Rassemblez les sources de données de votre entreprise et activez-les sur tous les canaux, en personnalisant chaque interaction.
Engagement via l’app mobile
Augmentez les revenus in-app mobile grâce à des engagements personnalisés one-to-one.
Engagez les clients mobiles en temps réel sur la base des données relatives aux clients, aux produits et aux ventes sur plusieurs canaux.
Augmentez la valeur de vie des clients mobile-first grâce à la personnalisation enrichie par les données
Malgré leurs investissements importants en temps et en ressources dans les domaines du développement, du marketing et de l’adoption du mobile, de nombreuses marques peinent encore à générer des revenus significatifs issus de l’engagement in-app mobile. En intégrant vos canaux marketing et commerciaux et en enrichissant les engagements mobiles par une personnalisation one-to-one, Emarsys vous aide à augmenter vos revenus issus du canal mobile et à obtenir un véritable retour sur investissement pour vos apps.
Unifiez vos données pour tirer parti de la personnalisation
Optimisez l’engagement in-app
Obtenez l’opt-in de vos clients sur tous les appareils
Mesurez l’impact des interactions in-app mobile sur les revenus
Unifiez vos données clients, produits et d’achats via votre app
Emarsys est une plateforme d’engagement client entièrement intégrée qui relie vos principaux canaux marketing, de manière à décloisonner les données. Vous disposez ainsi d’une vue client unique, ce qui vous permet d’engager les utilisateurs via des communications très pertinentes envoyées en temps réel (et donc au moment où ils utilisent votre app mobile).
Augmentez les revenus issus du canal mobile en stimulant l’engagement sur votre app
Lorsque l’engagement des utilisateurs de votre app mobile est constant, vous obtenez des paniers plus importants, une plus grande quantité de first party data et davantage de clients durablement fidèles. Encouragez les premiers achats et incitez vos clients fidèles à revenir en exploitant une multitude de points de données complexes, notamment l’historique d’achats, l’affinité produit et le comportement de navigation, afin de diffuser des messages sources de revenus sur votre app mobile.
Améliorez votre parcours utilisateur multicanal
Intégrez le mobile dans votre mix multicanal pour offrir à vos clients une expérience de marque cohérente, quel que soit le canal qu’ils choisissent pour interagir. Emarsys utilise des informations clients basées sur l’IA pour vous aider à créer des engagements mobiles personnalisés complémentaires à vos stratégies multicanales.
Bénéficiez d’analyses de performance de vos campagnes mobiles fiables
Suivez l’impact du canal mobile sur les résultats de votre entreprise en vous appuyant sur des analyses intégrées fiables. Les rapports de performance et l’attribution intégrés à la plateforme Emarsys vous permettent de suivre l’impact de chaque campagne mobile sur vos revenus, et d’identifier les opportunités de croissance et d’amélioration.
Push
Adressez les bons messages à vos clients par le biais de notifications push très ciblées.
In-App
Tirez parti des points de contact multicanaux et du comportement d’achat des utilisateurs pour proposer des offres in-app uniques.
Boîte de réception
Présentez des offres prolongées que vos clients garderont à l’esprit grâce à des messages simples à configurer dans la boîte de réception in-app.
Envoyez des messages automatisés par le biais de déclencheurs en temps réel
Éliminez les frictions de votre parcours utilisateur grâce aux messages push, in-app, et messages de la boîte de réception automatisés. Favorisez la création de comptes, récupérez les paniers abandonnés, regagnez les utilisateurs inactifs et tenez vos clients informés du statut de leur commande en envoyant des notifications automatisées en temps réel qui se déclenchent en fonction de comportements clés.
Faites la promotion de votre marque de manière instantanée
Importez facilement les données de localisation des magasins ou de tout autre établissement pour diffuser des messages push géo-ciblés. Envoyez des alertes, des mises à jour et des promotions automatiques à vos clients lorsqu’ils entrent ou sortent d’une certaine zone.
Découvrez ce que disent nos clients
Exploiter les déclencheurs en temps réel pour proposer un contenu mobile personnalisé
« Grâce à ces informations et à ces nouvelles capacités, nous offrons désormais à notre communauté une approche ‘mobile first’ en diffusant des millions de messages personnalisés chaque jour, le tout sur une seule et même plateforme. »
Edit Dudás,
Head of CRM, adidas Runtastic
Atteindre une croissance de 200 % d’une année sur l’autre grâce à la personnalisation mobile
« Deux personnes ne devraient pas avoir exactement la même expérience si elles utilisent le produit différemment […] et nous travaillons à proposer des recommandations personnalisées à tout moment […] »
Nina Pollex,
Director of CRM, Babbel
Choisissez la technologie leader du marché
La plateforme Emarsys est classée parmi les meilleures pour la personnalisation, la gestion de campagnes multicanales et l’automatisation marketing.
Découvrez plus en détail comment le marketing mobile s'intègre à notre plateforme d'engagement client
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Enrichissez les données et les segments clients grâce à l’IA, transformez les informations en actions et offrez aux clients ce qu’ils veulent, quand ils le veulent.
Exécutez des campagnes simples, monocanales, ou créez des parcours sophistiqués, multicanaux, à grande échelle.
Diffusez des messages cohérents et pertinents sur les canaux email, Web, Mobile, publicitaires et autres, afin d’engager les clients où qu’ils se trouvent.
Segmentez les contacts par cycle de vie, déployez des tactiques spécifiques pour transformer plus rapidement le premier achat en fidélité, et consultez des rapports sur le cycle de vie, le tout à partir d’une seule plateforme.
Utilisez l’IA pour prédire les performances de vos campagnes, mesurer les résultats clients et optimiser l’engagement sur tous les canaux, et ce sans avoir besoin d’une équipe dédiée au traitement des données.
Alignez votre stratégie sur des tactiques préconçues (bonnes pratiques et parcours entièrement personnalisables créés au sein de la plateforme) prêtes à être déployées.
Accélérez les résultats business avec des solutions intégrées de pointe pour unifier les données, personnaliser les campagnes et stimuler la croissance.
Pourquoi Emarsys est-elle la plateforme de confiance de plus de 1500 entreprises dans le monde?
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