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Permita que lo ayudemos a captar clientes a través de sus dispositivos móviles en cualquier lugar con una interacción personalizada en línea y fuera de línea.
Mobile Wallet
Interactúe con los clientes a través de sus dispositivos móviles en cualquier lugar con experiencias 1:1 de transición virtual para física
Lanzamiento directo de campañas personalizadas con pases de mobile wallet, como cupones digitales y tarjetas de fidelización.
Amplíe su estrategia omnicanal con Mobile Wallet
Alcance a los clientes móviles en cualquier lugar con recompensas y ofertas relevantes sin necesidad de una aplicación, elimine la resistencia de la identificación en establecimientos y cierre el círculo de la experiencia digital a la experiencia en la tienda.
Fidelice con ofertas y premios relevantes
Identifique más clientes en los puntos de venta
Conecte la experiencia virtual con la experiencia física
Alcance a los clientes móviles sin necesidad de una aplicación
Alcance a los clientes móviles sin necesidad de una aplicación
Tanto con vales personalizados como con cupones, entradas o tarjetas de fidelización, la interacción con Mobile Wallet de SAP Engagement Cloud está integrada de forma nativa en la solución, por lo que puede ofrecer fácilmente experiencias 1:1 a los usuarios de Google y Apple Wallet, y llegar al mayor número de clientes móviles sin necesidad de una aplicación.
Fomente la fidelidad con ofertas relevantes en los momentos más impactantes
Atraiga a los clientes con ofertas adecuadas en el momento más oportuno utilizando cupones para ofertas por tiempo limitado, promociones BOGO u otros descuentos únicos que los clientes puedan utilizar en los puntos de venta.
Conecte la experiencia virtual con la experiencia en la tienda con los vales personalizados
Aumente la interacción en las tiendas permitiendo a los clientes añadir tarjetas regalo o pases de vales personalizados directamente a su mobile wallet, para que siempre estén listos para gastar y comprar con su marca dondequiera que vayan.
“El móvil es el único canal que siempre está con el cliente, por lo que es una parte importante de nuestra combinación omnicanal. En particular, Mobile Wallet nos permite llegar a los clientes en cualquier lugar en el que se encuentren, lo que nos brinda toda una serie de nuevos casos de uso para mejorar la conexión entre nuestras experiencias digitales y las tiendas.”
Obtenga más información sobre cómo nuestro marketing para móviles se encaja en nuestra extensa solución de integración de clientes
Más información
Let us help you engage mobile customers anywhere with 1:1 online and offline
Marketing con IA
Acceda a procesos, herramientas y funciones de productos con IA que le permitirán predecir, automatizar y personalizar cada interacción con el cliente.
Personalización
Enriquezca los datos de clientes y los segmentos con análisis generados por IA y convierta la información en acción mediante la personalización en todos los canales.
Datos de clientes
Combine diversas fuentes de datos de su empresa y úselas en todos los canales, personalizando cada interacción.
Automatización del marketing
Ejecute campañas sencillas en un único canal o cree sofisticadas exploraciones a través de todos los canales a escala.
Marketing Omnicanal
Ofrezca mensajería coherente y relevante a través del email, la web, el móvil, los anuncios y mucho más interactuando con los clientes dondequiera que estén.
Fidelización de Clientes
Atraiga activamente a los clientes y fomente la fidelidad a la marca en cada interacción con el cliente con la solución de fidelización nativa de SAP Engagement Cloud.
Estrategias y tácticas
Ejecute su estrategia con tácticas predefinidas —prácticas recomendadas, procesos totalmente personalizables creados dentro de la solución— que pueden implementarse inmediatamente.
Informes y Análisis
Use la IA para predecir el rendimiento de las campañas, medir los resultados de los clientes y optimizar y maximizar la interacción en todos los canales.
Integraciones Tecnológicas
Vea como SAP Engagement Cloud se conecta con socios tecnológicos y de soluciones expertas para desbloquear flujos de ingresos adicionales, escalabilidad e innovación.
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