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Interacción con el cliente omnicanal para deportes y entretenimiento

Llene más cupos y asegúrese aficionados de por vida con personalización impulsada por datos.

Desbloquee los datos de sus clientes para crear experiencias de aficionados personalizadas 1:1 que aumenten la fidelización, vendan entradas y garanticen una lealtad duradera.

La plataforma de interacción con el cliente omnicanal elegida por las organizaciones líderes de deportes y entretenimiento

Alimente la experiencia de aficionados con interacciones omnicanal personalizadas 1:1 que impulsen los resultados empresariales

Impulse ingresos rentables durante todo el año
Cree y automatice las campañas de venta mejorada que impulsan los ingresos.
Convierta a los abonados por primera vez en aficionados leales
Cree campañas personalizadas de ciclo de vida que fomenten la repetición de compras.
Llene más cupos más rápidamente
Optimice el rendimiento de la publicidad con Smart Ad Targeting.

Conecte sus datos en todas las ubicaciones digitales y físicas

Desarrolle una comprensión profunda de sus aficionados, sin importar dónde interactúen con usted. Impulse nuevos negocios y cree experiencias de aficionado sin igual que maximicen las oportunidades de ingresos existentes.

Identifique y vuelva a interactuar con los abonados inactivos con segmentación dinámica

Desbloquee oportunidades de ingresos de la base de datos con segmentación dinámica activada por IA. Agrupe automáticamente a los abonados por etapa del ciclo de vida y comportamiento en tiempo real para impulsar interacciones que permitan recuperar a aficionados inactivos o desertores.

Impulse ingresos por ventas cruzadas y mejoradas a escala con automatizaciones activadas por IA

Escale fácilmente campañas automatizadas en múltiples canales, idiomas y geografías desde una única plataforma sin soporte informático o costosos servicios profesionales. Permita que la IA gestione la toma de decisiones y determine el mejor canal, momento y oferta para cada abonado para ofrecer las mejores oportunidades de ingresos.

Mejore la experiencia de los aficionados con personalización 1:1 en todos los canales

Las líneas entre canales son difusas y los abonados esperan una experiencia coherente sin importar dónde interactúen, ya sea en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil. Construya contenidos personalizados una vez y después use esos contenidos en el email, el SMS, el push y la web y ofrézcalos en función de las preferencias de canal, los intereses y las afinidades exclusivas de cada aficionado.

Habilite la toma de decisiones en tiempo real impulsada por datos

Las campañas personalizadas de ciclo de vida impulsan la repetición de compras y las ventas mejoradas individualizando a los aficionados en función de su estado como cliente potencial, comprador por primera vez, cliente activo, cliente desertor o inactivo. Emarsys busca las mejores oportunidades de ingresos actuales y futuras a lo largo del ciclo de vida del cliente, ayudándolo a trabajar de una manera más inteligente, no más difícil.

Llegue a sus aficionados dondesea que estén

Ya sea que sus aficionados participen de un evento importante, lo vivan en directo o lo rememoren después, puede interactuar con ellos en cada punto de contacto. Los mensajes SMS se destacan del ruido para ofrecer información oportuna, mientras que las notificaciones push relevantes ayudan a cerrar el trato para crear aficionados leales para toda la vida y hacer que sigan visitando la aplicación.

Véalo usted mismo en menos de 3 minutos

Descubra por qué miles de expertos en marketing confían en la solución de deportes y entretenimiento de Emarsys para impulsar la fidelización de clientes y acelerar los resultados empresariales.

Verla en acción

Lo que dicen nuestros clientes

Ofrezca contenidos personalizados 1:1 usando desencadenantes en tiempo real

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Interacción con el cliente omnicanal para deportes y entretenimiento

“Con Emarsys, hemos podido gestionar los desafíos empresariales dentro de nuestra organización obteniendo información más profunda sobre nuestros clientes”.

Edit Dudás
Edit Dudás Head of CRM, adidas Runtastic

Aumentar la interacción y la productividad reduciendo la fricción del proceso de compra y permanencia del usuario

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“Emarsys se destaca porque es la herramienta con la que hacemos todo, con un aspecto omnicanal verdaderamente integrado, automatización del marketing y capacidades avanzadas en cuanto a informes”.

Jean-Baptiste Chapelleaubos
Jean-Baptiste Chapelleaubos Customer Engagement Solutions Manager, Betclic

Automatizar la interacción con los clientes en tan solo dos meses con procesos de compra y permanencia omnicanal

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“Automatizamos todas nuestras campañas de ciclo de vida desde el momento del lanzamiento. En un plazo tan corto y con tan poco esfuerzo humano que creo que el resultado fue muy asombroso”.

Arne Lorenzen
Arne Lorenzen E-commerce Manager, Shape Republic

Proporcione
los resultados previsibles y rentables que su empresa demanda.

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