Omnichannel für Konsumgüter:
10 Methoden zur Stärkung des Verbraucher*innen-Engagements
Über diesen Leitfaden
Dieser Leitfaden untersucht aktuelle Trends und Herausforderungen im Konsumgüterbereich. Außerdem zeigt er Taktiken und Best Practices für den Aufbau von direkten, stark personalisierten und relevanten Interaktionen auf, bei denen Omnichannel-Strategien eingesetzt werden. Damit werden die Verbraucher*innen genau dort erreicht, wo sie sind. Sie erfahren, wie Sie Ihre Kund*innen auch ohne Direktvertrieb besser verstehen können, sodass Sie dauerhafte Beziehungen aufbauen und letztlich den Customer Lifetime Value erhöhen können.
Das erwartet Sie
Hier finden Sie praktische Tipps zur Marketingoptimierung für Konsumgüter:
- Aktuelle Trends und Herausforderungen: Probleme beim Erfassen von First-Party-Daten, die wachsende Bedeutung von Einzelhandelsmedien, der Einfluss der Inflation und mehr.
- Werteaustausch: Mit den zustimmungsbasierten First-Party-Daten können Sie die Verbraucher*innen besser verstehen und mit ihnen interagieren.
- Reibungslose, personalisierte Journeys: Diese basieren auf dem gründlichen Verständnis der Vorlieben und Wünsche Ihrer Kund*innen. Mit der Hilfe von Segmentierung, Lookalike Audiences und anderen Strategien erreichen Sie die richtigen Verbraucher*innen mit der richtigen Botschaft.
- Go Omnichannel! Web, Mobile, soziale Medien, stationärer Handel – erreichen Sie die Verbraucher*innen mit relevantem Content und transaktionsbezogenen Interaktionen.
Sind Sie bereit, die Verbraucher*innen zum Mittelpunkt Ihres Marketings zu machen? Jetzt herunterladen.
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„Zeiträume werden in Zukunft eher komprimiert, als dass sie sich verlängern. Durch die Fähigkeit, Daten zu synthetisieren und auf der Grundlage dieser Daten einen Mehrwert zu schaffen, werden sich Spitzenunternehmen von allen anderen absetzen.“
– Don Brett, Moderator des CPG View Podcast
