Personalização
Personalize cada interação com IA e dados em tempo real
Nosso mecanismo de personalização aumenta o engajamento e a conversão, oferecendo campanhas sofisticadas e personalizadas em todos os canais.
Envolva cada cliente e aumente o ROI nas campanhas com a personalização inteligente
Em sua essência, a personalização envolve dados e a criação de relacionamentos confiáveis. Trata-se de ouvir o cliente, aprender sobre seus comportamentos e usar esse conhecimento para entregar as mensagens que o cliente deseja receber, no melhor momento para ele. Quando a personalização omnichannel cria relacionamentos leais e confiáveis, nós, como profissionais de marketing, saímos ganhando.
Ofereça experiências personalizadas em toda a jornada do cliente
Use a IA para identificar os segmentos prioritários de clientes e personalizar mensagens em larga escala
Maximize o retorno das campanhas de marketing
Ative dados próprios
Unifique dados próprios demográficos, de vendas, de suporte e comportamentais para entender melhor cada cliente. Crie perfis de cliente aprimorados que permitam envolver os clientes com conteúdo relevante.
Personalize os engajamentos em qualquer lugar com facilidade
Use IA e dados em tempo real para personalizar momentos em toda a jornada do cliente. Economize tempo e esforço criando conteúdo personalizado apenas uma vez, aplicando-o em todos os canais e usando tokens de arrastar e soltar para personalizá-lo.
Envolva os clientes com recomendações que geram receita
Com a afinidade de produto, os canais e as previsões de compra, a IA da Emarsys recomenda produtos, conteúdo e ofertas personalizados para cada cliente, ao mesmo tempo que mantém a consistência em diversos canais.
Use a segmentação preditiva em tempo real para potencializar a personalização
Crie segmentos usando algoritmos de IA que preveem o que os clientes provavelmente farão em seguida com base no comportamento anterior. Personalize o conteúdo com base nos níveis de engajamento dos clientes, direcione os contatos de acordo com as reações esperadas às suas campanhas digitais ou diferencie os leads com maior probabilidade de conversão daqueles que possivelmente ficarão inativos.
Orquestrando as jornadas omnicanal dos clients
Neste vídeo, explore a abordagem da Gibson para otimizar as jornadas, a personalização e a fidelização permanente dos clients
Meça o impacto dos seus esforços de personalização
A Emarsys mostra o impacto da personalização na receita, consolidando todos os seus fluxos de dados, canais e campanhas em uma única plataforma. Veja como seus esforços de personalização afetam o valor vitalício do cliente, a repetição de compras, o valor médio do pedido, entre outros.
O que os nossos clientes têm a dizer
Histórias de sucesso
Saiba mais sobre como a personalização se encaixa em nossa abrangente plataforma de engajamento do cliente
Descubra mais
Marketing com IA
Acesse processos, ferramentas e recursos de produto alimentados por IA que permitem antecipar, automatizar e personalizar todas as interações com o cliente.
Personalização
Enriqueça os dados de clientes e os segmentos com insights orientados por IA e transforme-os em ação, através da personalização em todos os canais.
Dados dos clientes
Reúna várias fontes de dados em sua empresa e ative-as em todos os canais, personalizando cada interação.
Automação de Marketing
Execute campanhas simples em um único canal ou crie jornadas sofisticadas entre canais em grande escala.
Marketing omnichannel
Forneça mensagens consistentes e relevantes por e-mail, Web, dispositivos móveis, anúncios etc., interagindo com os clientes onde quer que estejam.
Fidelização de clientes
Interaja ativamente com os clientes e crie fidelização de marca em todas as interações com o cliente com a solução nativa de fidelização da Emarsys.
Estratégias e táticas
Execute sua estratégia com táticas predefinidas — práticas recomendadas, jornadas totalmente personalizáveis criadas na plataforma — prontas para sua implementação.
Relatórios e análises
Use a IA para prever o desempenho da campanha, medir os resultados dos clientes e otimizar para maximizar o engajamento em todos os canais.
Integrações de tecnologia
Veja como a Emarsys se conecta com parceiros de tecnologia e soluções especializadas para desbloquear fluxos de receita adicionais, escalabilidade e inovação.