SAP Engagement Cloud ofrece resultados inigualables para los profesionales del marketing en todas las areas
Nuestra misión es redefinir las posibilidades de los profesionales del marketing mediante soluciones de tecnología de marketing con inteligencia artificial que cautiven a los clientes y consigan resultados comerciales extraordinarios.
La solución en la que confían marcas líderes y profesionales del marketing innovadores de todo el mundo
Poder para los profesionales del marketing
Nuestro mantra, "Power to the Marketer", se extiende a todas las áreas de nuestro negocio. Desde la creación de las mejores experiencias de incorporación y nuestro enfoque en la personalización en función de la privacidad, hasta la naturaleza extensible y componible de nuestra solución y la forma en que ayudamos a los profesionales de marketing a supervisar los resultados y demostrar su valor, la capacitación de los profesionales de marketing está a la vanguardia de todo lo que hacemos.
Conéctese a lo largo de toda la experiencia
Integre datos y aproveche la inteligencia IA incorporada para personalizar el contenido y ofrecer interacciones relevantes en cualquier canal.
Tome decisiones basadas en datos y con conocimiento de causa
Comprenda a sus clientes y a fomente un crecimiento rentable mediante análisis inteligentes con IA.
Adáptese a las necesidades del mercado con rapidez y agilidad
Amplíe su estrategia de marketing con una solución flexible y un ecosistema de socios que facilita la automatización de campañas en todos los canales.
Lo que dice nuestro sector
Vea nuestra solución de integración de clientes en acción
See what industry analysts and users have to say about SAP Engagement Cloud.
Lo que dicen nuestros clientes
“SAP Commerce Cloud, SAP Customer Activity Repository y SAP Engagement Cloud nos ayudan a mejorar la experiencia de compra y a aumentar la fidelidad, de modo que podemos hacer lo necesario para proporcionar lo que el consumidor espera.”
Gregoire Baret
Vice President, Digital Product and Experience
“Con SAP Engagement Cloud, hemos podido adoptar recursos y funcionalidades y lanzar nuevas campañas antes de lo previsto. Con una solución todo en uno y una asociación de primera, cuando necesitamos que algo funcione, siempre es rápido.”
Juan Jose Arciniega
Ecommerce Senior Director
“Nuestra experiencia en el mundo de CRM era bastante limitada hasta que empezamos a trabajar con SAP Engagement Cloud. Inmediatamente, empezamos a utilizar datos que nos ayudaron a identificar diferentes personas. Esto nos ha permitido acercarnos a distintos tipos de fans de las diversas formas en que sabemos que quieren que nos conectemos con ellos.”
Josh Ehren
Global Head of Direct to Consumer
“Con el uso de los datos y la personalización, SAP Engagement Cloud nos permite mantener a los clientes en el centro de todo lo que hacemos, desarrollando campañas de ciclo de vida y lealtad trascendentales que promueven las conversiones, la retención y la relevancia. Esperamos seguir ampliando estos programas a través de SAP Engagement Cloud para ofrecer mejores experiencias a nuestros clientes.”
Catriona Woodward
Head of Digital Marketing
“Trabajamos estrechamente con SAP Engagement Cloud para construir todas nuestras plantillas y la lógica que nos permitió usarlas a gran escala ... Cualquier promoción que ejecutemos se mostrará correctamente donde se encuentre el cliente... y podemos usar la identificación en bloque para centrarnos de forma precisa en el contenido y asegurarnos de que todos ven lo más apropiado. Y eso en esencia significa que solo necesitamos construir cada campaña una sola vez.”
David Witts
CRM Manager
“Con SAP Engagement Cloud, creamos experiencias personalizadas e individualizadas para nuestro millón y medio de clientes en todo el mundo. Hemos automatizado 500 procesos de compra y permanencia únicos, lo que ha dado como resultado un 70 % de retención.”
Mark Sherwood
Global Head of Trading and Marketplace
Más información sobre los motivos por los que las marcas líderes prefieren a SAP Engagement Cloud
Contenido destacado
De SAP Emarsys a SAP Engagement Cloud: impulsando la próxima era de la interacción
SAP Commerce Cloud, SAP Customer Activity Repository, and SAP Engagement Cloud Customer Engagement are helping us improve the shopping experience and grow loyalty so we can walk the walk to deliver what the consumer expects.
Índice Global de Interacción
With SAP Engagement Cloud, we’ve been able to adopt features and functionalities and get new campaigns out the door faster than anticipated. Because SAP Engagement Cloud is an all-in-one platform and the partnership here is important, now when we need to make something run, it’s always fast.
Guía de RFP para Martech de 2026: planifique, elabore y gestione una propuesta exitosa
We were fairly basic in the CRM world until we started working with SAP Engagement Cloud. We were immediately able to utilize data to help us identify different personas. This allowed us to reach different types of fans in the different ways that we know that they are wanting us to connect with them.