Veja SAP Engagement Cloud em ação

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A solução de engajamento de clientes que tem a confiança das marcas líderes e dos mais inovadores profissionais de marketing em todo o mundo

Unifique dados de clientes, produtos e transações

Crie uma visualização única de clientes que permite o engajamento de clientes em tempo real.

AI segmentation interface illustrates template options for segment creation

Crie segmentos dinâmicos com IA

Use a IA e a análise preditiva para engajar de forma ideal os segmentos de clientes com base no estágio de ciclo de vida.

Flowchart diagram depicting a Win-Back Cross Channel Journey with icons and nodes showing CRM ads.

Implemente rapidamente jornadas totalmente personalizadas

Desde envios de canais únicos até campanhas sofisticadas, faça tudo com uma solução.

Web pop-ups and email ad promoting The New Spring Collection with Free Shipping Over $50.

Personalize campanhas entre canais

Personalize facilmente o conteúdo entre todos os canais usando tokens de arrastar e soltar.

Dashboard with analytics displays graphs and metrics.

Tenha acesso à inteligência e análise com tecnologia de IA

Permita que a IA oriente decisões inteligentes que geram resultados rápidos.

Graph shows revenue growth by customer lifecycle stages; labeled categories include win-back repeat

Veja o impacto de receita atual e potencial

Relatórios integrados mostram onde estão as oportunidades de receita e crescimento.

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Potencialize a personalização entre diversos canais

Os dados consolidados são o maior obstáculo para profissionais de marketing proporcionarem experiências personalizadas aos clientes. A SAP Engagement Cloud permite que você reúna fontes de dados em seu negócio e ative-as em todos os canais de marketing e vendas.

SAP Engagement Cloud está empoderando milhares de profissionais de marketing ao redor do globo

Descubra mais

Marketing com IA

Acesse processos, ferramentas e recursos de produto alimentados por IA que permitem antecipar, automatizar e personalizar todas as interações com o cliente.

Personalização

Enriqueça os dados de clientes e os segmentos com insights orientados por IA e transforme-os em ação, através da personalização em todos os canais.

Dados dos clientes

Reúna várias fontes de dados em sua empresa e ative-as em todos os canais, personalizando cada interação.

Automação de Marketing

Execute campanhas simples em um único canal ou crie jornadas sofisticadas entre canais em grande escala.

Marketing omnichannel

Forneça mensagens consistentes e relevantes por e-mail, Web, dispositivos móveis, anúncios etc., interagindo com os clientes onde quer que estejam.

Fidelização de clientes

Interaja ativamente com os clientes e crie fidelização de marca em todas as interações com o cliente com a solução nativa de fidelização da SAP Engagement Cloud.

Estratégias e táticas

Execute sua estratégia com táticas predefinidas — práticas recomendadas, jornadas totalmente personalizáveis criadas na soluções — prontas para sua implementação.

Relatórios e análises

Use a IA para prever o desempenho da campanha, medir os resultados dos clientes e otimizar para maximizar o engajamento em todos os canais.

Integrações de tecnologia

Veja como a SAP Engagement Cloud se conecta com parceiros de tecnologia e soluções especializadas para desbloquear fluxos de receita adicionais, escalabilidade e inovação.