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15-17 Juni 2021
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Der Käufer im Zentrum
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Kundenorientierte Personalisierung

Liefern Sie personalisierte 1:1 Customer Experiences – in Echtzeit, auf allen Kanälen und Geräten. Sichern Sie sich 140% höheres Omnichannel Customer Engagement.

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Bessere Geschäftsergebnisse für internationale Marken

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1:1 personalisierte Kundenerlebnisse für Millionen von Kunden

Jede Marke möchte eine direkte Beziehung zu jedem einzelnen Kunden unterhalten, aber Datensilos blockieren den Weg hin zu diesen Beziehungen.

Emarsys nutzt alle vorliegenden online und offline Kundendaten für eine Personalisierung in Echtzeit, Produktempfehlungen und 1:1 Vorhersagen, die auf allen Kanälen und Geräten funktionieren.

Salling Group verzeichnete einen Umsatzanstieg von +25% durch automatisierte und personalisierte Omnichannel-Erlebnisse

Jens Pytlich

„Salling Group verwendete seine Offline-Kaufdaten für Online Sales und nutzte dabei automatisierte Zielgruppen und Produktempfehlungen für die Umsetzung von Omnichannel-Kampagnen. Das Ergebnis? Ein Anstieg des Umsatzes um 25% innerhalb von nur 5 Wochen.“

Jens Pytlich , Digital Marketing Manager
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Stabilisieren oder steigern Sie Ihren Umsatz mit 1:1 Vorhersagen und AI-basierter Personalisierung

Emarsys nutzt Artificial Intelligence um für Millionen von Verbrauchern eine 1:1 Personalisierung bereitstellen zu können.

Dazu gehören auch 1:1 Produktempfehlungen, visuelle Affinität, Kanal- und Kaufvorhersagen, individuelle Gutscheinpersonalisierung und die Versandzeit-Optimierung.

Erfahren Sie, wie BrandAlley mithilfe von 1:1 Vorhersagen 24% seiner Kunden zurückgewinnen konnte

Alexandra (Simion) Vancea

„Dank AI konnten wir genau den richtigen Zeitpunkt abpassen, um mit diesen Kunden Kontakt aufzunehmen und persönliche Gespräche zu führen. Unser Umsatz hat davon stark profitiert.“

Alexandra (Simion) Vancea , Head of Marketing, BrandAlley
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Nutzen Sie Ihre Daten für Personalisierung, die überall schnell funktioniert

Die meisten Marketer setzen Personalisierung immer noch unzusammenhängend auf einzelnen Kanälen ein. Mit Emarsys können alle Elemente der Personalisierung für alle Kanäle, Endgeräte und Kampagnen angewendet werden.

Von personalisierten Treueprogrammen und individuellen Kampagnen mit externer Dateneinsicht, bis hin zu personalisierten Gutscheinen und speziell auf den Kunden zugeschnittenen Treueboni – Sie haben die Kontrolle darüber, wie viel und auf welche Art Sie Personalisierung einsetzen möchten.

Erfahren Sie, wie Contorion durch personalisierte Treuekampagnen 12,7% mehr Umsatz durch Premiumkunden generieren konnte

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Höheres Engagement führt zur Steigerung der Konversionen und des Bestellwerts

Die Auswirkungen von Personalisierung lassen sich schwer messen, wenn sie für jeden Kanal und für jede Kampagne individuell erfasst werden. In Emarsys können integrierte Analysen verwendet werden, um die Auswirkung der personalisierten Kampagnen auf den erzielten Umsatz und die Kundenbindung zu demonstrieren.

So erreichen Sie durch integrierte Analysen schnell Ihre Unternehmensziele

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Höhere Agilität und verkürzte Time-to-Market durch integrierte Anwendungsfälle

Auch wenn Kunden zu neuen Kanälen wechseln, sollten Sie Ihnen weiterhin hochpersonalisierte Erlebnisse bieten.

Mit über 60 integrierten Anwendungsfällen – die bereits Personalisierung und smarte Segmente enthalten – können Sie Ihre Time-to-Market über diese neuen Touchpoints hinweg beschleunigen.

Warum die Anpassung an das Kundenverhalten für Cue Clothing entscheidend für den Geschäftserfolg war.

Eine Toolbox für Ihre mobilen Kanäle

Produktdaten
Kundendaten
Personalisierte Daten und Events
Coupons
Treueprogramm
Personalisierte Inhalte
Personalisierungs-Lösung in Aktion erleben

Vom Anfänger zum Personalisierungsprofi in Tagen, statt Monaten

Erweiterte Segmentierung

Mit einer Segmentierung je nach Lifecycle, Prognosen und Verhalten mit allen verfügbaren Kundendaten (online, offline, Produkte, Verkäufe, mobil und stationär) können Sie mehr Nutzer schneller erreichen und überzeugen.

Mehr Verkäufe

Mit den im Mobile SDK verfügbaren 1:1 Produktempfehlungen für Push-, SMS- und In-App-Inhalte verkaufen Sie mehr an mobile Käufer und sorgen dafür, dass diese zu Wiederholungskäufern werden.

Bessere Produktivität

Automatisieren Sie Ihre mobilen Marketingkampagnen mit integrierten Anwendungsfällen oder individuellen Programmen auf Grundlage von Activity-Streams in Echtzeit.

Steigerung der Geschäftsergebnisse für E-Commerce Unternehmen und Unternehmen im Direktvertrieb

+33%

Wachstum der Datenbank

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