Reporting und Analytics

AI-gestützte Analysen: Umsatzsteigerndes Marketing, das auf fundierten Insights basiert.

Messen Sie die Auswirkungen Ihrer Marketingbotschaften auf den Umsatz, prognostizieren Sie Kampagnenergebnisse und optimieren Sie mühelos die zukünftige Performance.

3-minütige Produkttour

Mit Analysen finden Sie heraus, was funktioniert. Mit AI können Sie prognostizieren, was in der Zukunft funktionieren wird.

Durch isolierte Tech-Stacks und zerstückelte Daten ist es oft schwierig, einen Überblick über Ihre Marketing-Analysen zu erhalten - von der Genauigkeit der Analysen ganz zu schweigen. SAP Emarsys verschafft Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Kund*innen und die Auswirkungen Ihres Marketings, indem es Engagement-Trends, Umsatzchancen und Prognosen aufzeigt, um Ihre Zielgruppen proaktiv einzubinden und so profitables Wachstum zu ermöglichen.

Marketing- und Geschäftsauswirkungen genau messen

Trends und Chancen erkennen, um fundierte, gewinnbringende Entscheidungen zu treffen

Kampagnenperformance prognostizieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen

Wichtige Kennzahlen steigern

Auf dem strategischen Dashboard finden Sie alle wichtigen Informationen. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Wiederholungskäufe, durchschnittliche Bestellwerte, Umsätze einzelner Filialen und weitere wichtige Kennzahlen. SAP Emarsys liefert nicht nur Berichte über den aktuellen Zustand Ihres Unternehmens, sondern ermöglicht Ihnen auch, sich schnell anzupassen, um neue Chancen zu ergreifen oder Bereiche mit unzureichender Performance zu optimieren. Dabei können Sie auf vorgefertigte Strategien und Taktiken zurückgreifen, mit denen Sie nachweislich Ihre Ergebnisse verbessern können.

Chancen entlang des gesamten Customer Lifecycles erkennen

Wie viele Ihrer Kund*innen sind Erstkäufer*innen? Wie viele wandern ab? Gibt es Probleme im Funnel? Was sind die effektivsten Methoden, um diese zu beheben? SAP Emarsys’ Smart Insights beantworten diese Fragen für Sie und identifizieren an jedem Punkt des Customer Lifecycles Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung.

Wissen, welche Kanäle warum funktionieren

Wenn Sie SAP Emarsys für das Erstellen und Umsetzen von E-Mail-, Web-, SMS- und Digital Ads-Kampagnen einsetzen, haben Sie einen entscheidenden Vorteil: Sie können die Kampagnen direkt nebeneinander vergleichen, um ihre Performance zu bewerten. Unsere integrierten Analysen und Berichte zu den unterschiedlichen Kanälen vermitteln Ihnen ein vollständiges Bild Ihrer Omnichannel-Performance und ermöglichen es Ihnen, Kampagnen auf Kanalebene effektiv zu messen und zu optimieren.

Entdecken Sie SAP Emarsys - in nur 3 Minuten

Funktionen in Aktion sehen

Die Wirkung des Marketings auf das Umsatzwachstum beurteilen

Wie tragen Ihre Marketingaktivitäten zu profitablem Wachstum und Umsatz für Ihr Unternehmen bei? SAP Emarsys veranschaulicht nicht nur, wie sich Ihre Marketingmaßnahmen auf den Umsatz auswirken, sondern auch auf Kund*innenakquise, Kaufhäufigkeit, durchschnittlichen Bestellwert, Erstkäufe, Ladenverkäufe, Kund*innenbindung und Treue.

Aufschlussreiche Zielgruppenberichte einsehen

Möchten Sie herausfinden, wie Ihre Kampagnen bei bestimmten Zielgruppen abschneiden? Natives Audience Reporting liefert Ihnen Vergleichskennzahlen zu selbstdefinierten Segmenten und verhilft Ihnen so zu einem besseren Verständnis Ihrer Zielgruppen. Vergewissern Sie sich, ob Ihre Segmente zu Ihren Geschäftszielen passen, überprüfen Sie, ob Ihre Zielgruppen wie erwartet auf personalisierte Nachrichten reagieren, und verfeinern Sie Ihre Segmente, indem Sie Insights auf Basis umfangreicher Daten nutzen.

AI und Predictive Analytics nutzen

Schon bei der ersten Kund*inneninteraktion kann unsere AI die Vorlieben der jeweiligen Person verstehen und vorhersagen, was sie als Nächstes kaufen wird, wann sie es kaufen wird, welche Kanäle sie nutzen wird und wie viel sie ausgeben wird. Unsere AI optimiert das Customer Engagement fortlaufend, damit es für alle Kund*innen relevanter, zeitnaher und persönlicher wird.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Reporting und Analytics mit den anderen Möglichkeiten unserer Customer Engagement-Plattform Hand in Hand geht

Mehr erfahren

AI-Marketing

Greifen Sie auf AI-gestützte Prozesse, Tools und Produktfunktionen zu, mit denen Sie jede Kund*inneninteraktion vorhersagen, automatisieren und personalisieren können.

Personalisierung

Optimieren Sie Ihre Kund*innendaten und -segmente mithilfe von AI-gestützten Insights und nutzen Sie diese für Ihre kanalübergreifende Personalisierung.

Kund*innendaten

Bündeln Sie mehrere Datenquellen aus dem gesamten Unternehmen und aktivieren Sie sie kanalübergreifend. So lässt sich jede einzelne Interaktion personalisieren.

Marketing-Automation

Führen Sie einfache Kampagnen auf einem Kanal durch oder erstellen Sie anspruchsvolle, kanalübergreifende Journeys in großem Umfang.

Omnichannel-Marketing

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Messaging in E-Mails, im Web, mobil und in Werbeanzeigen konsistent und relevant ist. Holen Sie Ihre Kund*innen dort ab, wo sie unterwegs sind.

Kund*innentreue

Sprechen Sie Ihre Kundschaft aktiv an und stärken Sie die Markentreue mit jeder Kund*inneninteraktion – mit der nativen Loyalty-Lösung von SAP Emarsys.

Strategien und Taktiken

Erstellen Sie Ihre Strategien mithilfe vorgefertigter und sofort einsatzbereiter Taktiken. Hierbei handelt es sich um Best Practices, die in die Plattform integriert sind und individuell angepasst werden können.

Reporting und Analytics

Nutzen Sie die AI zur Vorhersage der Kampagnen-Performance, zur Messung von Kund*innenergebnissen und zur kanalübergreifenden Optimierung des Engagements.

Technologieintegrationen

Erfahren Sie, wie SAP Emarsys durch die Vernetzung mit Technologie- und Lösungspartnern zusätzliche Möglichkeiten für Umsatzströme, Skalierbarkeit und Innovation schafft.