Relatório global de engajamento de produtos de consumo | Edição brasileira

As marcas de produtos de consumo (CP) estão operando em um ambiente de alta pressão: os custos estão em alta, as cadeias de suprimentos estão sobrecarregadas e a a manutenção da fidelidade parece mais difícil do que nunca. Os clientes querem conexões reais com as marcas e esperam mais em troca de sua fidelidade. As marcas estão realmente entrando na Era do engajamento.

Fizemos uma parceria com a Deloitte para fazer uma pesquisa com 2 mil consumidores em geral no Brasil, bem como 100 profissionais de marketing seniores de empresas brasileiras. Nossa ampla pesquisa mostra como os consumidores e as marcas estão se adaptando à mudança de paradigmas e adotando canais de engajamento além do marketing tradicional e da mídia de varejo.