Engagement client omnicanal et expériences mobiles personnalisées
Établissez des relations clients pérennes et fidèles sur tous les canaux en offrant notamment une expérience client cohérente et personnalisée one-to-one qui exploite au maximum le canal mobile de votre secteur.
Améliorer les résultats business pour des marques internationales
Personnalisez toute l’expérience mobile en temps réel
Les clients utilisent leur appareil mobile pour communiquer quotidiennement avec leurs marques préférées. À chaque fois, quelque chose change dans leur parcours. Gardez la main sur l’ensemble de l’expérience client en utilisant toutes les données pour prévoir, personnaliser et contextualiser chaque interaction client grâce à la personnalisation en one-to-one et les données d’activité en temps réel.
Transformez toutes les données en personnalisation centrée sur le client pour conserver plus de clients
Toutes les données de produit, d’achat, d’engagement et de clientèle sont accessibles aux marketeurs à partir d’une interface unique qui alimente la personnalisation centrée client sur tous les canaux.
Utilisez ces données pour créer et offrir une personnalisation canal agnostique partout, y-compris sur l’appareil mobile – dans des notifications push, en boîte de réception mobile, par messages et in-app.
Une démo en 3 minutes
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Booster les ventes avec des recommandations produits omnicanales
Une fois que vous avez configuré l’Emarsys SDK, vous pouvez également envoyer une à une recommandation produit aux utilisateurs de l’application. Les recommandations produits sont synchronisées sur tous les canaux – Web, SMS, e-mail, publipostage.
Cela garantit une expérience cohérente avec des recommandations produits sur mesure partout.
Total Tools utilise des recommandations produits personnalisées pour fidéliser ses clients
Identifiez et fidélisez davantage de clients Online, Offline et sur les appareils mobiles
Engager les clients de manière cohérente, Online, Offline et sur les appareils mobiles, n’est pas nécessairement difficile. Le plus important est de les identifier et de relier tous les points de contact en une seule expérience cohérente.
Le SDK Mobile d’Emarsys est connecté à une vue client consolidée en temps réel. Ainsi, vos efforts marketing sont toujours cohérents, pertinents et centrés sur le client.
Découvrez comment AO a utilisé toutes les données pour se concentrer sur ses clients
Une expérience client de bout en bout inégalée
Consolidez toutes les données au même endroit et offrez une expérience client entièrement personnalisée en temps réel sur tous les appareils mobiles. Intégrez pleinement le canal mobile aux applications modernes des points de vente, aux portefeuilles digitaux et aux applications tierces utilisées pour améliorer les interactions clients en magasin.
Découvrir comment Trilab a augmenté sa base de données de 33 % en intégrant les données de leurs magasins au marketing mobile
Générez des revenus tout en augmentant le taux d’utilisation des app
Mesurez et améliorez l’impact du mobile sur les résultats business grâce à l’attribution du revenu pour les campagnes multicanales. Puis, plongez dans des mesures spécifiques au mobile avec des indicateurs de rétention et d’utilisation des app.