L’omnicanal pour les biens de consommation :
10 façons de susciter l’engagement des consommateurs
À propos du guide
Ce guide explore les tendances et les défis actuels auxquels sont confrontées les marques du secteur des biens de consommation, présente des tactiques et des bonnes pratiques pour créer un engagement direct hautement personnalisé et pertinent, en utilisant des stratégies omnicanales pour atteindre les consommateurs là où ils se trouvent. Découvrez comment mieux comprendre vos consommateurs sans passer par la vente directe, afin de favoriser des relations durables et, à terme, d’augmenter la valeur vie client.
Contenu
Découvrez différentes façons d’améliorer le marketing des biens de consommation :
- Découvrez les tendances et les défis actuels, tels que les obstacles à la collecte de first party data, l’essor des médias de retail, l’impact de l’inflation, et bien plus encore.
- Créez des échanges de valeur qui génèrent des first party data basées sur le consentement, afin de mieux comprendre et engager les consommateurs.
- Créez des parcours personnalisés et fluides basés sur une véritable compréhension des préférences et des besoins des consommateurs. Utilisez la segmentation, les audiences similaires, et bien plus encore, pour cibler le bon consommateur avec le bon message.
- Passez à l’omnicanal ! Web, mobile, réseaux sociaux, en magasin : peu importe où se trouvent les consommateurs, engagez-les avec un contenu pertinent tout en faisant en sorte que chaque expérience soit aussi proche que possible de la transaction.
Êtes-vous prêt à placer le consommateur au centre de votre marketing ? Téléchargez maintenant !
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« L’avenir nous réserve davantage une compression du temps qu’un allongement. Notre capacité à synthétiser les données et à agir sur celles-ci pour créer de la valeur distinguera les entreprises de premier plan de celles qui ne le sont pas. »
– Don Brett, animateur du podcast CPG View
