Personalización

Personalice cada interacción con IA y datos en tiempo real

Nuestro motor de personalización aumenta la conversión y la captación de clientes mediante sofisticadas campañas personalizadas en todos los canales.

Atraiga a cada cliente e impulse el retorno de la inversión (ROI) en todas las campañas con una personalización inteligente

En esencia, la personalización se encarga de los datos y de crear relaciones de confianza. Se trata de escuchar al cliente, aprender sus comportamientos y usar esos conocimientos para proporcionarle los mensajes que desean recibir cuando los quieren recibir. Cuando la personalización omnicanal construye relaciones de confianza y fidelidad, nosotros, los profesionales de marketing, ganamos.

Ofrezca experiencias personalizadas en todo el recorrido del cliente

Use la IA para identificar los segmentos de clientes prioritarios y personalizar los mensajes a escala

Maximice la rentabilidad de las campañas de marketing

Active los datos propios

Unifique los datos demográficos, de ventas, de asistencia y de comportamiento propios para comprender mejor a cada cliente. Cree perfiles de cliente enriquecidos que le permitan captar clientes con contenido relevante.

Personalice las captaciones de clientes en todas partes con facilidad

Use la IA y los datos en tiempo real para personalizar los momentos a lo largo de todo el recorrido del cliente. Ahorre tiempo y esfuerzo construyendo contenido personalizado una única vez, aplicándolo en todos los canales y personalizándolo usando tokens de arrastrar y soltar.

Vea nuestras capacidades de personalización en solo 3 minutos

Atraiga a los clientes con recomendaciones que generen ingresos

Con el uso de afinidad de los productos, canales y predicciones de compra, la IA de Emarsys recomienda productos, contenidos y ofertas personalizados para clientes individuales, al tiempo que mantiene la coherencia en múltiples canales.

Use segmentación predictiva en tiempo real para reforzar la personalización

Construya segmentos usando algoritmos de IA que predicen lo que sus clientes harán a continuación basándose en el comportamiento pasado. Personalice el contenido en función de los niveles de interacción de sus clientes, diríjase a los contactos según sus reacciones esperadas a sus campañas digitales o diferencie los clientes potenciales con más probabilidades de conversión de aquellos con menos probabilidades.

Gibson y Emarsys

Dirigere le customer journey omnicanale

In questo video esplicativo, conoscerai l’approccio di Gibson per ottimizzare le customer journey, la personalizzazione e promuovere la fidelizzazione dei clienti

 

Mida el impacto de sus iniciativas de personalización

Emarsys muestra el impacto de la personalización en los ingresos consolidando todas sus corrientes de datos, canales y campañas dentro de una única plataforma. Vea cómo sus iniciativas de personalización afectan al valor del tiempo de vida del cliente, la repetición de compras, el valor promedio del pedido, etc.

Obtenga más información sobre cómo la automatización en todos los canales se encaja en nuestra extensa plataforma de integración de clientes

Descubrir más

Marketing con IA

Acceda a procesos, herramientas y funciones de productos con IA que le permitirán predecir, automatizar y personalizar cada interacción con el cliente.

Personalización

Enriquezca los datos de clientes y los segmentos con análisis generados por IA y convierta la información en acción mediante la personalización en todos los canales.

Datos de clientes

Combine diversas fuentes de datos de su empresa y úselas en todos los canales, personalizando cada interacción.

Automatización del marketing

Ejecute campañas sencillas en un único canal o cree sofisticadas exploraciones a través de todos los canales a escala.

Marketing Omnicanal

Ofrezca mensajería coherente y relevante a través del email, la web, el móvil, los anuncios y mucho más interactuando con los clientes dondequiera que estén.

Fidelización de Clientes

Atraiga activamente a los clientes y fomente la fidelidad a la marca en cada interacción con el cliente con la solución de fidelización nativa de Emarsys.

Estrategias y tácticas

Ejecute su estrategia con tácticas predefinidas —prácticas recomendadas, procesos totalmente personalizables creados dentro de la plataforma— que pueden implementarse inmediatamente.

Informes y Análisis

Use la IA para predecir el rendimiento de las campañas, medir los resultados de los clientes y optimizar y maximizar la interacción en todos los canales.

Integraciones Tecnológicas

Vea como Emarsys se conecta con socios tecnológicos y de soluciones expertas para desbloquear flujos de ingresos adicionales, escalabilidad e innovación.

Personalice las interacciones omnicanal para fidelizar y aumentar el valor del ciclo de vida del cliente