações de marketing predefinidas orientadas por IA. De carrinhos abandonados à rotatividade de clientes, a Emarsys identifica as principais oportunidades de crescimento e o ajuda a capitalizá-las rapidamente, com estratégias fáceis de usar que podem ser executadas com um único clique.

Veja nossa plataforma de engajamento de clientes omnichannel em apenas 3 minutos

Ofereça engajamentos transacionais em escala

Integre facilmente o Emarsys no e-mail, na Web, em dispositivos móveis, em anúncios e em mala direta e obtenha a agilidade de que você precisa para oferecer campanhas transacionais eficazes e acompanhar as dependências da cadeia de suprimentos. Mantenha os clientes fazendo compras com mensagens rápidas de redefinição de senhas, reduza as visitas ao suporte ao cliente com atualizações de envio por SMS e crie antecipação com a confirmação de pedidos e e-mails pós-compra em escala.

Promova a fidelidade com a personalização entre canais

Do site até os dispositivos móveis, crie interações envolventes e personalizadas entre canais com os clientes que transformam compradores de primeira viagem em compradores fiéis e recorrentes. A Emarsys permite que você crie rapidamente sofisticadas jornadas personalizadas 1:1 entre canais em uma plataforma única e fácil de usar, tudo isso com menos dependência de TI.

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Gibson e Emarsys

Orquestrando as jornadas omnicanal dos clients

Neste vídeo, explore a abordagem da Gibson para otimizar as jornadas, a personalização e a fidelização permanente dos clients

 

Descubra o impacto dos reembolsos na receita e no ROI

Se um cliente VIP devolve tudo o que compra, ele realmente é um cliente VIP? Emarsys é a única plataforma de engajamento do cliente que destrava seus dados de retorno entre canais por status do ciclo de vida, oferecendo aos profissionais de marketing uma visão real do retorno sobre o investimento, do valor do tempo de vida do cliente e do sucesso geral do marketing.

Veja o impacto das campanhas de marketing na receita

Demonstre o impacto de suas iniciativas de marketing nos principais resultados comerciais com confiança. Emarsys ajuda os profissionais de marketing a obter uma visão focada no desempenho da receita, aquisição de clientes, frequência de compra, valor médio do pedido, primeira compra, compras em lojas, retenção, fidelidade e muito mais — tudo em uma única plataforma.

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