Rassemblez les sources de données de votre entreprise et activez-les sur tous les canaux, en personnalisant chaque interaction.
Stratégies et tactiques
Améliorer votre délai de rentabilisation avec des automatisations marketing sophistiquées
Simplifiez l’exécution des campagnes grâce à des automatisations prédéfinies et entièrement personnalisables, recueillies auprès des marques les plus innovantes du monde.
Offrez des parcours automatisés et des campagnes marketing d’un niveau supérieur avec rapidité et agilité
« Concevoir des flux d’automatisation haute performance sophistiqués qui offrent une véritable personnalisation one-to-one est une tâche chronophage. Nos stratégies et tactiques intégrées accélèrent le délai de rentabilisation, améliorent l’agilité et augmentent le revenu. »
Gagnez du temps en planifiant et en exécutant des campagnes avec des automatisations marketing intégrées
Déployez des automatisations basées sur des connaissances recueillies auprès des marques leaders
Améliorez votre agilité avec des tactiques express, adaptables et entièrement personnalisables
Accédez à des stratégies et des tactiques intégrées
Éliminez l’effort manuel de la création de campagnes. Alimentées par IA et optimisées grâce aux renseignements fournis par les 1500 marques de la plateforme Emarsys, nos Stratégies et Tactiques vous fournissent les conseils et l’inspiration nécessaires pour déployer rapidement des flux d’automatisation à l’impact prouvé sur la croissance, la rétention, la fidélité et le revenu.
Débloquez des possibilités infinies et un énorme potentiel de personnalisation
Choisissez et lancez des automatisations prédéfinies ou utilisez-les comme base pour des parcours d’automatisation complexes – et tout ça, sans aide de l’IT. Toutes les Tactiques sont entièrement personnalisables pour s’adapter à vos objectifs commerciaux, les flux prédéfinis ne sont donc que le début d’un potentiel marketing sophistiqué.
Mesurez l’impact de vos automatisations marketing
Quel est l’impact sur le revenu de vos activités marketing ? Quelles sont les automatisations les plus efficaces et lesquelles nécessitent votre attention ? Emarsys aide à éliminer toute ambiguïté de votre reporting marketing en examinant la performance de stratégies et de tactiques spécifiques sur divers canaux.
Votre tremplin pour une personnalisation sophistiquée
Chaque tactique a été dotée de quatre éléments clés pouvant être entièrement personnalisés pour créer, répéter et adapter l’automatisation marketing engendrant des résultats.
Segments
Segmentez les clients en fonction de leur comportement multicanal en temps réel et de leur étape dans le cycle de vie client.
Automatisation
Ciblez des segments avec des automatisations prédéfinies entièrement personnalisables.
Contenu
Créez du contenu personnalisé one-to-one en fonction de données sur les clients, les comportements et les transactions.
Canaux
Organisez des parcours sur les canaux les plus susceptibles d’engager vos clients.
Les meilleures automatisations participatives à portée de main
Découvrez un échantillon des stratégies et des tactiques prédéfinies que vous pouvez développer ou exécuter rapidement telles quelles !
Convertir des leads chauds
Identifier les leads susceptibles d’être convertis et influencer leur premier achat avec une incitation ciblée.
Navigation abandonnée
Envoyez une relance lorsqu’un internaute n’a effectué aucun achat et n’a rien ajouté au panier.
Upsell en cours de session
Augmentez la valeur moyenne des commandes en affichant une incrustation opportune sur le site Internet lorsque le montant total du panier se rapproche de la livraison gratuite.
Acquisition de leads
Utilisez des formulaires pour recueillir les informations des leads sur votre site Internet, puis envoyez un e-mail de confirmation.
Progressive profiling
Recueillez des données auprès de vos clients en maintenant leur engagement dans le temps sans leur donner l’impression de demander des informations qu’ils ne veulent pas fournir.
Parrainage
Informez vos membres de votre programme de parrainage et récompensez-les par des points de fidélité s’ils parrainent un ami.
Panier abandonné
Envoyez une relance lorsqu’un internaute a placé des articles dans son panier sans effectuer d’achat.
