Playbook für Personalisierung 2. Auflage

Über diesen Leitfaden

Das Playbook für Personalisierung ist Ihr Leitfaden für bewährte, hochwirksame Omnichannel-Marketing-Taktiken, mit denen Sie für mehr Engagement, Conversions und Loyalty sorgen können. Unsere neue Ressource enthält zahlreiche praxisorientierte Anwendungsbeispiele und detaillierte, KI-gestützte Automatisierungs-Workflows. So können Sie leistungsstarke Kampagnen erstellen, ohne bei der konkreten Umsetzung im Dunkeln tappen zu müssen.

Das sind die Themen

Nehmen Sie Ihre Use Cases direkt in Angriff! Das Playbook bietet Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Orchestrierung datengesteuerter Kampagnen und zum Einsatz von KI. So können Sie jeden Touchpoint entlang der Customer Journey hyper-personalisieren. Hier finden Sie reale Anwendungsfälle, die Ihnen bei Folgendem helfen werden:

• Inaktive Kund*innen erneut ansprechen
• Omnichannel-Profil mit progressivem Opt-in-Erlebnis erstellen
• Vorfreude für den Launch eines neuen Produkts wecken
• Zeitkritische Nachrichten auf Basis des Lagerbestands oder sogar des Wetters versenden
• Käufer*innen mit Warenkorbabbrüchen zu Conversions in Ihrer mobilen App bewegen
• Kund*innen an der Ladenkasse identifizieren
• Das Online-Erlebnis von Leads beim ersten Kauf in ein In-Store-Erlebnis überführen

Erfahren Sie außerdem, wie Ihnen Agentic AI bei alldem helfen kann!