Personnalisation du site web
Améliorez votre site web grâce à l’IA afin de maximiser les achats et la fidélité
Combinez les données de session en temps réel avec les données de vente historiques pour personnaliser le contenu web en fonction de chaque client.
Utilisez les données clients et la personnalisation pour transformer le contenu de votre site web en machine à générer des revenus
Chaque interaction entre votre marque et un client donne une indication sur les préférences, les désirs et le comportement de ce dernier. SAP Emarsys recueille ces informations à partir de divers points de contact et les utilise pour personnaliser votre site web. Notre plateforme propose du contenu et des recommandations intelligentes basées sur les étapes du cycle de vie client et offre des interactions cohérentes et personnalisées qui aident les clients à trouver plus rapidement ce dont ils ont besoin.
Transformez les internautes anonymes en clients fidèles
Segmentez les visiteurs et proposez des offres optimisées par l'IA
Utilisez les messages transactionnels pour provoquer les conversions
Suivez et optimisez les performances de vos campagnes web
Personnalisez votre contenu web grâce aux données comportementales
SAP Emarsys permet aux marketeurs de personnaliser le contenu web à partir du seul comportement de navigation. Favorisez l’acquisition et les premiers achats en créant des recommandations de produits ou des offres automatisées basées sur les clics et le comportement de navigation.
Transformez vos visiteurs anonymes en clients identifiés
Utilisez les données client pour créer des notifications push personnalisées, des bandeaux et des incrustations qui captent les first party data, améliorent vos listes d’email et favorisent les conversions.
Intégrez la personnalisation web dans les campagnes cross-canales
Utilisez le comportement sur le web pour créer des expériences cross-canales personnalisées et connectées, de l’email au mobile et des publicités digitales aux SMS. Ciblez les clients avec des recommandations de produits, des offres spéciales et du contenu personnalisé sur le canal qu’ils sont le plus susceptibles d’utiliser.
Regagnez les utilisateurs inactifs sur tous les canaux
Renforcez l’engagement web, regagnez les utilisateurs inactifs et stimulez le trafic et les achats récurrents en envoyant des messages push web personnalisés. Envoyez directement sur le navigateur de votre client des messages push en temps réel déclenchés par des actions spécifiques, et ce sur n’importe quel canal.
Orchestrer des parcours client omnicanaux
Dans cette vidéo explicative, vous découvrirez l'approche de Gibson en matière de personnalisation, d'optimisation des parcours clients et de fidélisation durable des clients
Créez des expériences web basées sur l’IA
Engagez vos visiteurs et accélérez le time-to-value grâce à du contenu web personnalisé one-to-one. Utilisez des segments IA pour cibler intelligemment des clients grâce à des recommandations personnalisées qui les mettent en lien avec de nouveaux produits et les aident à trouver plus rapidement ce qu’ils cherchent.
Mesurez les performances des campagnes Web Channel
Développez votre clientèle et augmentez le nombre d’interactions web en mesurant l’exécution et les campagnes web à partir du tableau de bord Web Channel. Visualisez les performances web (bureau et mobile), notamment les affichages, les clics et l’activité récente des visiteurs.
Découvrez ce que disent nos clients
Témoignages de clients
Découvrez plus en détail comment la personnalisation de site web s'intègre à notre plateforme d'engagement client
Allez plus loin
Marketing IA
Accédez à des processus, des outils et des fonctionnalités de produits optimisés par l'IA qui vous permettent de prédire, d'automatiser et de personnaliser chaque interaction avec le client.
Personnalisation
Enrichissez les données et les segments clients avec des informations basées sur l'IA et transformez ces informations en actions en les personnalisant sur tous vos canaux.
Données clients
Rassemblez plusieurs sources de données de votre entreprise et activez-les sur tous les canaux - en personnalisant chaque interaction.
Automatisation marketing
Exécutez des campagnes simples et monocanales ou créez des parcours complexes et cross-canaux à grande échelle.
Marketing omnicanal
Diffusez des messages cohérents et pertinents sur les canaux email, web, mobile, publicitaire et autres, afin d'engager les clients là où ils se trouvent.
Fidélisation de la clientèle
Engagez activement vos clients et fidélisez-les à votre marque à chaque interaction grâce à la solution de fidélité native de SAP Emarsys.
Stratégies et tactiques
Exécutez votre stratégie à l'aide de tactiques pré-établies - meilleures pratiques, parcours entièrement personnalisables construits au sein de la plateforme - qui sont prêtes à être déployées.
Reporting et analyses
Utilisez l'IA pour prédire les performances de vos campagnes, mesurer les résultats clients et optimiser l'engagement sur tous les canaux.
Intégrations technologiques
Découvrez comment SAP Emarsys s'associe à des partenaires technologiques et à des experts en solutions pour débloquer toujours plus de flux de revenus, de possibilités d'évolution et d'innovation.
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Présentation du contenu
