Wir beobachten eine Revolution im Marketing. Die Triebfedern sind eine neue Mar-Tech Welle UND eine kreative Renaissance. Vorreiter sind Marketer – nicht Data Scientists oder Spreadsheet Technicians – die ihre Rolle als kreative Vordenker neu definieren.

Wir freuen uns sehr, dass Allen Nance, CMO bei Emarsys und Tech-Startup Investor der ersten Stunde, seine Erfahrungen und Prognosen zur Zukunft des Marketings mit uns teilt.

Hallo Allen, wo bist du gerade: In einem Flugzeug, genauer gesagt: auf einem Platz in der Notausgangsreihe. Auch bekannt als:  “Entrepreneurial First Class.”

Aktuelle Tätigkeit: Chief Marketing Officer bei Emarsys.

Welches Wort beschreibt für dich am besten die momentane Situation im Marketing: Messbar.

Kannst du uns etwas über deinen Background erzählen? Wie bist du dort hingekommen, wo du jetzt bist?

Ich bin als reiches Kind auf die Welt gekommen – damit meine ich: ich hatte zwei Eltern, die mich sehr geliebt und mir beigebracht haben, dass es nichts gibt, was ich nicht ausprobieren kann. Ich habe als erstes Mitglied meiner Familie eine Universität besucht und ich bin sehr stolz auf meine Ausbildung. Im Jahr 2000 habe ich eine der ersten E-Mail Marketing Plattformen gegründet. Mein Unternehmen wurde 3-mal mit dem Inc. 500 Award (ein Preis für die am schnellsten wachsenden Unternehmen in privater Hand in den USA) ausgezeichnet. Ich bin Marketing-Technologe durch und durch und bin stolz darauf, Teil von Emarsys zu sein. Meine Leidenschaft für Marketing und Innovation motiviert mich jeden Tag.

Was sollten Marketer heutzutage wissen?

In der Geschichte des Marketings hat noch keine Abkürzung jemals ein Problem gelöst, geschweige denn eine herausragende Kundenerfahrung geschaffen.

Was ist deiner Meinung nach die größte Herausforderung für moderne Marketer?

Die Welt hat sich verändert. Marketer von heute arbeiten härter als je zuvor, aber wir haben einen Punkt erreicht, an dem mit menschlichen Fähigkeiten bestimmte Arbeitsschritte nicht mehr skalierbar sind. Es gibt heutzutage mehr Daten, mehr Kanäle und mehr Auswahlmöglichkeiten, als je zuvor. Aber diese Entwicklung kann auch eine Chance für uns sein. Und zwar dann, wenn wir unsere Arbeitsweise grundsätzlich verändern. Per drag-and-drop lässt sich im modernen Marketing keine Personalisierung (mehr) erreichen.

Wie kann diese Herausforderung gemeistert werden?

Marketer (und Unternehmen) müssen erkennen, dass Daten das wertvollste Asset überhaupt sind.

Wenn du allen Marketern etwas sagen könntest, was wäre das?

Uns steht eine “Kreative Renaissance” bevor. Und was da auf uns zukommt, ist absolut großartig,

Marketing wird immer stärker von neuen Technologien geprägt. Wie siehst du diese Entwicklung und wie wird sich die Rolle des Marketers dank der neuen Technik in der Zukunft verändern?

Menschen optimieren Maschinen – nicht anders herum. Marketer werden in Zukunft mehr Zeit für Strategieentwicklung, Inhalte und kreatives Arbeiten einsetzen können.

Was liest Du im Moment? Kannst du unseren Lesern eine Lektüre-Empfehlung geben?

The Hard Thing About Hard Things von Ben Horowitz.

Bitte vervollständige: Ich würde mich freuen, wenn dieses Interview auch mit _________ geführt werden würde.

Auren Hoffman, CEO von SafeGraph.

Gibt es noch etwas, das du anderen Marketern mit auf den Weg geben möchtest?

“Do less, better.” Ihr arbeitet Alle hart genug, das weiß ich. Versucht euch auf einige wenige Tasks zu konzentrieren und setzt diese perfekt um. Eure Kunden werden es euch danken.

So erreichen Sie Allen: Website • LinkedIn • @AllenNance

Allen Nance ist CMO bei Emarsys, ein erfahrener Unternehmer, Investor und Marketing Technologe. Als Mitbegründer von TechSquare Labs — einem Technologiezentrum in Midtown, Atlanta, Georgia, das sich auf die Förderung von Startups spezialisiert hat, berät Allen außerdem eine Gruppe von Unternehmen, die zusammen mehr als $500 Mio. Jahresumsatz erwirtschaften und über 3,000 hochqualifizierte Mitarbeiter beschäftigen.

Allen ist außerdem einer der führenden Köpfe in unserem Unternehmen und hat es sich zur Aufgabe gemacht, extern und intern Wissen zu vermitteln und die kommende AI-gesteuerte Marketingrevolution voranzutreiben.

Vielen Dank Allen für deine Zeit und die Einblicke, die du uns gegeben hast!