Rassemblez les sources de données de votre entreprise et activez-les sur tous les canaux, en personnalisant chaque interaction.
Mobile Wallet
Engagez les clients mobile partout avec des expériences one-to-one en ligne vers hors ligne
Déployez des campagnes personnalisées natives avec des pass pour portefeuille mobile comme des bons digitaux, des coupons, des tickets et des cartes de fidélité.
Amplifiez votre stratégie omnicanale avec Mobile Wallet
Grâce à Mobile Wallet, vous pourrez atteindre les clients mobile où qu’ils soient avec des récompenses pertinentes et des offres sans utiliser d’app, éliminer la friction de l’identification en magasin et boucler la boucle entre le digital et le magasin.
Augmentez la fidélité avec des offres et des récompenses pertinentes
Identifiez plus de clients au point de vente
Reliez les expériences en ligne et en magasin
Atteignez les clients mobile sans avoir besoin d’une app
Atteignez les clients mobile sans avoir besoin d’une app
Qu’il s’agisse de bons personnalisés, de coupons, de tickets ou de cartes de fidélité, l’engagement Mobile Wallet d’Emarsys est intégré nativement à la plateforme pour vous permettre d’offrir facilement des expériences one-to-one aux utilisateurs de Google Wallet et Apple Wallet, et d’atteindre la plus grande audience possible de clients mobile sans avoir besoin d’une app.
Augmentez la fidélité avec des offres pertinentes au moment le plus opportun
Offrez des coupons personnalisés comme des offres limitées dans le temps, des promotions BOGO ou d’autres réductions à usage unique que les clients peuvent utiliser au point d’achat, pour un engagement au moment le plus opportun.
Identifiez plus de clients au point de vente
Envoyez un pass fidélité à vos clients qu’ils pourront ajouter directement à leur portefeuille mobile, permettant une identification en magasin facile et pratique, des données clients enrichies et des expériences clients fluides.
Reliez les expériences en ligne et en magasin à l’aide de bons personnalisés
Augmentez l’engagement en magasin en permettant aux clients d’ajouter des cartes cadeaux ou des bons personnalisés directement à leur portefeuille mobile : ils seront ainsi toujours prêts à dépenser et acheter votre marque où qu’ils aillent.
James Neill
Customer Lifecycle Manager, City Beach Australia
« Le mobile est le seul canal que le client a en permanence, c’est un élément fondamental de notre mix omnicanal. Plus particulièrement, Mobile Wallet nous permet d’atteindre les clients où qu’ils soient ce qui dévoile une nouvelle panoplie de cas d’usages pour mieux coordonner nos expériences en ligne et en magasin. »
Mobile Wallet dans le mix omnicanal
Découvrez les autres canaux à ajouter à Mobile Wallet pour améliorer votre stratégie omnicanale
Mobile Wallet
Suscitez l’intérêt des clients mobiles et faites des ponts entre leurs expériences en ligne et hors ligne, sans besoin d’une application.
Push
Adressez les bons messages à vos clients par le biais de notifications push très ciblées.
In-App
Tirez parti des points de contact multicanaux et du comportement d’achat des utilisateurs pour proposer des offres in-app uniques.
Boîte de réception
Présentez des offres prolongées que vos clients garderont à l’esprit grâce à des messages simples à configurer dans la boîte de réception in-app.
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EN SAVOIR PLUS
Enrichissez les données et les segments clients grâce à l’IA, transformez les informations en actions et offrez aux clients ce qu’ils veulent, quand ils le veulent.
Exécutez des campagnes simples, monocanales, ou créez des parcours sophistiqués, multicanaux, à grande échelle.
Diffusez des messages cohérents et pertinents sur les canaux email, Web, Mobile, publicitaires et autres, afin d’engager les clients où qu’ils se trouvent.
Segmentez les contacts par cycle de vie, déployez des tactiques spécifiques pour transformer plus rapidement le premier achat en fidélité, et consultez des rapports sur le cycle de vie, le tout à partir d’une seule plateforme.
Utilisez l’IA pour prédire les performances de vos campagnes, mesurer les résultats clients et optimiser l’engagement sur tous les canaux, et ce sans avoir besoin d’une équipe dédiée au traitement des données.
Alignez votre stratégie sur des tactiques préconçues (bonnes pratiques et parcours entièrement personnalisables créés au sein de la plateforme) prêtes à être déployées.
Accélérez les résultats business avec des solutions intégrées de pointe pour unifier les données, personnaliser les campagnes et stimuler la croissance.
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