Baisse des prix des articles de la liste de souhaits
Prévenez vos clients lorsque les produits qu’ils ont mis sur leur liste de souhaits sont en promotion.
De retour en stock
Prévenez vos clients lorsqu’un produit qui les intéresse est de retour en stock.
D’en ligne à hors ligne
Encourager les nouveaux acheteurs en ligne à effectuer leur prochain achat en magasin.
Actualités relatives au magasin
Communiquez sur les mesures de sécurité, les nouveaux horaires d’ouverture ou toute autre information relative à l’ouverture/la fermeture du magasin.
Retour après achat
Identifiez les promoteurs et les détracteurs avec une campagne d’évaluation après achat pour mesurer la satisfaction et générer des achats récurrents.
Rejoindre un programme fidélité
Proposez à vos nouveaux clients de rejoindre votre programme de fidélité en mettant en avant ses avantages.
Cross-selling supplémentaire en cours de session
Affichez une campagne d’incrustation sur le site Internet en cours de session proposant des produits distincts et complémentaires qui peuvent optimiser ou améliorer le produit d’origine grâce à de nouvelles fonctionnalités.
Upgrade au tier supérieur (fidélité)
Prévenez les membres de votre programme fidélité lorsqu’ils accèdent au niveau supérieur et récompensez-les avec un avantage sur le premier achat effectué dans ce nouveau tier
Jugez-en par vous-même en moins de 3 minutes
Découvrez pourquoi des milliers de marketeurs font confiance aux stratégies et tactiques Emarsys pour stimuler l’engagement client et accélérer les résultats business.
Découvrez ce que disent nos clients
Augmenter le revenu de 25 % en 5 semaines grâce aux automatisations multicanales personnalisées
« Le groupe Salling a utilisé ses données d’achat Offline pour stimuler les ventes Online, en utilisant des audiences automatisées lors de campagnes omnicanales. Cela a permis d’augmenter le revenu de 25 % en 5 semaines. »
Jens Pytlich,
Digital Marketing Manager
Engager 1,5 million de clients de façon individuelle avec un taux de rétention de 70 %
« Nous voulions créer des parcours utilisateurs élaborés qui soient simplifiés par la technologie. La plateforme d’automatisation Emarsys nous a permis d’y parvenir. J’en suis ravi. »
Mark Sherwood,
Global Head of CRM, Bulk
Passer de flux d’automatisation linéaires à des flux dynamiques pour améliorer les interactions clients
« Nous devions réussir à être fidèles à nos valeurs et à satisfaire nos clients, [et] migrer vers une plateforme qui automatiserait tout cela pour nous. »
Natalie Peat,
responsable finances et e-commerce, ECO. Modern Essentials
Découvrez plus en détail comment les stratégies et les tactiques s'intègrent à notre plateforme d'engagement client
En savoir plus
Enrichissez les données et les segments clients grâce à l’IA, transformez les informations en actions et offrez aux clients ce qu’ils veulent, quand ils le veulent.
Exécutez des campagnes simples, monocanales, ou créez des parcours sophistiqués, multicanaux, à grande échelle.
Diffusez des messages cohérents et pertinents sur les canaux email, Web, Mobile, publicitaires et autres, afin d’engager les clients là où qu’ils se trouvent.
Segmentez les Segmentez les contacts par cycle de vie, déployez des tactiques spécifiques pour transformer plus rapidement le premier achat en fidélité, et consultez des rapports sur le cycle de vie, le tout à partir d’une seule plateforme.
Utilisez l’IA pour prédire les performances de vos campagnes, mesurer les résultats clients et optimiser l’engagement sur tous les canaux, et ce sans avoir besoin d’une équipe dédiée au traitement des données.
Alignez votre stratégie sur des tactiques préconçues (bonnes pratiques, parcours entièrement personnalisables créés au sein de la plateforme) prêtes à être déployées.
Accélérez les résultats business avec des solutions intégrées de pointe pour unifier les données, personnaliser les campagnes et stimuler la croissance.
Pourquoi Emarsys est-elle la plateforme de confiance de plus de 1500 entreprises dans le monde?
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