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La solución de captación de clientes en la que confían marcas líderes y profesionales de marketing innovadores de todo el mundo
Unifique sus datos de clientes, productos y transacciones
Cree una única perspectiva del cliente que posibilite su interacción en tiempo real.
Cree segmentos dinámicos con IA
Utilice la IA y el análisis predictivo para interactuar de forma idónea con los segmentos de clientes en función de la fase del ciclo de vida.
Despliegue exploraciones plenamente personalizables con rapidez
Desde envíos por un único canal a campañas sofisticadas, hágalo todo desde una sola solución.
Personalice campañas en todos los canales
Personalice contenido en todos los canales con facilidad usando tokens de arrastrar y soltar.
Acceda a inteligencia y análisis activados por IA
Deje que la IA lo guíe para tomar decisiones inteligentes que den resultados con rapidez.
Vea el impacto actual y potencial en los ingresos
La generación de informes integrada muestra dónde están las potenciales oportunidades de ingresos y crecimiento.
Genere personalización en múltiples canales
Los datos consolidados representan el mayor obstáculo para que los profesionales de marketing puedan proporcionar experiencias personalizadas a los clientes. SAP Engagement Cloud le permite unificar las fuentes de datos de toda su empresa y accionarlas en todos los canales de marketing y comercio.
La SAP Engagement Cloud creada para acelerar los resultados empresariales
Más información
Marketing con IA
Acceda a procesos, herramientas y funciones de productos con IA que le permitirán predecir, automatizar y personalizar cada interacción con el cliente.
Personalización
Enriquezca los datos de clientes y los segmentos con análisis generados por IA y convierta la información en acción mediante la personalización en todos los canales.
Datos de clientes
Combine diversas fuentes de datos de su empresa y úselas en todos los canales, personalizando cada interacción.
Automatización del marketing
Ejecute campañas sencillas en un único canal o cree sofisticadas exploraciones a través de todos los canales a escala.
Marketing Omnicanal
Ofrezca mensajería coherente y relevante a través del email, la web, el móvil, los anuncios y mucho más interactuando con los clientes dondequiera que estén.
Fidelización de Clientes
Atraiga activamente a los clientes y fomente la fidelidad a la marca en cada interacción con el cliente con la solución de fidelización nativa de SAP Engagement Cloud.
Estrategias y tácticas
Ejecute su estrategia con tácticas predefinidas —prácticas recomendadas, procesos totalmente personalizables creados dentro de la solución— que pueden implementarse inmediatamente.
Informes y Análisis
Use la IA para predecir el rendimiento de las campañas, medir los resultados de los clientes y optimizar y maximizar la interacción en todos los canales.
Integraciones Tecnológicas
Vea como SAP Engagement Cloud se conecta con socios tecnológicos y de soluciones expertas para desbloquear flujos de ingresos adicionales, escalabilidad e innovación.
Lo que dicen nuestros clientes
Testimonios de clientes
+32%
de generación de ingresos en los primeros 6 meses
Mejora de la retención de clientes y la repetición de compras mediante la automatización y la personalización
Más información
50%
de los ingresos por correo electrónico en un año
Mejora de las relaciones con los clientes: cómo Gibson impulsa la captación mediante la omnicanalidad
Más información
50%
de la base de datos en 6 meses
+195%
de inscripciones en el programa de fidelización a partir de una única prueba A/B
Promoviendo la lealtad de los clientes con procesos de compra y exploración únicos accionadas por datos
Más información
+200%
de aumento año a año en suscriptores de la UE
Personalización de la experiencia de usuario en móviles para aumentar el crecimiento año tras año
Más información
+8 millones
de aperturas de aplicaciones adicionales a partir de contenidos de campaña
5-6
veces más valor medio de pedido
