Bündeln Sie Datenquellen aus dem gesamten Unternehmen und aktivieren Sie diese kanalübergreifend. So lässt sich jede einzelne Interaktion personalisieren.
Intelligence und Marketing-Analytics
AI-gestützte Analysen. Marketing mit exponentieller Wirkung.
Mit unserer Lösung für Marketing-Analytics messen Sie die Auswirkungen Ihrer Marketingkampagnen auf den Umsatz, prognostizieren Kampagnenergebnisse und optimieren mühelos die zukünftige Performance – ohne ein eigenes Datenteam einsetzen zu müssen.
Mit der Lösung für Marketing-Analytics finden Sie heraus, was schon funktioniert. Mit der AI wird prognostiziert, was Sie in Zukunft umsetzen sollten.
Durch isolierte Tech-Stacks und zerstückelte Daten ist es oft schwierig, einen Überblick über Ihre Marketing-Analytics zu erhalten – von der Genauigkeit der Analysen ganz zu schweigen. Um dann noch Prognosen anhand dieser Daten zu erstellen, benötigt man schon ein ganzes Team von Datenprofis. Von Informationen über Ihre Kund*innen bis hin zu den Auswirkungen auf den Umsatz – mit Emarsys erhalten Sie weitreichende Einblicke zu Marketingaktivitäten und Kund*innen. Außerdem erhalten Sie Vorschläge für proaktive Interaktionen, damit Sie die größtmögliche Wirkung erzielen können.
Unsere Lösung für Marketing-Analytics unterstützt Teams aus den Bereichen Marketing, Digital, CRM und E-Commerce bei folgenden Punkten:
Auswirkungen von Marketing und Handel genau messen
Intelligentere Optimierungsentscheidungen treffen
Kampagnenleistung prognostizieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen
Wichtige Kennzahlen steigern
Auf dem strategischen Dashboard finden Sie alle wichtigen Informationen. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Wiederholungskäufe, durchschnittliche Bestellwerte, Umsätze einzelner Filialen und weitere wichtige Kennzahlen. Abgesehen von allgemeinen Berichten über den Zustand des Unternehmens erhalten Sie dank Emarsys auch die Möglichkeit, schnell zu handeln, um leistungsschwache Bereiche zu fördern. Dafür können Sie vorgefertigte Strategien und Taktiken nutzen, die nachweislich zur Verbesserung der Ergebnisse beitragen.
Chancen im Customer Lifecycle erkennen
Wie viele Ihrer Kund*innen sind Erstkäufer*innen? Wie viele wandern ab? Gibt es Probleme im Funnel? Was sind die effektivsten Methoden, um diese zu beheben? Emarsys beantwortet diese Fragen für Sie und identifiziert an jedem Punkt des Customer Lifecycles Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung.
In weniger als drei Minuten mehr über unsere
Lösung für Marketing-Analytics erfahren
Wissen, welche Kanäle warum funktionieren
Wenn Sie Emarsys für das Erstellen und Umsetzen von E-Mail-, Web-, Social-Media- und SMS-Kampagnen einsetzen, haben Sie einen entscheidenden Vorteil: Sie können die Kampagnen direkt nebeneinander vergleichen, um ihre Performance zu bewerten. Mit unserer integrierten Lösung für Marketing-Analytics und den verfügbaren Berichten zu den unterschiedlichen Kanälen können Sie deren Wirkung effektiv messen und verbessern.
Die Wirkung des Marketings auf das Umsatzwachstum beurteilen
Wie viel Umsatz generieren Ihre Marketingkampagnen für das Unternehmen? Mithilfe von Emarsys können Sie nachvollziehen, wie sich Ihre Marketingmaßnahmen nicht nur auf den Umsatz, sondern auch auf Kund*innenakquise, Kaufhäufigkeit, durchschnittlichen Bestellwert, Erstkäufe, Ladenverkäufe, Kund*innenbindung und Treue auswirken.
