Une Plateforme Marketing Dédiée aux Biens de Consommation Pour Maximiser l’Engagement Client Omnicanal
Créez et consolidez une base de données de consommateurs premium actifs et engagés
Collectez et activez les first party data sur tous les canaux à l’aide d’une solution intégrée et connectée. Créez des expériences personnalisées qui favorisent l’engagement client, maximisent la fidélisation et accélèrent les résultats business.
La plateforme d'engagement client omnicanal privilégiée par les marques leaders du secteur des biens de consommation
Répondez à la demande des consommateurs, proposez des expériences digital-first one-to-one automatisées et encouragez la croissance rentable
Unifiez vos données de vente, produits et clients
Attirez plus de consommateurs, plus vite
Limitez les dépenses publicitaires superflues liées aux audiences non rentables
Attirez de nouveaux consommateurs et enrichissez vos first party data
Créez et développez une base de données de consommateurs premium et engagés, et activez vos données afin de maximiser l’engagement et de capitaliser sur les opportunités de revenus. En combinant les données de vente, produits et clients, Emarsys permet aux marketeurs du secteur des biens de consommation d’acquérir de nouveaux clients, de ré-engager d’anciens clients et d’enregistrer une croissance prévisible et rentable.
Créez des connexions pertinentes grâce à la segmentation dynamique
Segmentez les consommateurs en fonction du stade de leur cycle de vie, de leur comportement en ligne en temps réel et de leurs données historiques. Proposez un contenu one-to-one plus percutant et des offres capables d’anticiper leurs besoins, de réduire les désabonnements et de booster les ventes. Exploitez vos segments les plus engagés et les audiences similaires afin de générer un flux constant de nouveaux consommateurs grâce au ciblage intelligent des publicités.
Améliorez l'efficacité et l'impact de vos activités grâce à l'automatisation du marketing cross-canal
Ciblez facilement les consommateurs sur différents canaux et zones géographiques grâce aux automatisations marketing et transactionnelles prêtes à l’emploi, qui peuvent être lancées en quelques clics. Encouragez les premiers achats, provoquez le deuxième achat et améliorez la valeur vie grâce à des automatisations flexibles optimisées par l’IA qui offrent aux consommateurs le contenu qu’ils apprécient, au moment qui leur convient.
Fidélisez vos nouveaux clients et convertissez-les en clients récurrents grâce à la personnalisation one-to-one
Créez et exécutez des campagnes personnalisées qui améliorent l’engagement, provoquent la répétition des achats et fidélisent les clients. Emarsys donne aux marketeurs du secteur des biens de consommation la possibilité d’élaborer des parcours client cross-canaux complexes et évolutifs tout au long du cycle de vie client, des interactions initiales aux expériences après achat, voire au-delà.
Démontrez l'impact de vos activités marketing sur les résultats
Mettez en évidence les revenus issus de vos efforts de personnalisation des campagnes grâce au tableau de bord stratégique dédié. Suivez les performances de vos campagnes par étape du cycle de vie et par segment de clients, et exploitez les analyses et informations optimisées par l’IA afin de prendre des décisions mieux informées.
Accélérez le time-to-value grâce à des stratégies et tactiques marketing dédiées aux biens de consommation
Choisissez parmi plus de 100 tactiques prêtes à l'emploi pour déployer rapidement des campagnes personnalisées à grande échelle.
Parrainer un ami (fidélisation)
Encouragez les clients actifs à parler de votre marque et récompensez-les quand ils parrainent un ami.
Enregistrement des produits
Offrez aux consommateurs la possibilité d'enregistrer un produit qu'ils ont acheté en magasin afin de recueillir leurs données.
Profilage progressif
Recueillez des données auprès de vos consommateurs en maintenant leur engagement dans le temps, sans leur donner l'impression de demander des informations.
Convertir des acheteurs actifs
Identifiez les acheteurs actifs susceptibles d'acheter plus fréquemment et faites-en vos consommateurs les plus précieux.
Vente additionnelle dans la catégorie après achat
Suite à l'achat, envoyez une promotion croisée sur des produits de même catégorie afin d'augmenter le panier et la valeur vie client.
Rejoindre un programme de fidélité
Proposez à vos nouveaux clients de rejoindre votre programme de fidélité en mettant l’accent sur ses avantages.
Suggestion de produits de la gamme supérieure
Invitez vos clients à tester une version plus avancée des produits qu'ils achètent régulièrement.
Vente additionnelle d’une garantie après achat
Suite à un achat ou à un enregistrement, faites la promotion croisée d'un service complémentaire comme l'assurance ou la garantie du produit.
Télécharger l'app retail
Demandez à vos contacts qui ont acheté en ligne de télécharger votre app afin d’obtenir l'opt-in pour les notifications push.
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