Power To The Marketer Festival – DU 4 AU 6 OCTOBRE 2022Plus que deux semaines avant le Festival !

Couche de données intégrée

Consolider, enrichir et activer.

Emarsys permet de relier facilement les données de ventes, produits et clients, pour que vous puissiez vous consacrer à l’expérience client et à l’amélioration des résultats.

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Les données au service de la personnalisation

La consolidation des données est le principal obstacle auquel se heurtent les marketeurs pour offrir des expériences client personnalisées. En outre, les systèmes qui permettent de réaliser cette personnalisation ne facilitent pas toujours la tâche.

01 Integrated Data Layer Data Powers Personalization

Rassemblez les sources de données de votre entreprise et activez-les sur tous les canaux de Marketing et de Commerce.

Supprimez les silos de données pour créer une vue client globale
Unifiez les données historiques et en temps réel pour créer des expériences personnalisées
Transformez vos données en indications claires et en analyses prédictives

Créez facilement une vue client globale

Notre couche de données intégrée unifie, nettoie, supprime les doublons, et analyse les first party data issues des applications d’entreprise, des données client et des solutions de commerce avec des outils qui ne nécessitent pas l’intervention d’un analyste de données.

Activez les données pour personnaliser les campagnes sans devoir procéder à une intégration fastidieuse

Nous vous fournissons les outils aussi bien pour générer des recommandations de produits personnalisées reflétant la fidélité d’un client que pour déclencher un message de bienvenue pour un nouvel acheteur. Notre couche de données intégrée utilise des points de données complexes pour vous permettre de comprendre chaque client et de personnaliser les messages sur tous les canaux, sans avoir à recourir à votre service informatique.

Utilisez l’IA pour mieux comprendre vos clients

Il ne s’agit pas seulement de disposer de données, mais aussi de savoir ce que vous pouvez en tirer. Emarsys enrichit vos données avec l’IA et vous permet ainsi de connaître les préférences de vos clients, les canaux qu’ils souhaitent utiliser pour interagir avec vous et ce qu’ils sont susceptibles de faire. Utilisez la segmentation basée sur l’IA pour conserver vos clients, reconquérir les clients déserteurs et personnaliser votre offre.

Optimisez la personnalisation grâce aux segments dynamiques et à l’intelligence prédictive

Emarsys simplifie la personnalisation en permettant aux marketeurs de construire rapidement des segments dynamiques basés sur les propriétés ou le comportement des contacts. Notre moteur Predict analyse ensuite les données relatives au comportement sur le Web pour fournir des recommandations personnalisées à vos clients via les canaux email, Mobile et Web.

Jugez-en par vous-même en moins de 3 minutes

Découvrez pourquoi des milliers de marketeurs font confiance à la couche de données intégrée Emarsys pour stimuler l’engagement client et accélérer les résultats business.

Voir en action

Identifiez les canaux qui fonctionnent et adaptez-vous rapidement

L’unification des données entre les canaux vous permet de voir en un clin d’œil les performances de votre campagne (Emarsys unifie les données en ligne, hors ligne et mobiles). Emarsys facilite la mise en œuvre d’actions sur la base des analyses par le biais d’outils de reporting pour vous permettre d’adapter rapidement votre stratégie et votre exécution de manière à répondre aux attentes des clients. Si vous n’êtes pas sûr de savoir quelles actions entreprendre, nos informations pilotées par l’IA vous aideront à prendre ces décisions.

Ne vous limitez pas aux indicateurs de performance des canaux

Notre couche de données intégrée permet de mettre en évidence la valeur commerciale en montrant l’impact du marketing sur les revenus. Le tableau de bord stratégique permet de voir comment les campagnes marketing influent sur la valeur vie client, les achats répétés, le panier moyen, etc.

Découvrez ce que disent nos clients

Exploiter des données de première main pour offrir des campagnes sophistiquées qui engendrent des résultats

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« Nous avons pu analyser les données dont nous disposions, les rassembler en un seul endroit pour qu’elles ne soient plus cloisonnées, et utiliser toute la technologie d’Emarsys en termes de recommandations. »

Sebastiano Elia,
Sebastiano Elia, Head of CRM and Customer Insight

Améliorer les conversions en intégrant la fidélité et en unifiant les données – sans aide de l’IT

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« En fin de compte, nous avons comparé trois autres fournisseurs à Emarsys et, de mon point de vue, Emarsys était très personnalisé par rapport aux autres qui avaient une approche plus générique sur la fidélité. »

Florian Menge,
Florian Menge, Senior CRM Manager, Contorion

Relier ses données pour identifier tous les clients à travers toutes les propriétés – dans une seule plateforme intégrée

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« Si nous sommes capables de mettre en œuvre ces expériences client, c’est grâce aux fondations que nous avons mises en place par le biais d’une solution de e-commerce unifiée et de sa capacité à exécuter l’automatisation marketing sur tous les points de contact… »

Shane Lenton,
Shane Lenton, Chief Innovation Officer, CUE Clothing Co

Choisissez la technologie leader du marché

La plateforme Emarsys est classée parmi les meilleures pour la personnalisation, la gestion de campagnes multicanales et l’automatisation marketing.

Cross-Channel Campaign Management
2021

Magic Quadrant for Personalization engines
2021

E-Commerce Personalization
2021

Découvrez comment les données intégrées alimentent notre plateforme d'engagement client

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Moteur de personnalisation

Enrichissez les données et les segments clients grâce à l’IA, transformez les informations en actions et offrez aux clients ce qu’ils veulent, quand ils le veulent.

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Exécution multicanale

Diffusez des messages cohérents et pertinents sur les canaux email, Web, Mobile, publicitaires et autres, afin d’engager les clients là où qu’ils se trouvent.

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Gestion du cycle de vie client

Segmentez les Segmentez les contacts par cycle de vie, déployez des tactiques spécifiques pour transformer plus rapidement le premier achat en fidélité, et consultez des rapports sur le cycle de vie, le tout à partir d’une seule plateforme.

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Intelligence et analyse

Utilisez l’IA pour prédire les performances de vos campagnes, mesurer les résultats clients et optimiser l’engagement sur tous les canaux, et ce sans avoir besoin d’une équipe dédiée au traitement des données.

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Stratégies et tactiques

Alignez votre stratégie sur des tactiques préconçues (bonnes pratiques, parcours entièrement personnalisables créés au sein de la plateforme) prêtes à être déployées.

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Pourquoi Emarsys est-elle la plateforme de confiance de plus de 1500 entreprises dans le monde?
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Fournissez
les résultats prévisibles et rentables nécessaires à votre activité

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