Omnichannel Customer Engagement-Plattform für Verbrauchsgüter

Eine Datenbank mit aktiven, interessierten und wertvollen Verbraucher*innen aufbauen und pflegen

Erfassen und nutzen Sie First-Party-Daten aus allen Kanälen mit einer integrierten, vernetzten Lösung. Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse, die zu mehr Customer Engagement anregen, Loyalität aufbauen und schneller zu Geschäftsergebnissen führen.

Die Omnichannel Customer Engagement-Plattform der Wahl für führende Hersteller von Verbrauchsgütern

Erfüllen Sie die Verbraucher*innennachfrage, liefern Sie automatisierte 1:1-Digital-First-Erlebnisse und fördern Sie profitables Wachstum

Produkt-, Vertriebs- und Kund*innendaten vereinheitlichen

Mehr Verbraucher*innen schneller erreichen

Unnötige Werbeausgaben für unrentable Zielgruppen vermeiden

Gewinnen Sie Neukund*innen und erweitern Sie Ihre First-Party-Daten

Bauen Sie eine Datenbank mit interessierten, hochwertigen Kund*innen auf und nutzen Sie Ihre Daten, um für maximales Engagement zu sorgen und Umsatzchancen zu erschließen. Marketer im Konsumgüterbereich erhalten mit Emarsys die Möglichkeit, durch die Kombination von Produkt-, Vertriebs- und Kund*innendaten neue Kund*innen zu gewinnen, bestehende Kund*innen erneut anzusprechen und zu binden und ein vorhersehbares, profitables Wachstum zu erzielen.

Bauen Sie mit dynamischer Segmentierung sinnvolle Verbindungen auf

Segmentieren Sie Verbraucher*innen basierend auf der Lebenszyklusphase, dem Echtzeit-Online-Verhalten und historischen Daten. Stellen Sie wirkungsvollere 1:1-Inhalte und -Angebote bereit, mit denen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft vorwegnehmen, Abwanderung reduzieren und den Umsatz steigern können. Nutzen Sie Ihre aktivsten Segmente und Lookalike Audiences, um mit Smart Ad Targeting kontinuierlich neue Verbraucher*innen zu erreichen.

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Effizienz und Wirkung mit kanalübergreifender Marketing-Automation verbessern

Die sofort einsatzbereiten Marketing- und Transaktionsautomatisierungen lassen sich mit wenigen Klicks starten. So können Sie Kund*innen kanal- und ortsübergreifend ansprechen. Fördern Sie Erstkäufe, erzielen Sie mehr Wiederholungskäufe und steigern Sie den Lifetime Value mit flexiblen AI-gestützten Automatisierungen, die Ihren Kund*innen die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt liefern.

Erstkäufer*innen mit 1:1-Personalisierung zu treuen Wiederholungskäufer*innen machen

Erstellen und realisieren Sie personalisierte Kampagnen, die zu mehr Interaktionen führen, zu Wiederholungskäufen anregen und die Treue Ihrer Kundschaft fördern. Mit Emarsys können Marketer im Konsumgüterbereich anspruchsvolle und skalierbare kanalübergreifende Customer Journeys erstellen, die den gesamten Customer Lifecycle umfassen – von der ersten Interaktion bis hin zu Post-Purchase-Erlebnissen und mehr.

Die geschäftlichen Auswirkungen Ihrer Marketingaktivitäten ermitteln

Mithilfe des strategischen Dashboards können Sie abbilden, wie sich die Personalisierung Ihrer Kampagnen auf den Umsatz auswirkt. Tracken Sie die Kampagnenperformance bis hin zu bestimmten Lebenszyklusphasen und Kund*innensegmenten. Greifen Sie auf AI-gestützte Insights und Analysen zurück, um noch fundierter Geschäftsentscheidungen treffen zu können.