Rassemblez les sources de données de votre entreprise et activez-les sur tous les canaux, en personnalisant chaque interaction.
Le marketing automation omnicanal
Lancez des campagnes intégrées sur tous les canaux de manière rapide et agile
Nos clients utilisent plus de canaux que les clients des autres prestataires de plateforme. Emarsys permet aux marketeurs d’exécuter des campagnes simples, monocanales, ou de créer des parcours sophistiqués, multicanal, à grande échelle.
De l’hyper-personnalisation au déclenchement d’événements en temps réel, déployez facilement vos campagnes automatisées sur tous les canaux
Il est rare de pouvoir faire du marketing cross-canal facilement, à partir d’une plateforme unique, sans avoir recours à de nombreux services et ressources informatiques. La plateforme Emarsys facilite l’intégration des données, la configuration de messages sur tous les canaux et le déploiement de campagnes personnalisées à grande échelle.
Utilisez les données clients et l’IA pour alimenter vos campagnes multicanales personnalisées
Reliez et automatisez facilement plusieurs canaux marketing
Déployez vos campagnes automatisées, optimales et prêtes à l’emploi pour vous aider à atteindre vos objectifs
Tirez parti d’un marketing agile et automatisé
Grâce à sa configuration simple et rapide, Emarsys s’intègre à tous vos canaux marketing et Commerce existants, ce qui vous permet de lancer rapidement des campagnes et de modifier votre approche si nécessaire pour optimiser les performances.
Orchestrez des campagnes cross-canal à grande échelle
Les canaux sont intégrés nativement à la plateforme Emarsys ; l’orchestration des parcours ne consiste donc pas à intégrer des produits cloisonnés dans la même pile. (Nous pouvons toutefois facilement intégrer les canaux des autres prestataires si besoin).
Communiquez avec vos clients aux moments clés grâce aux déclencheurs automatiques en temps réel
Quels sont les moments les plus propices pour interagir avec vos clients ? C’est vous qui décidez. Emarsys vous permet de les détecter facilement et de réagir avec le bon message. Produit de retour en stock ? Prix d’un article en baisse ? Besoin de reconquérir un client risquant de churner ? Envie de remercier un client pour son passage ? Emarsys vous permet, en quelques clics, d’atteindre les clients au bon moment sur n’importe quel canal.
Jugez-en par vous-même en moins de 3 minutes
Découvrez pourquoi des milliers de marketeurs font confiance à l’automatisation marketing Emarsys pour stimuler l’engagement client et accélérer les résultats business.
Créez des automatisations selon les étapes du cycle de vie client
Commencez à créer des engagements dont vos clients auront de bonnes raisons de se souvenir. Ne dites pas la même chose à un nouveau client et à un client de longue date. Emarsys combine vos données client historiques et vos données en temps réel, ce qui vous permet de créer des engagements personnalisés en fonction de l’étape à laquelle se trouvent vos clients dans leur relation avec votre marque.
Utilisez les tactiques prêtes à l’emploi pour lancer rapidement vos campagnes
Nous avons étudié les segments d’audience et les combinaisons de canaux qui favorisent le succès de milliers de clients, puis nous les avons intégrés à la plateforme pour vous permettre d’être rapidement opérationnel. Vous pouvez également commencer par les bonnes pratiques (que vous pouvez personnaliser). La personnalisation intégrée sur l’ensemble des canaux permet d’adapter les campagnes à vos clients, et ce, indépendamment de la manière dont vous procédez.
Mesurez l’impact commercial des programmes et des campagnes automatisés
Analysez la contribution des activités marketing de votre équipe aux résultats de l’entreprise grâce à la solution Analyse du revenu (Revenue Analytics) d’Emarsys. Identifiez les programmes et campagnes automatisés ayant le plus d’impact sur vos clients, et accédez rapidement à l’attribution du revenu dans les domaines clés de la plateforme. Vous saurez ainsi à tout moment comment votre marketing influe sur la croissance et les revenus de votre entreprise.
Découvrez ce que disent nos clients
Abandonner les flux linéaires et prioriser les interactions clients avec des automatisations e-mail dynamiques
« Il nous fallait comprendre le comportement des clients et les étapes du cycle de vie auxquelles ils se trouvaient. Nous devions utiliser les données pour prendre des décisions et définir des priorités plutôt que de nous fier à notre intuition. Et nous devions migrer vers une plateforme qui automatiserait tout cela pour nous. »
Natalie Peat,
responsable Finances et e-commerce, ECO. Modern Essentials
Augmenter son revenu de 25 % grâce aux données consolidées et aux expériences omnicanales automatisées
« Le groupe Salling a utilisé ses données d’achat Offline pour stimuler les ventes Online, en utilisant des audiences automatisées lors de campagnes omnicanales. Cela a permis d’augmenter le revenu de 25 % en 5 semaines. »
Jens Pytlich,
Digital Marketing Manager Salling Group
Utiliser l’automatisation pour engager 1,5 million de clients en one-to-one avec un taux de rétention de 70%.
« Nous voulions créer des parcours utilisateurs élaborés qui soient simplifiés par la technologie. La plateforme d’automatisation Emarsys nous a permis d’y parvenir. J’en suis ravi. »
Mark Sherwood,
Global Head of CRM, Bulk
Choisissez la technologie leader du marché
La plateforme Emarsys est classée parmi les meilleures pour la personnalisation, la gestion de campagnes multicanales et l’automatisation marketing.
Magic Quadrant for Personalization engines
2021
E-Commerce Personalization
2021
Cross-Channel Campaign Management
2021
Découvrez plus en détail comment l'automatisation marketing s'intègre à notre plateforme d'engagement client
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Enrichissez les données et les segments clients grâce à l’IA, transformez les informations en actions et offrez aux clients ce qu’ils veulent, quand ils le veulent.
Exécutez des campagnes simples, monocanales, ou créez des parcours sophistiqués, multicanaux, à grande échelle.
Diffusez des messages cohérents et pertinents sur les canaux email, Web, Mobile, publicitaires et autres, afin d’engager les clients là où qu’ils se trouvent.
Segmentez les Segmentez les contacts par cycle de vie, déployez des tactiques spécifiques pour transformer plus rapidement le premier achat en fidélité, et consultez des rapports sur le cycle de vie, le tout à partir d’une seule plateforme.
Utilisez l’IA pour prédire les performances de vos campagnes, mesurer les résultats clients et optimiser l’engagement sur tous les canaux, et ce sans avoir besoin d’une équipe dédiée au traitement des données.
Alignez votre stratégie sur des tactiques préconçues (bonnes pratiques, parcours entièrement personnalisables créés au sein de la plateforme) prêtes à être déployées.
Accélérez les résultats business avec des solutions intégrées de pointe pour unifier les données, personnaliser les campagnes et stimuler la croissance.
Pourquoi Emarsys est-elle la plateforme de confiance de plus de 1500 entreprises dans le monde?
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