Solución de lealtad de los clientes

Involucre activamente a los clientes y haga que regresen con programas de lealtad personalizados.

Potencie la interacción omnicanal del cliente y aumente el valor de por vida con la solución de lealtad nativa de Emarsys.

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Genere lealtad a la marca en cada interacción con el cliente

Con la solución de lealtad de SAP Emarsys, los especialistas en marketing pueden lanzar experiencias de lealtad omnicanal personalizadas que recompensen, retengan e impulsen a los clientes recurrentes, todo desde una plataforma única. Las marcas pueden mejorar el recorrido del cliente incorporando planes de lealtad estructurados en diferentes niveles y estados, incentivar a los clientes actuales en función de las acciones, interacción o comportamiento del cliente y medir el impacto de un programa de lealtad en una estrategia empresarial.

Lograr una verdadera personalización individualizada se reduce a los datos y a su capacidad para unificarlos, comprenderlos y actuar en consecuencia con el poder de la IA

Cree programas de lealtad personalizados que impulsan el valor del tiempo de vida del cliente.
Acelere el tiempo de obtención de valor con una solución integrada de forma nativa para una funcionalidad perfecta.
Mida el impacto en los ingresos entre sus clientes leales y no leales.

Aumente el CLTV con datos de lealtad y casos de uso integrados

Active campañas multicanal específicas de lealtad para impulsar compras repetidas y retener más clientes. Mejore sus campañas de marketing con contenido de lealtad personalizado basado en sus datos unificados (estado del nivel del cliente, puntos, ofertas, recompensas y más) para comunicaciones muy atractivas que convierten a más clientes, con más frecuencia y a un mayor ritmo.

01 Loyalty Increase Customer Lifetime Value With Integrated Loyalty Specific Use Cases Es

Ponga en práctica tácticas de lealtad prediseñadas con facilidad

Impulse mejores resultados de sus campañas de marketing, más rápido, con tácticas prediseñadas fáciles de implementar, como una “invitación a unirse al programa de lealtad” o una “notificación para canjear recompensas”. Promueva el crecimiento del programa de lealtad y forje nuevas conexiones con los no miembros mediante la personalización independiente del canal y casos de uso integrados de forma nativa dentro de Emarsys.

02 Loyalty Launch Pre Built Loyalty Tactics With Ease Es

Vea nuestro motor de personalización en solo 3 minutos

Descubra por qué miles de especialistas en marketing confían en el motor de personalización de Emarsys para impulsar la interacción del cliente y acelerar los resultados comerciales.

Vea a Emarsys en acción

Personalice cada momento para aumentar la interacción

Impulse las conversiones y aumente la retención brindando recompensas, beneficios y ofertas personalizadas basadas en el comportamiento, las interacciones y los eventos de los miembros. Cree recomendaciones muy relevantes y ofrezca experiencias significativas para los clientes basadas en las preferencias individuales y los conocimientos en función de los datos de sus clientes.

03 Loyalty Personalize Every Moment To Increase Engagemen

Cree una experiencia omnicanal coherente para los miembros

Adapte los recorridos de los clientes para crear momentos más impactantes y atractivos en todos sus puntos de contacto. Desarrolle rápidamente segmentos de clientes basados en niveles y puntos, y diríjase a ellos con campañas individualizadas que fomenten la promoción de la marca y la repetición de compras.

Gibson y Emarsys

Orquestar el recorrido del cliente omnicanal

En este video explicativo, explorará el enfoque de Gibson en materia de personalización, optimización del recorrido del cliente e impulso de la lealtad del cliente de por vida

12 minutos

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Vea cómo sus esfuerzos de lealtad impulsan el crecimiento y los ingresos

Realice un seguimiento del impacto empresarial de sus campañas de lealtad con paneles de Lealtad listos para usar, que identifican tendencias y patrones, y miden sus resultados en comparación con los objetivos generales. Supervise fácilmente el rendimiento del programa para la inscripción de miembros, la atribución de ingresos, el crecimiento de clientes y más.

Adáptese a sus necesidades de lealtad con una solución componible

Aproveche la extensibilidad de la plataforma de Emarsys para acelerar sus estrategias de lealtad con las mejores soluciones de socios, como Mention Me. Aumente el valor del tiempo de vida del cliente con información y datos de promoción para atraer a los promotores de la marca y desbloquear la adquisición a través de recomendaciones. Y escale sus programas de lealtad para la empresa con Anexo Cloud para optimizar el rendimiento en todo el mundo.

06 Loyalty Adapt To Your Loyalty Needs With A Composable Solution

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Historias de éxito

Total Tools unifica los datos para impulsar experiencias omnicanal que aumentan la lealtad

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200% aumento de registros de fidelidad en línea 15x retorno de la inversión en anuncios de CRM (Google y Facebook) 30% aumento de los clientes activos en CRM según la definición de activo de Emarsys Smart Insight

Cómo Pizza Hut promueve la lealtad de los clientes a través de procesos de compra únicos basados en datos

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+195% más suscripciones al programa de lealtad de Pizza Hut a partir de una única prueba A/B +34% más integración a partir de la campaña de lealtad poscompra 15% más conversión a partir de SMS gracias a un enfoque omnicanal para la incorporación de clientes

Obtenga más información sobre cómo la automatización en todos los canales se integra en nuestra plataforma de lealtad de clientes más amplia

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Inteligencia y Análisis

Use la IA para predecir el rendimiento de las campañas, medir los resultados de los clientes y optimizar y maximizar la interacción en todos los canales, sin necesidad de contar con un equipo de datos exclusivamente dedicado a ello.

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Estrategias y tácticas

Alinee su estrategia con las tácticas preconfiguradas, mejores prácticas y navegaciones plenamente personalizables integradas en la plataforma que están listas para ser desplegadas.

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¿Por qué Emarsys es la plataforma en la que confían más de 1500 empresas de todo el mundo?

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