« