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8 Retail Marketing Priorities for 2021
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Personalización centrada en el cliente

Proporcione experiencias de cliente personalizadas uno a uno en tiempo real para todos los canales y dispositivos, impulsando una fidelización omnicanal de clientes un 140 % más profunda.

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Aceleración de los resultados empresariales para marcas mundiales

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Experiencias de cliente personalizadas uno a uno, entregadas a millones

Todas las marcas quieren tener una relación personalizada con cada cliente, pero los silos de datos se les cruzan en el camino.

Emarsys consolida y convierte todos los datos de clientes offline y online en personalización en tiempo real, recomendaciones de productos y predicciones uno a uno que funcionan en cualquier canal y dispositivo.

Salling Group ve aumentar sus ingresos un 25 % a partir de experiencias omnicanal automatizadas y personalizadas

Jens Pytlich

«Salling Group usó sus datos de compras offline para impulsar las ventas online usando recomendaciones de productos y audiencias automatizadas en campañas omnicanal. Esto dio como resultado un crecimiento del 25% de los ingresos en 5 semanas».

Jens Pytlich , Director de Marketing Digital
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Recupere o haga crecer los ingresos con predicciones uno a uno y personalización escalada por IA

Emarsys usa la inteligencia artificial para proporcionar personalización uno a uno a millones de clientes.

Esto incluye recomendaciones de productos uno a uno, afinidad visual, predicciones de canales y compras, personalización individual de cupones y optimización de la hora de envío.

Vea cómo BrandAlley fue capaz de recuperar el 24 % de los clientes con predicciones uno a uno

Alexandra (Simion) Vancea

«Lo que la IA hizo fue decirnos cuándo teníamos que comunicarnos con esas personas manteniendo una conversación 1:1, teniendo esa libertad de llegar de verdad a los clientes en el momento adecuado… nos ha proporcionado muchos más ingresos».

Alexandra (Simion) Vancea , Directora de Marketing, BrandAlley
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Convierta todos los datos en una personalización que funciona en cualquier lugar y de forma más rápida

La mayoría de expertos en marketing todavía realizan la personalización de un canal cada vez. Con Emarsys, todas las fichas de personalización pueden usarse para cualquier canal, dispositivo o tipo de campaña.

Desde lealtad personalizada a campañas personalizadas que se alimentan de corrientes de datos externas, desde cupones individualizados a beneficios por lealtad personales, usted tiene el control sobre lo que quiere personalizar y la manera de hacerlo.

Vea cómo Contorion aumentó los ingresos de clientes premium un 12,7 % con lealtad personalizada

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Fidelización más profunda que impulsa una mayor conversión y un valor de pedido más alto

El impacto de la personalización es difícil de medir cuando se realiza para cada canal o campaña. En Emarsys puede hacer uso de los análisis integrados para demostrar el impacto de campañas personalizadas sobre los ingresos y los objetivos de clientes.

Vea cómo puede acelerar los resultados empresariales con análisis integrados

Personalization Img5 Es

Mayor agilidad y tiempo de comercialización más rápido con casos prácticos integrados

A medida que el comportamiento del cliente cambie a nuevos canales, usted va a querer seguir proporcionándole experiencias altamente personalizadas.

Acelere el tiempo de comercialización a través de estos nuevos puntos de contacto con más de 60 casos prácticos integrados, ya pre-propagados con personalización y segmentos inteligentes.

Escuche de Cue Clothing por qué la adaptación al comportamiento del cliente es crucial para el negocio

Un conjunto de herramientas completo que maximiza todo el canal móvil

Datos de productos
Datos de clientes
Datos y eventos personalizados
Cupones
Lealtad
Contenido personalizado
Vea la solución de personalización en acción

Desde las funciones básicas de personalización hasta las más avanzados en tan solo unos días, no en meses

Segmentación avanzada

Fidelice y convierta a más usuarios con mayor rapidez con segmentación de ciclo de vida, predictiva y de comportamiento que usa todos los datos del cliente (online, offline, producto, ventas, móvil y en tienda física).

Acelere las ventas

Con recomendaciones de productos 1:1 para push, SMS y contenidos dentro de la app disponibles en Mobile SDK, venda más a los compradores centrados en el móvil y haga que sigan volviendo.

Beneficios de productividad

Automatice el 100 % de sus campañas de marketing para móviles usando casos integrados o programas personalizados basados en corrientes de actividad en tiempo real.

Aceleración de los resultados empresariales para empresas de comercio electrónico y directas al cliente

+33 %

de crecimiento de la base de datos

para

How does it work?

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1 Strategy
Choose a strategy such as Increasing Existing Store Revenue, Purchase Frequency or Average Order Value.
2 Use Case
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Activate pre-populated use cases with content, creative, and cross-channel workflows in a matter of clicks.

Crowdsourced strategies

Aligns business objectives with proven
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Retail strategies
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Predictable, profitable growth using proven use cases.

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