
Relatórios e análises
Análises baseadas em IA. Marketing inteligente que gera receitas.
Analise o impacto das suas comunicações de marketing nas receitas, estime o resultado das campanhas e otimize seu desempenho futuro sem fazer esforço.
Use as análises para saber o que está funcionando e a IA para prever o que vai funcionar no futuro
Oa conjuntos de soluções tecnológicas desconectadas e os dados armazenados em silos podem fazer com que seja mais difícil obter uma visão global das suas análises de marketing, muito menos confiar que ela esteja correta. A SAP Emarsys oferece total visibilidade dos seus clientes e do impacto do marketing, revelando tendências de engajamento, oportunidades de receita e previsões para engajar públicos proativamente, para que você possa promover um crescimento rentável.

Impulsione as métricas de receita que importam
Os painéis estratégicos estão onde tudo se encontra. Obtenha visibilidade total de tudo, desde as compras recorrentes e o valor médio dos pedidos até as vendas nas lojas físicas, além de muitos outros KPIs essenciais. Mais do que apenas apresentar a situação da empresa, a SAP Emarsys permite que você se adapte rapidamente para cuidar de novas oportunidades ou áreas com desempenho abaixo do esperado utilizando estratégias e táticas pré-definidas e comprovadas para gerar resultados.

Identifique oportunidades em todo o ciclo de vida do cliente
Quantos dos seus clientes estão comprando pela primeira vez? Quantos estão desistindo de comprar? Você tem problemas em relação aos funis? Se sim, quais são as táticas mais eficazes para resolvê-los? Os Smart Insights da SAP Emarsys respondem a essas perguntas e identificam oportunidades de gerar receitas em qualquer ponto do ciclo de vida dos seus clientes.

Saiba quais canais estão funcionando e por que
A vantagem de usar a SAP Emarsys para criar e implementar de tudo, desde e-mails e conteúdos Web até campanhas de anúncios digitais, é que você consegue visualizá-los lado a lado para ver um comparativo de seus desempenhos. Nossas análises e relatórios integrados aos canais oferecem uma visão completa do seu desempenho omnicanal e permitem que você faça medições de modo eficaz e otimize campanhas no nível do canal.

Responda à pergunta sobre o impacto do marketing na receita
Como os seus esforços de marketing estão contribuindo para um crescimento rentável e para a receita do seu negócio? A SAP Emarsys demonstra o efeito que seus esforços de marketing têm não apenas na receita, mas também na aquisição de clientes, na frequência de compra, no valor médio dos pedidos, na primeira compra, nas vendas em lojas, na retenção e na fidelização.

Acesse relatórios de públicos-alvo repletos de insights
Curioso para saber sobre o desempenho de suas campanhas com segmentos de público-alvo específicos? Os relatórios de público nativo ajudam você a compreender seus públicos-alvo disponibilizando métricas comparativas sobre segmentos personalizados. Garanta que seus segmentos estejam alinhados às suas metas de negócios, verifique se seu público-alvo está reagindo a mensagens personalizadas conforme esperado e refine seus segmentos ainda mais com base em insights repletos de dados.

Tire proveito do potencial da IA e da análise preditiva
Desde a primeira interação com o cliente, nossa IA pode começar a entender as suas preferências e prever o que ele comprará no futuro, quando a compra será feita, quais canais ele vai usar e quanto vai gastar. Nossa IA otimiza as interações com os clientes de forma contínua para torná-las mais relevantes, oportunas e personalizadas para cada cliente.
Learn more about how reporting and analytics fits into our wider customer engagement platform
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Marketing com IA
Acesse processos, ferramentas e recursos de produto alimentados por IA que permitem antecipar, automatizar e personalizar todas as interações com o cliente.
Personalização
Enriqueça os dados de clientes e os segmentos com insights orientados por IA e transforme-os em ação, através da personalização em todos os canais.
Dados dos clientes
Reúna várias fontes de dados em sua empresa e ative-as em todos os canais, personalizando cada interação.
Automação de Marketing
Execute campanhas simples em um único canal ou crie jornadas sofisticadas entre canais em grande escala.
Marketing omnichannel
Forneça mensagens consistentes e relevantes por e-mail, Web, dispositivos móveis, anúncios etc., interagindo com os clientes onde quer que estejam.
Fidelização de clientes
Interaja ativamente com os clientes e crie fidelização de marca em todas as interações com o cliente com a solução nativa de fidelização da SAP Emarsys.
Estratégias e táticas
Execute sua estratégia com táticas predefinidas — práticas recomendadas, jornadas totalmente personalizáveis criadas na plataforma — prontas para sua implementação.
Relatórios e análises
Use a IA para prever o desempenho da campanha, medir os resultados dos clientes e otimizar para maximizar o engajamento em todos os canais.
Integrações de tecnologia
Veja como a SAP Emarsys se conecta com parceiros de tecnologia e soluções especializadas para desbloquear fluxos de receita adicionais, escalabilidade e inovação.