Seit unserer Gründung im Jahr 2001 liegt unser Hauptaugenmerk darauf, Kunden zu verstehen und zu erreichen. Wir haben uns kontinuierlich weiterentwickelt – durch den „Dot-Com“ Boom, den Aufstieg des Multichannel Käufers und die Social Networking Revolution. Dabei steht für uns der Kunde immer an erster Stelle. Als unsere jüngste Weiterentwicklung feiern wir unsere rundum erneuerte Plattform. Sie besticht durch ihr komplett neues Design und ihre verbesserte Benutzerfreundlichkeit. Dies ist nicht einfach eine weitere Überarbeitung. Es ist die Zukunft des B2C Marketings.

Wir freuen uns, Ihnen heute unsere neue Plattform vorstellen zu können – die B2C Marketing Cloud.

Nehmen wir einmal an, Sie könnten zu den 2% Ihrer konvertierten Besucher eine Bindung aufbauen. Ihre Kunden würden nicht nur einmal etwas kaufen, sondern zu treuen, aktiven Kunden werden.* Was wäre zudem, wenn Sie zu einer der drei beliebtesten Marken Ihrer Kunden werden könnten ** und mit ihnen eine lebenslange Bindung eingehen wollen?

Wenn Sie zu einer Lieblingsmarke Ihrer Kunden werden möchten, dann müssen Sie ihnen eine optimale Personalisierung bieten. Bauen Sie eine relevante Beziehung zu Ihren Kunden auf. Sie fragen sich vielleicht: Wie soll ich das anstellen? Welche Tools brauche ich dafür? Das klingt nach einer Menge Arbeit. Ist es überhaupt machbar? Mit der richtigen Technologie ist es tatsächlich recht einfach.

Die B2C Marketing Cloud ist eine datenunterstützte Plattform, die Marketern eine 1:1 Personalisierung ermöglicht und den Lifetime Value Ihrer Kunden steigert. Mit ihrer Hilfe finden Sie die Antworten auf folgende essenzielle Fragen:

  • Wer sind unsere Kunden?
  • Was ist für unsere Kunden relevant?
  • Wann sollten wir mit unseren Kunden in Verbindung treten?
  • Wie sollten wir mit ihnen Verbindung aufnehmen?

Die Emarsys B2C Marketing Cloud wandelt Big Data in nachhaltige Beziehungen um und sorgt so für optimale Kunden-Erfahrungen. Mit ihrer Hilfe können Sie für jeden Kunden ein unabhängiges Profil erstellen. Dafür werden Datensammlungen, Analysen, Kanal Automatisierungen und Personalisierung miteinander verbunden und Daten aus verschiedenen Quellen in ein ganzheitliches Profil übertragen.

Mit intelligenten Algorithmen und Prognosen liefert Emarsys Visualisierungen, Reporting, beziehungsweise eine Auswahl an intelligenten Lösungen und personalisierten Inhalten. Ihre Kampagnen können Sie somit über automatisierte Kanäle durchführen. Und wie Sie wissen, bedeuten treuere und interessierte Kunden automatisch zusätzlichen Umsatz und vorhersagbarere Resultate für Ihr Unternehmen.

Sehen wir uns die großartigen Features der B2C Marketing Cloud etwas genauer an:

  • Eine neue, moderne und intuitivere Benutzeroberfläche sowie Navigation. Die B2C Marketing Cloud besticht durch ihre Klarheit und Einfachheit in der Anwendung.
  • Ein Dashboard, das Ihnen eine Momentaufnahme Ihrer gesamten B2C Marketing Cloud auf einem einzigen Bildschirm präsentiert. Sie können nun alle Ihre Zahlen und Fakten mit einem einzigen Mausklick sichtbar machen.
  • Mehrere Kanäle, über die Sie mit Ihren Kunden interagieren und sie zurückgewinnen können. Erreichen Sie jetzt über SMS Nachrichten und Social Ads bis zu 80% der Kunden, die Ihre Emails nicht geöffnet haben.
  • Eine einzigartige Browse-Erfahrung für Ihre Kunden. Prognostizierende Empfehlungen personalisieren Ihre Seite, Emarsys Discovery revolutioniert sie.
  • Tiefere Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden. Identifizieren Sie Kunden-Segmente nach voraussichtlichem Umsatz und Kaufverhalten mithilfe von Metriken, wie: Customer Lifetime Value, die vergangene Zeit zwischen Einkäufen und vielen mehr.

Dies ist nur der Anfang der Zukunft. Emarsys arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung des B2C Marketings und der Optimierung Ihrer Beziehung zu Ihren Kunden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann fordern Sie noch heute eine Demo der B2C Marketing Cloud an!