Interacción omnicanal con el cliente para productos de consumo

Construya y mantenga una base de datos de consumidores activos, comprometidos y de alto valor

Compile y active datos primarios en cada canal dentro de una única plataforma. Cree interacciones personalizadas conectadas que impulsen futuras compras, una lealtad más profunda y un mayor valor del tiempo de vida del cliente.

La plataforma de interacción con el cliente omnicanal elegida por marcas líderes de productos de consumo

Atraiga, convierta y retenga a los consumidores con personalización 1:1 y automatización del marketing activada por IA

Unifique sus datos de productos, de ventas y de clientes
Construya una vista única de su cliente y cree interacciones relevantes personalizadas 1:1.
Atraiga a más clientes, más rápidamente
Convierta a sus clientes más leales en defensores de su marca y haga crecer su valor del tiempo de vida del cliente.
Reduzca el gasto en publicidad de audiencias no rentables
Individualice público de alto valor y optimice su gasto en publicidad con facilidad.

Haga crecer los datos primarios, impulse los ingresos latentes y adquiera nuevos clientes

Construya una base de datos de consumidores comprometidos y de alto valor y capitalice las oportunidades de ingresos perdidas con datos en silos. Al combinar sus datos de productos, de ventas y de clientes, Emarsys ayuda a los profesionales de marketing de productos de consumo a fidelizar a nuevos clientes, recuperar a antiguos clientes e impulsar un crecimiento de la base de datos predecible y rentable.

Reduzca la pérdida de ingresos con segmentación dinámica

Segmente a los consumidores basándose en la etapa del ciclo de vida, el comportamiento online en tiempo real y los datos históricos para ofrecer contenidos personalizados 1:1 y ofrezca aquello que anticipa sus necesidades, reduzca la deserción e impulse las ventas. Use sus segmentos más rentables para descubrir una corriente constante de nuevos consumidores con Individualización de anuncios inteligente.

Mejore la eficacia y el impacto con automatización del marketing en todos los canales

Individualice fácilmente a todos sus consumidores en múltiples canales y geografías con automatizaciones de marketing y transaccionales listas para usarse y lanzarse con tan solo unos clics. Fomente las compras por primera vez, consiga segundas compras y aumente el valor del tiempo de vida del cliente con automatizaciones impulsadas por IA flexibles que proporcionen los contenidos que los consumidores quieren y cuando los quieren.

Convierta a los clientes por primera vez en compradores leales y habituales con personalización 1:1

Cree y ejecute campañas personalizadas 1:1 que capten las interacciones, impulsen las compras habituales y hagan crecer la lealtad de los clientes. Emarsys proporciona a los profesionales de marketing de productos de consumo el poder para desarrollar procesos de compra y permanencia del cliente sofisticados y escalables en todos los canales para impulsar experiencias a lo largo del ciclo de vida del cliente, desde las interacciones iniciales del cliente hasta interacciones transaccionales posteriores a la compra.

Demuestre el impacto en los ingresos de sus actividades de marketing

Demuestre la contribución a los ingresos de su trabajo para la personalización de campañas con un Panel Estratégico exclusivo. Haga un seguimiento del rendimiento de sus campañas en etapas específicas del ciclo de vida y segmentos de clientes y obtenga orientaciones respaldadas por datos sobre la optimización de campañas con información y análisis impulsados por IA.

Véalo usted mismo en menos de 3 minutos

Descubra por qué miles de expertos en marketing confían en la solución de productos de consumo de Emarsys para impulsar la fidelización de clientes y acelerar los resultados empresariales.

Verla en acción

Lo que dicen nuestros clientes

Haga crecer la interacción con segmentación, automatización y seguimiento del ciclo de vida del cliente

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“Lo mejor de la plataforma de marketing de Emarsys es que siempre ofrece un paso siguiente práctico para que el cliente ejecute su campaña de marketing automatizada”.

Jade Lau,
Jade Lau, Lead of Nike Direct Digital Commerce, Nike Hong Kong

Atraer a los compradores online con experiencias multimarcas altamente satisfactorias

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“Emarsys realmente ayuda a los equipos pequeños es [mediante] la creación de datos accesibles acerca de dónde podemos entrar y encontrarlos fácilmente, pero también permitir que podamos buscarlos tanto como [nosotros] deseemos. Así que es como un agujero negro en el mejor de los sentidos.”

Lindsay Ball,
Lindsay Ball, Sr. Digital Marketin Manager, Instant Brands

Quintuplicar los ingresos por email con segmentos personalizados 1:1

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Omnichannel customer engagement for consumer products

“Cualquier producto que presentemos mostrará la moneda correcta para ese cliente en función de su ubicación. El encabezado y el pie serán correctos. Cualquier promoción que ejecutemos se mostrará correctamente dondesea que esté el cliente”.

David Witts,
David Witts, CRM Manager, PUMA, Europe

Crear una estrategia de CRM galardonada combinando la automatización y el marketing liderado por humanos

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“Con Emarsys, creamos experiencias personalizadas e individualizadas para nuestro millón y medio de clientes en todo el mundo. Hemos automatizado 500 procesos de compra y permanencia únicos, lo que ha dado como resultado un 70 % de retención”.

Mark Sherwood,
Mark Sherwood, Global Head of Trading and Marketplaces, Bulk Powders

Proporcione
los resultados previsibles y rentables que su empresa demanda.

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