Gibson und Emarsys
Omnichannel Customer Journeys erfolgreich orchestrieren
Dieses informative Video gewährt Ihnen Einblicke in Gibsons Ansatz bei der Personalisierung. Außerdem erfahren Sie, wie das Unternehmen Customer Journeys optimiert und bei seinen Kund*innen für lebenslange Treue sorgt.
12 Minuten
AI und Predictive Analytics nutzen
Nach nur einem Kauf beginnt unsere Predictive Analytics-Lösung zu berechnen, was Ihre Kund*innen als Nächstes kaufen werden, wann sie etwas kaufen werden, welche Kanäle sie nutzen und wie viel sie ausgeben werden. Unsere AI optimiert das Customer Engagement fortlaufend, damit es für alle Kund*innen relevanter, zeitnaher und persönlicher wird.
Erfahren Sie, wie Intelligence und Marketing-Analytics die anderen Möglichkeiten unserer Customer Engagement-Plattform unterstützt
Mehr erfahren
Optimieren Sie Ihre Kund*innendaten und -segmente mithilfe von AI. Setzen Sie Insights in Maßnahmen um und geben Sie Ihren Kund*innen, was sie wollen, wann sie es wollen.
Führen Sie einfache Kampagnen auf einem Kanal durch oder erstellen Sie anspruchsvolle, kanalübergreifende Journeys in großem Umfang.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Nachrichten per E-Mail, im Web, mobil und in Werbeanzeigen konsistent und relevant sind. Holen Sie Ihre Kund*innen dort ab, wo sie unterwegs sind.
Segmentieren Sie Ihre Kontakte nach Lifecycle-Phase, setzen Sie Taktiken ein, mit denen Ihre Kund*innen nach dem ersten Kauf schnell zu Stammkund*innen werden, und nutzen Sie das Lifecycle Reporting – alles auf einer Plattform.
Nutzen Sie die AI zur Vorhersage der Kampagnen-Performance, zur Messung von Kund*innenergebnissen und zur kanalübergreifenden Optimierung des Engagements – und das alles ohne die Unterstützung der IT-Abteilung.
Erstellen Sie Ihre Strategien mithilfe vorgefertigter und sofort einsatzbereiter Taktiken. Hierbei handelt es sich um Best Practices, die in die Plattform integriert sind und individuell angepasst werden können.
Nutzen Sie erstklassige integrierte Lösungen, um Daten zu vereinheitlichen, Kampagnen zu personalisieren und für mehr Wachstum und bessere Geschäftsergebnisse zu sorgen.
Mehr als 1.500 Unternehmen weltweit vertrauen der Plattform von Emarsys.
Mehr erfahren
Mehr erfahren
Das sagen unsere Kund*innen
Mit proaktivem Marketing den durchschnittlichen Bestellwert steigern und 24 % der abwandernden Kund*innen zurückgewinnen
„Dank AI konnten wir genau den richtigen Zeitpunkt abpassen, um mit diesen Kund*innen Kontakt aufzunehmen und persönliche Gespräche zu führen. Unser Umsatz hat davon stark profitiert.“
Alexandra (Simion) Vancea,
Head of Marketing, BrandAlley
„Testen, testen, testen. Man kann es nicht oft genug sagen. Das liebe ich auch so an unserem Unternehmen: Egal, was wir tun, wir führen Tests dazu durch. Und wir sehen Ergebnisse.“
Greg Holmes,
Marketing Operations Manager, Covetrus
„Wir suchten nach einer zentralen Marketinglösung, die mit unserem Unternehmen mitwachsen würde. Emarsys hat uns geholfen, die einzelnen Touchpoints einer immer komplexer werdenden Customer Journey miteinander zu verbinden – von Ladengeschäften über die Website bis hin zu Interaktionen mit dem Service.“
Mike Cheng,
Head of Digital, City Beach
Mehr über Umsatz- und Marketing-Analytics
Weiterführende Inhalte
