Plataforma de Engajamento Omnicanal de Clientes Para Comércio Eletrônico
Converta mais visitantes, com mais frequência e com maior valor
Aumente as vendas online e em dispositivos móveis interagindo com os compradores onde quer que eles estejam. Execute campanhas a partir de uma visão mais conectada do desempenho do cliente, da empresa e do marketing.
A plataforma de automação de marketing omnicanal preferida das marcas de comércio eletrônico em todo o mundo
Personalize a jornada do cliente em qualquer ponto de contato, do online aos dispositivos móveis e vice-versa
Elimine os silos de dados e conecte seus dados de clientes, vendas e produtos
Transforme os navegadores da loja online em compradores multicanal
Crie relacionamentos autênticos com os clientes por meio de uma estratégia de fidelidade eficaz
Unifique os dados para impulsionar segmentos dinâmicos
Acesse as possibilidades ilimitadas dos dados totalmente integrados. Conecte facilmente os dados dos clientes com o comportamento dos clientes, inventário de compras, SKU e dados de vendas para criar relacionamentos mais sólidos desde o início. Isso permite que você crie segmentos que potencializem a personalização e usem o comportamento prévio e os dados em tempo real para agrupar automaticamente os compradores por estágio do ciclo de vida, ou pela probabilidade de engajamento, rotatividade ou conversão.
Maximize o ROI com automações de marketing com IA
Aumente um banco de dados de compradores engajados e de alto valor e melhore drasticamente o tempo de retorno do investimento com automações de marketing predefinidas orientadas por IA. De carrinhos abandonados à rotatividade de clientes, a Emarsys identifica as principais oportunidades de crescimento e o ajuda a capitalizá-las rapidamente, com estratégias fáceis de usar que podem ser executadas com um único clique.
Ofereça engajamentos transacionais em escala
Integre facilmente o Emarsys no e-mail, na Web, em dispositivos móveis, em anúncios e em mala direta e obtenha a agilidade de que você precisa para oferecer campanhas transacionais eficazes e acompanhar as dependências da cadeia de suprimentos. Mantenha os clientes fazendo compras com mensagens rápidas de redefinição de senhas, reduza as visitas ao suporte ao cliente com atualizações de envio por SMS e crie antecipação com a confirmação de pedidos e e-mails pós-compra em escala.
Promova a fidelidade com a personalização entre canais
Do online aos dispositivos móveis, crie interações envolventes e personalizadas entre canais com os clientes que transformam compradores de primeira viagem em compradores fiéis e recorrentes. A Emarsys permite que você crie rapidamente sofisticadas jornadas personalizadas 1:1 entre canais em uma plataforma única e fácil de usar, tudo isso com menos dependência de TI.
Orquestrando as jornadas omnicanal dos clients
Neste vídeo, explore a abordagem da Gibson para otimizar as jornadas, a personalização e a fidelização permanente dos clients
Descubra o impacto dos reembolsos na receita e no ROI
Se um cliente VIP devolve tudo o que compra, ele realmente é um cliente VIP? Emarsys é a única plataforma de engajamento do cliente que destrava seus dados de retorno entre canais por status do ciclo de vida, oferecendo aos profissionais de marketing uma visão real do retorno sobre o investimento, do valor do tempo de vida do cliente e do sucesso geral do marketing.
Veja o impacto das campanhas de marketing na receita
Demonstre o impacto de suas iniciativas de marketing nos principais resultados comerciais com confiança. Emarsys ajuda os profissionais de marketing a obter uma linha de visão focada no desempenho da receita, aquisição de clientes, frequência de compra, valor médio do pedido, primeira compra, retenção, fidelidade e muito mais — tudo em uma única plataforma.
Acelere o tempo de retorno investimento com estratégias e táticas para comércio eletrônico
Nosso conhecimento coletivo está incorporado à plataforma. Escolha entre mais de 100 táticas predefinidas para implementar rapidamente campanhas personalizadas em escala.
Navegação abandonada (categoria líder de vendas)
Acompanhe a navegação em um site de uma categoria líder de vendas, em que nenhuma compra foi feita e nenhum item foi adicionado ao carrinho.
Carrinho de compras abandonado
Acompanhe as visitas ao seu site nas quais foram adicionados itens ao carrinho, mas nenhuma compra foi feita.
Reengajamento dos leads
Leve os leads inativos à primeira compra.
Perfil progressivo
Capture dados de seus clientes, mantendo-os envolvidos ao longo do tempo.
Recupere clientes desistentes
Capture os clientes desistentes antes que eles se tornem inativos e motive-os a fazer outra compra.
Redução de preço na lista de desejos
Notifique seus clientes de que alguns dos produtos que eles colocaram em suas listas de desejos estão em promoção.
Aprimore os dados do cliente (fidelidade)
Solicite dados adicionais de CRM (p. ex., data de nascimento) para garantir uma melhor personalização e ofereça um incentivo em troca.
Pontos prestes a expirar (fidelidade)
Informe aos membros quando eles tiverem pontos que estão prestes a expirar. Incentive-os a usar seus pontos.
Converta compradores ativos
Identifique os compradores ativos com maior probabilidade de comprar com mais frequência e faça-os seus consumidores mais valiosos.
O que os nossos clientes têm a dizer
Histórias de sucesso
