Rapport mondial sur l’engagement dans le secteur des biens de consommation Obtenir le rapport !

SAP Engagement Cloud
  • Produit

    Aperçu de la Produit

    Découvrez comment SAP Engagement Cloud aide les marketeurs à offrir un engagement omnicanal personnalisé alimenté par l'IA, qui génère des résultats commerciaux

    En savoir plus
    • Capacités clés
      • Marketing IA
      • Personnalisation
      • Données clients
      • Automatisation du marketing
      • Marketing omnicanale
      • Fidélisation de la clientèle
      • Stratégies et tactiques
      • Reporting et analyses
      • Intégrations technologiques
    • Canaux
      • Email
      • Web
      • Digital Ads
      • SMS
      • Mobile Wallet
      • Mobile
      • Messagerie conversationnelle
      • Publipostage
      • En magasin
      • Centre d’appel
  • Solutions

    Aperçu des solutions

    Découvrez comment la solution de SAP Engagement Cloud aide les marketeurs de divers secteurs à offrir des expériences personnalisées, 1:1, engendrant des résultats mesurables.

    En savoir plus
    • Solutions
      • Retail
      • E-commerce
      • Biens de consommation
      • Voyage et l’hôtellerie
      • Sports et loisirs
      • Médias et communication
      Social Featured Global Consumer Products Engagement Report 2025 Fr 02 Menu Solutions Desktop Featuredglobal Consumer Products Engagement Report 2025 Fr
  • Nos clients
  • Entreprise

    Pourquoi SAP Engagement Cloud

    Notre mission est de réinventer ce qui est possible pour les marketeurs avec des solutions infusées par l'IA qui ravissent les clients et obtiennent des résultats commerciaux phénoménaux.

    En savoir plus
    • Entreprise
      • À propos de SAP Engagement Cloud
      • Nous contacter
      • SAP Engagement Cloud + SAP
      • Carrières
    • Partenaires
      • Partenaires technologiques
      • Devenez partenaire !
  • Partenaires

    Écosystème Partner Connect

    SAP Engagement Cloud s’intègre à des partenaires de solutions technologiques et spécialisées pour maximiser la valeur, les flux de revenus, l’adaptabilité et les innovations.

    En savoir plus
    • Témoignage partenaire
      • Répertoire partenaires
      • Devenez partenaire
      • Ressources de développement
      • Intégrations publicitaires
      • Intégrations SAP
      • Intégrations Google
      Guidebook cover displayed on a blue background with French text A blue book titled Le guide de l’omnicanalité pour la rétention et fidélisation with a download button.
  • S’informer

    Guide de personnalisation

    Télécharger
    • Bibliothéque
      • Aperçu
      • Rapports et eBooks
      • Blog
      • Webinaires
    • Hub de contenu
      • SAP Engagement Cloud Festival
      • Product Release
  • Fr
    • En
    • De
    • Es
Se connecter
  • Fr
    • En
    • De
    • Es
Voir une démo Démo

Cas d’utilisation du marketing IA : ce qui fonctionne actuellement et ce qui vous attend en 2027

September 9, 2026
Général
Pauline Passley Senior Solution Advisor

Popular

Assistants Shopping d’IA : votre parcours client est-il prêt ? Marketer using a phone and laptop at a desk.
Guides, Insights en action
Cas d’utilisation du marketing IA : ce qui fonctionne actuellement et ce qui vous attend en 2027
Général
6 stratégies d’engagement mobile qui vont au-delà des notifications push
Général
Qu’est-ce que le marketing agentique ? Guide pour les spécialistes marketing Marketer tapping a tablet screen
Général
La psychologie des achats de fin d’année : 5 principes à appliquer pendant la haute saison Young Woman walking outside in winter, holding a phone surrounded by  holiday lights
Général, Insights en action
Pourquoi le marketing autonome a besoin des marketeurs aux manettes Marketing professional reviewing autonomous marketing campaign data on a tablet in a modern office
Insights en action
Là où les marketeurs se trompent sur la génération Z Gen Z consumers browsing on mobile—the primary engagement channel most marketers underinvest in
Insights en action, Perspectives innovantes
Quand l’IA sublime l’engagement B2B et B2C : comment une marque a transformé l’expérience client Beauty Industry success story with AI feature image
Client Stories
Au-delà du coup de sifflet final : comment les marques peuvent se faire des fans fidèles pour la vie à l’occasion des grands temps forts culturels mondiaux FIFA World Cup blog post feature image
Client Stories, SAP Engagement Cloud Applied
Quand l’IA peut enfin passer à l’action : comment SAP et Google transforment les signaux client en temps réel en résultats concrets pour les entreprises
Général
Tout Perspectives innovantes Recommandations pratiques SAP Engagement Cloud Appliquée

