Power To The Marketer Festival – DU 4 AU 6 OCTOBRE 2022Plus que deux semaines avant le Festival !

Engagement client omnicanal pour le secteur des sports et loisirs

Remplissez plus de sièges et fidélisez durablement vos fans grâce à la personnalisation optimisée par les données.

Libérez le potentiel de vos first party data clients pour créer des expériences personnalisées one-to-one qui renforcent l’engagement, les ventes de billets et la fidélité des fans.

La plateforme d’engagement client omnicanal de choix pour les marques leaders du secteur des sports et loisirs

Alimentez l’expérience des fans avec des engagements omnicanaux personnalisés one-to-one qui stimulent les résultats business

Générez des revenus tout au long de l’année
Créez et automatisez des campagnes d’upselling qui génèrent des revenus.
Transformez les nouveaux détenteurs de billets en fans fidèles
Créez des campagnes de cycle de vie personnalisées qui encouragent les achats répétés.
Remplissez plus de sièges, plus rapidement
Optimisez vos performances publicitaires grâce à la fonctionnalité Smart Ad Targeting.

Connectez les données de vos sites digitaux et physiques

Apprenez à bien connaître vos fans, où qu’ils s’engagent avec vous. Développez de nouvelles activités et créez des expériences inédites pour les fans afin de maximiser les opportunités de revenus.

Identifiez et re-engagez les détenteurs de billet inactifs grâce à une segmentation dynamique

Tirez parti des opportunités infinies de revenus qu’offre votre base de données grâce à la segmentation dynamique optimisée par l’IA. Regroupez automatiquement les détenteurs de billet en fonction de l’étape du cycle de vie à laquelle ils se trouvent et de leur comportement en temps réel afin de déclencher des engagements personnalisés qui vous permettront de reconquérir les fans inactifs ou déserteurs.

Augmentez les revenus issus du cross-selling et de l’up-selling à grande échelle grâce aux automatisations optimisées par l’IA

Étendez facilement vos campagnes automatisées sur plusieurs canaux, dans plusieurs langues et dans plusieurs pays à partir d’une seule plateforme, et ce sans assistance informatique ou services professionnels coûteux. Laissez l’IA prendre les décisions et déterminer le canal, le moment et l’offre les plus adaptés pour chaque détenteur de billet afin de générer les meilleures opportunités de revenus.

Améliorez l’expérience des fans grâce à la personnalisation multicanale one-to-one

Les frontières entre les canaux s’estompent et les détenteurs de billets bénéficient d’une expérience cohérente où qu’ils s’engagent, que ce soit depuis un ordinateur de bureau ou depuis un appareil mobile. Créez un contenu personnalisé une seule fois, puis utilisez ce même contenu sur les canaux email, SMS, push et web, et diffusez-le en fonction des préférences, intérêts et affinités de chaque fan.

Prenez des décisions en temps réel en vous basant sur les données

Les campagnes personnalisées de cycle de vie encouragent les achats répétés et l’upselling en ciblant les fans selon qu’ils sont des leads, des nouveaux acheteurs, des clients actifs, des clients déserteurs ou des clients inactifs. Emarsys affiche les meilleures opportunités de revenus actuels et futurs tout au long du cycle de vie client, ce qui vous permet d’être plus efficace sans déployer plus d’efforts.

Entrez en contact avec vos fans où qu’ils se trouvent

Que ce soit lorsqu’ils se préparent pour un grand événement, qu’ils y assistent en direct ou qu’ils se le remémorent, vous pouvez engager les fans à chaque point de contact. Les SMS permettent de diffuser des informations urgentes, tandis que l’envoi de notifications push pertinentes permet de fidéliser durablement les fans en les incitant à revenir sur votre app.

Jugez-en par vous-même en moins de 3 minutes

Découvrez pourquoi des milliers de marketeurs font confiance à la solution sports & loisirs Emarsys pour stimuler l’engagement client et accélérer les résultats business.

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Diffuser un contenu personnalisé one-to-one grâce aux déclencheurs en temps réel

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Engagement client omnicanal pour le secteur des sports et loisirs

« Avec Emarsys, en acquérant une connaissance approfondie de nos clients, nous avons réussi à relever des défis commerciaux au sein de notre organisation. »

Edit Dudás
Edit Dudás Head of CRM, adidas Runtastic

Accroître l’engagement et la productivité en réduisant les frictions des parcours utilisateurs

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Engagement client omnicanal pour le secteur des sports et loisirs

« Emarsys est sorti du lot, car c’est un outil qui sait tout faire – l’aspect omnicanal réellement intégré, l’automatisation marketing et des fonctionnalités avancées en matière de reporting. »

Jean-Baptiste Chapelleaubos
Jean-Baptiste Chapelleaubos Customer Engagement Solutions Manager, Betclic

Automatiser l’engagement client en deux mois seulement grâce aux parcours omnicanaux

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Engagement client omnicanal pour le secteur des sports et loisirs

« Nous avons réussi à automatiser toutes nos campagnes du cycle de vie dès le début. Je trouve que c’est un résultat très impressionnant en ce laps de temps et avec un effort humain minime. »

Arne Lorenzen
Arne Lorenzen E-commerce Manager, Shape Republic

Fournissez
les résultats prévisibles et rentables nécessaires à votre activité

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