Plataforma de Engajamento Omnicanal de Clientes Para Bens de Consumo Embalados
Crie e mantenha um banco de dados de consumidores ativos, engajados e de alto valor
Colete e ative dados primários em todos os canais usando uma solução integrada e conectada. Crie experiências personalizadas que promovam o engajamento e a fidelidade do cliente e acelerem os resultados comerciais.
Atenda à demanda dos consumidores, ofereça experiências digitais 1:1 automatizadas e promova o crescimento lucrativo
Adquira novos consumidores e enriqueça os dados primários
Crie e desenvolva um banco de dados de consumidores engajados e de alto valor e ative seus dados para maximizar o engajamento e capitalizar as oportunidades de receita. Ao combinar seus dados de produtos, vendas e clientes, a Emarsys ajuda os profissionais de marketing de produtos de consumo a adquirir novos clientes, reengajar e reter os existentes, além de impulsionar um crescimento previsível e rentável.
Estabeleça conexões significativas com segmentação dinâmica
Segmente os consumidores com base no estágio do ciclo de vida, no comportamento on-line em tempo real e nos dados históricos. Ofereça conteúdo e ofertas 1:1 mais impactantes que antecipem suas necessidades, reduzam a rotatividade e aumentem as vendas. Use seus segmentos mais engajados e públicos semelhantes para descobrir um fluxo constante de novos consumidores com a segmentação de anúncios inteligente.
Incremente a eficiência e o impacto com a automação de marketing entre canais
Atinja facilmente consumidores em vários canais e regiões geográficas com automações transacionais e de marketing prontas para uso e lançamento com apenas alguns cliques. Incentive a primeira compra, conquiste a segunda e aumente o valor da vida útil com automações flexíveis com IA que oferecem o conteúdo que os consumidores querem, quando eles querem.
Transforme clientes de primeira viagem em compradores fiéis e recorrentes com personalização 1:1
Crie e execute campanhas personalizadas que aumentem o engajamento, estimulem a repetição de compras e reforcem a fidelidade do cliente. A Emarsys oferece aos profissionais de marketing de produtos de consumo o poder de criar jornadas do cliente sofisticadas e dimensionáveis em vários canais que abrangem todo o ciclo de vida do cliente, desde as interações iniciais até as experiências pós-compra e além.
Demonstre o impacto comercial de suas atividades de marketing
Verifique a contribuição na receita dos esforços de personalização de sua campanha com um painel estratégico dedicado. Acompanhe o desempenho da campanha até estágios específicos do ciclo de vida e segmentos de clientes, e aproveite as perspectivas e análises com IA para tomar decisões de negócios mais criteriosas.
Acelere o tempo de retorno com estratégias e táticas de marketing dedicadas para produtos de consumo
Escolha entre mais de 100 táticas pré-criadas para implementar rapidamente campanhas personalizadas em escala.
Indique um amigo (fidelidade)
Incentive os clientes ativos a divulgar a sua marca e recompense-os quando indicarem um amigo.
Registro de produtos
Ofereça aos consumidores a oportunidade de registrar um produto que compraram off-line para obter seus dados.
Perfil progressivo
Capture dados de seus clientes mantendo-os envolvidos continuamente, sem fazer com que sintam que você está pedindo informações.
Converta compradores ativos
Identifique os compradores ativos com maior probabilidade de comprar com mais frequência e transforme-os em seus consumidores mais valiosos.
Venda cruzada de categorias pós-compra
Faça o acompanhamento de uma compra com a promoção cruzada de produtos da mesma categoria para aumentar o valor do carrinho e o valor total do cliente.
Adesão à fidelização
Convide novos clientes para participar de seu programa de fidelidade, destacando suas vantagens.
Oferta de produtos superiores
Lembre seus clientes de experimentar uma versão mais avançada dos produtos que eles compram regularmente.
Venda cruzada de garantia pós-compra
Faça o acompanhamento de uma compra ou registro com a promoção cruzada de um serviço complementar, como seguro ou garantia do produto.
Faça o download do aplicativo de varejo
Peça aos seus contatos que compraram pela Internet que façam o download do seu aplicativo para fazer a adesão por push.