Power Up Your Omnichannel Marketing StrategyEn savoir plus

Le marketing automation omnicanal

Lancez des campagnes intégrées sur tous les canaux de manière rapide et agile

Nos clients utilisent plus de canaux que les clients des autres prestataires de plateforme. Emarsys permet aux marketeurs d’exécuter des campagnes simples, monocanales, ou de créer des parcours sophistiqués, multicanal, à grande échelle.

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Hero Automation

De l’hyper-personnalisation au déclenchement d’événements en temps réel, déployez facilement vos campagnes automatisées sur tous les canaux

Il est rare de pouvoir faire du marketing cross-canal facilement, à partir d’une plateforme unique, sans avoir recours à de nombreux services et ressources informatiques. La plateforme Emarsys facilite l’intégration des données, la configuration de messages sur tous les canaux et le déploiement de campagnes personnalisées à grande échelle.

Utilisez les données clients et l’IA pour alimenter vos campagnes multicanales personnalisées
Reliez et automatisez facilement plusieurs canaux marketing
Déployez vos campagnes automatisées, optimales et prêtes à l’emploi pour vous aider à atteindre vos objectifs

Tirez parti d’un marketing agile et automatisé

Grâce à sa configuration simple et rapide, Emarsys s’intègre à tous vos canaux marketing et Commerce existants, ce qui vous permet de lancer rapidement des campagnes et de modifier votre approche si nécessaire pour optimiser les performances.

Orchestrez des campagnes cross-canal à grande échelle

Les canaux sont intégrés nativement à la plateforme Emarsys ; l’orchestration des parcours ne consiste donc pas à intégrer des produits cloisonnés dans la même pile. (Nous pouvons toutefois facilement intégrer les canaux des autres prestataires si besoin).

Communiquez avec vos clients aux moments clés grâce aux déclencheurs automatiques en temps réel

Quels sont les moments les plus propices pour interagir avec vos clients ? C’est vous qui décidez. Emarsys vous permet de les détecter facilement et de réagir avec le bon message. Produit de retour en stock ? Prix d’un article en baisse ? Besoin de reconquérir un client risquant de churner ? Envie de remercier un client pour son passage ? Emarsys vous permet, en quelques clics, d’atteindre les clients au bon moment sur n’importe quel canal.

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Découvrez pourquoi des milliers de marketeurs font confiance à l’automatisation marketing Emarsys pour stimuler l’engagement client et accélérer les résultats business.

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Créez des automatisations selon les étapes du cycle de vie client

Commencez à créer des engagements dont vos clients auront de bonnes raisons de se souvenir. Ne dites pas la même chose à un nouveau client et à un client de longue date. Emarsys combine vos données client historiques et vos données en temps réel, ce qui vous permet de créer des engagements personnalisés en fonction de l’étape à laquelle se trouvent vos clients dans leur relation avec votre marque.

Utilisez les tactiques prêtes à l’emploi pour lancer rapidement vos campagnes

Nous avons étudié les segments d’audience et les combinaisons de canaux qui favorisent le succès de milliers de clients, puis nous les avons intégrés à la plateforme pour vous permettre d’être rapidement opérationnel. Vous pouvez également commencer par les bonnes pratiques (que vous pouvez personnaliser). La personnalisation intégrée sur l’ensemble des canaux permet d’adapter les campagnes à vos clients, et ce, indépendamment de la manière dont vous procédez.

Mesurez l’impact commercial des programmes et des campagnes automatisés

Analysez la contribution des activités marketing de votre équipe aux résultats de l’entreprise grâce à la solution Analyse du revenu (Revenue Analytics) d’Emarsys. Identifiez les programmes et campagnes automatisés ayant le plus d’impact sur vos clients, et accédez rapidement à l’attribution du revenu dans les domaines clés de la plateforme. Vous saurez ainsi à tout moment comment votre marketing influe sur la croissance et les revenus de votre entreprise.

Découvrez ce que disent nos clients

Abandonner les flux linéaires et prioriser les interactions clients avec des automatisations e-mail dynamiques

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« Il nous fallait comprendre le comportement des clients et les étapes du cycle de vie auxquelles ils se trouvaient. Nous devions utiliser les données pour prendre des décisions et définir des priorités plutôt que de nous fier à notre intuition. Et nous devions migrer vers une plateforme qui automatiserait tout cela pour nous. »

Natalie Peat,
Natalie Peat, responsable Finances et e-commerce, ECO. Modern Essentials

Augmenter son revenu de 25 % grâce aux données consolidées et aux expériences omnicanales automatisées

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« Le groupe Salling a utilisé ses données d’achat Offline pour stimuler les ventes Online, en utilisant des audiences automatisées lors de campagnes omnicanales. Cela a permis d’augmenter le revenu de 25 % en 5 semaines. »

Jens Pytlich,
Jens Pytlich, Digital Marketing Manager Salling Group

Utiliser l’automatisation pour engager 1,5 million de clients en one-to-one avec un taux de rétention de 70%.

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« Nous voulions créer des parcours utilisateurs élaborés qui soient simplifiés par la technologie. La plateforme d’automatisation Emarsys nous a permis d’y parvenir. J’en suis ravi. »

Mark Sherwood,
Mark Sherwood, Global Head of CRM, Bulk

Choisissez la technologie leader du marché

La plateforme Emarsys est classée parmi les meilleures pour la personnalisation, la gestion de campagnes multicanales et l’automatisation marketing.

Cross-Channel Campaign Management
2021

Magic Quadrant for Personalization engines
2021

E-Commerce Personalization
2021

Découvrez plus en détail comment l'automatisation marketing s'intègre à notre plateforme d'engagement client

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Moteur de personnalisation

Enrichissez les données et les segments clients grâce à l’IA, transformez les informations en actions et offrez aux clients ce qu’ils veulent, quand ils le veulent.

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Exécution multicanale

Diffusez des messages cohérents et pertinents sur les canaux email, Web, Mobile, publicitaires et autres, afin d’engager les clients là où qu’ils se trouvent.

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Gestion du cycle de vie client

Segmentez les Segmentez les contacts par cycle de vie, déployez des tactiques spécifiques pour transformer plus rapidement le premier achat en fidélité, et consultez des rapports sur le cycle de vie, le tout à partir d’une seule plateforme.

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Intelligence et analyse

Utilisez l’IA pour prédire les performances de vos campagnes, mesurer les résultats clients et optimiser l’engagement sur tous les canaux, et ce sans avoir besoin d’une équipe dédiée au traitement des données.

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Stratégies et tactiques

Alignez votre stratégie sur des tactiques préconçues (bonnes pratiques, parcours entièrement personnalisables créés au sein de la plateforme) prêtes à être déployées.

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Pourquoi Emarsys est-elle la plateforme de confiance de plus de 1500 entreprises dans le monde?
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