Zu Beginn des 20. Jahrhunderts war die amerikanische Brauerei Schlitz Beer in Schwierigkeiten. Marktanteil und Umsätze standen auf einem Tiefstand. Der Ausblick war düster. Das Unternehmen stellte Claude Hopkins ein, einen bekannten Copywriter und Werbefachmann, und beauftragte ihn mit der Gestaltung einer Werbekampagne.
Bei einem Rundgang über das Fabrikgelände der Brauerei fiel Hopkins die Komplexität des Herstellungsprozesses auf:
- Rohrleitungen und Filterpumpen wurden zweimal täglich gereinigt.
- Die Bierflaschen wurden vor dem Befüllen viermal sterilisiert.
- Ein artesischer Brunnen versorgte die Brauerei mit frischem, sauberem Wasser für die Bierproduktion.
- Die Gärkeller waren mit einem Luftfiltersystem ausgestattet, um Verschmutzungen zu vermeiden.
Und raten Sie mal… In jeder Bierbrauerei waren die Abläufe dieselben… Und wurden niemals für Werbezwecke hervorgehoben. Hopkins dagegen machte daraus ein gewinnbringendes Argument in seiner Werbekampagne und führte Schlitz Beer damit von Platz 8 in den USA bis an die Spitze.
„Ein Unternehmen verfolgt das Ziel, Kunden zu gewinnen und hat dabei zwei — und nur diese zwei — Grundfunktionen: Marketing und Innovation.”
Peter Drucker
Drucker hat Recht: Die grundlegende Funktion eines jeden Unternehmens beruht auf Marketing und Innovation. Ein innovatives Unternehmen ohne erfolgreiches Marketing wird vermutlich die erhofften Ziele verfehlen. Marketing spielt eine immer größere Rolle.
Als Marketer suchen Sie nach Technologien, die erfolgreich und intuitiv zugleich sind. Technologien, die Ihre wichtige Funktion im Unternehmen hervorheben. Die Updates des Emarsys Summer Release 2020 erfüllen genau diesen Zweck… und machen Ihnen das Leben leichter.
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Umsatzsteigernde Wirkung von Marketing-Strategien
Aus der von Gartner zu Beginn des Jahres veröffentlichten CMO Spend Survey geht hervor, dass die Ausgaben für Marketing in vielen Unternehmen stagnierten. Die Marketing-Budgets lagen mit 11,2% des Gesamtumsatzes nur auf Vorjahres-Niveau.
Im Zuge der COVID-19 Pandemie wurden viele Marketing-Budgets weiter gekürzt. Marketer sollen mehr leisten – und das mit geringeren Mitteln. Für Marketingverantwortliche ist es jetzt umso wichtiger, den umsatzsteigernden Wert ihrer Strategien abbilden zu können.
Jede Kampagne besteht aus zahlreichen Variablen, die von einem Mitarbeiter in eine Tabelle, oder eine Grafik überführt werden müssen. Die Umsatz-Attribution ist dabei nicht immer einfach.
Dank unserer aktuellen Updates müssen Sie sich nicht länger mit manuellen Reports oder anderen internen Quellen auseinandersetzen, um ein gutes Reporting zusammenzustellen. Auf einem großen, übersichtlichen Dashboard sehen Sie die Umsatz-Attribution und erkennen erfolgreiche Kampagnen und solche, die noch besser performen könnten.
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Wirksame Marketing-Kampagnen
Was wäre, wenn Sie mit nur einem Klick komplexe Marketing-Kampagnen aufstellen und automatisieren könnten und dadurch mehr Zeit für strategische Aufgaben hätten? Mit unserem aktuellen Release ist es jetzt noch einfacher, verschiedene Marketing-Taktiken wie Onboarding, Hot Lead Conversions und Lifecycle-Methoden „Erstkäufer zu Widerholungskäufer“ direkt einzusetzen.
Entdecken Sie auch neue, Retail-spezifische Taktiken, die Sie nutzen können, um Offline-Käufer zu Online-Käufern zu konvertieren und den Umsatz Ihres Ladengeschäfts zu steigern. Unser Dashboard bietet Ihnen eine vollständige Kontrolle über die Automation aller von Ihnen gewählten Taktiken. Zusätzlich lässt sich die Automation einzelner Taktiken je nach gewählter Strategie weiter anpassen.
Loyalty-Strategien
Wenn Ihr Unternehmen über 20% treue Kunden verfügt, liefern diese bis zu 80% der erzielten Umsätze. Diese Kunden lassen sich 5x leichter an das Unternehmen binden und geben im Vergleich zu Neukunden 67% mehr für Produkte und Services aus.
Mit Emarsys Loyalty können Sie nicht nur in kürzester Zeit ein vollständig integriertes Loyalty-Programm umsetzen, sondern auch individuelle Experiences für loyale Kunden gestalten und so den Customer Lifetime Value maximieren.
Mit unserem aktuellen Release ist es für Ihr Unternehmen ganz einfach, treue Kunden langfristig zu binden, um ihren Lifetime Value zu maximieren. Belohnen Sie Mitglieder zum Beispiel mit einem VIP-Status, gestalten Sie Incentives mit dem Loyalty Wallet und nutzen Sie Use Cases, um Loyalty-Strategien wirksam umzusetzen.
Ein Loyalty-Programm ist die beste Wahl, um Ihren Umsatz durch Wiederholungskäufe anzukurbeln.
Mobile Marketing
Wahrscheinlich wundern Sie sich nicht, wenn ich ihnen sage, dass wir bis zu 80% unserer Zeit im Netz mittlerweile auf unseren Smartphones verbringen. Eine effiziente mobile Strategie ist daher für Ihr Unternehmen besonders wertvoll.
Mit unseren aktuellen Mobile Updates können Sie:
- Silent Push-Benachrichtigungen an Kunden schicken, die Ihre App nutzen.
- Auf einfache Weise Nachrichten nur an spezielle Plattform-User senden.
- Kunden mit Push Action Buttons überzeugen.
- Die richtige Botschaft zur richtigen Zeit über zielgerichtete Segmente senden, die auf In-App Verhalten basieren.
Mobile Marketing ist die Zukunft und wird weiter an Bedeutung gewinnen. Mit einer soliden Strategie und bereits vorhandenen Marketing-Aktivitäten heben Sie sich von Ihren Wettbewerbern ab.
Fazit
Es war noch nie einfacher, Omnichannel Marketing zu skalieren. Wo andere Plattformen Tage oder Wochen benötigen, genügt bei Emarsys ein Knopfdruck.
Die Customer Engagement Plattform von Emarsys hat bereits mehr als 1.500 Unternehmen überzeugt. Nutzen auch Sie unsere Tools, um Marketingstrategien auf höchstem Niveau umzusetzen und beschleunigen Sie damit die Time-to-Value und die Realisierung Ihrer Unternehmensziele.
Mit den Produktlösungen von Emarsys ist es heute einfacher denn je, Kunden über verschiedene Marketingkanäle anzusprechen, bewährte Taktiken gewinnbringend einzusetzen, Automationstechniken zu nutzen, den Wert von Marketing-Kampagnen zu präsentieren und sich strategisch auf das unternehmerische Wachstum zu konzentrieren.
Mehr als 26 neue Funktionen sind darauf ausgerichtet, Umsatz und Wachstum Ihrer Marke zu steigern.
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