COVID-19 Commerce for the Week of May 4, 2020

May 8, 2020
Général, How-to Artikel
Face mask displaying world map resting on a green background.
Mark Enochs Digital Content Manager

COVID-19 Commerce for the Week of April 27, 2020

May 1, 2020
Général, How-to Artikel
Man loads groceries into car trunk while another pushes a shopping cart in a parking lot.
Mark Enochs Digital Content Manager

Qu’est-ce que la fidélité à une marque ? Définition, exemples & plus

January 14, 2020
Perspectives innovantes
A woman holds shopping bags and a smartphone smiling on a city street near a glass storefront.
Brandon Stewart Content Marketing Manager

5 Incitives clients pour aider votre entreprise à se démarquer pendant la période des fêtes

December 18, 2019
How to, Recommandations pratiques
Customer using smartphone for payment while store employee holds card reader in a clothing store.
Kirk Donlan Content Marketing Manager

20 marques Retail avec les meilleurs programmes de fidélisation (et comment créer le vôtre)

December 4, 2019
Perspectives innovantes
A person holds a phone smiling. Overlay: three emoticons with checkboxes and star ratings highlighting a positive review.
Brandon Stewart Content Marketing Manager

Créer un lien émotionnel avec les clients pour les fidéliser à une marque

November 19, 2019
Perspectives innovantes
Customer holds phone towards cashier who wears apron in a bright café setting.
Brandon Stewart Content Marketing Manager

Quelle est la réelle Intelligence Artificielle: les caractéristiques d’une vraie IA

October 18, 2019
Perspectives innovantes
A robot interacts with a digital display showing large AI letters made of circuitry patterns.
Raj Balasundaram SVP of Artificial Intelligence

De la réactivité à la proactivité : exploiter de nouvelles dimensions marketing

October 10, 2019
Perspectives innovantes
Person holds a pencil focused on computer screens displaying code suggesting deep concentration.
Michael Becker Digital Content Manager, SAP Engagement Cloud

Changer notre façon de mesurer le marketing : un nouvel outil de benchmarking gratuit pour les marketeurs e-commerce

July 5, 2019
Général, Recommandations pratiques
A person types at a desk viewing data on a dashboard screen beside a window and plant.
Holly Pels Senior Content Marketing Manager, SAP Engagement Cloud
« Previous 1 … 14 15 16 17 Next »

SAP a mis à jour sa déclaration de confidentialité pour refléter son engagement continu en matière de transparence à propos de la façon dont SAP utilise vos données à caractère personnel. Lisez la nouvelle déclaration de confidentialité dès aujourd'hui, avant qu'elle n'entre en application. Vous pouvez accéder à la nouvelle déclaration en cliquant sur le lien Confidentialité en bas de page.

  • Aperçu de la Produit
    • Explorez la Produit
  • Capacités clés
    • Données clients
    • Marketing IA
    • Personnalisation
    • Automatisation du marketing
    • Marketing omnicanale
    • Reporting et analyses
    • Stratégies et tactiques
    • Fidélisation de la clientèle
    • Intégrations technologiques
    • Cross-Channel Marketing
    • Gestion du cycle de vie client
  • Canaux
    • Email
    • Web
    • Digital Ads
    • SMS
    • Mobile Wallet
    • Mobile
    • Messagerie conversationnelle
    • Publipostage
    • En magasin
    • Centre d’appel
  • Solutions
    • Explorez nos solutions
    • Retail
    • E-commerce
    • Biens de consommation
    • Voyage et l’hôtellerie
    • Sports et loisirs
    • Médias et communication
  • Témoignages clients
  • Entreprise
    • Pourquoi SAP Engagement Cloud
    • À propos de SAP Engagement Cloud
    • SAP Engagement Cloud + SAP
    • Services
    • Support
    • Événements
    • Carrières
    • Contactez-nous
    • Démo de 3 minutes
  • Partenaires
    • Écosystème Partner Connect
    • Répertoire partenaires
    • Devenir partenaire
    • Ressources de développement
    • Intégrations SAP
    • Intégrations Google
    • Intégrations publicitaires
  • S’informer
    • Aperçu
    • Rapports et eBooks
    • Blog
    • Webinaires et Vidéos
  • Hub de contenu
    • SAP Engagement Cloud Festival
    • Email Marketing
    • Product Release
  • How People Search
    • Cross-Channel Marketing
    • Customer Lifecycle Management
  • Juridique
    • Mentions légales
    • Confidentialité
    • Privacy Statement – Careers
    • Terms of Use
    • Déclaration relative aux cookies
    • Préférences cookies
    • Politique Anti-Spam
    • Guide de marque
  • Legal
    • Copyright
    • Trademark
    • Avis juridique

Social

Proud partners of

csa
eco
google-marketing
© 2026 SAP Engagement Cloud. All rights reserved.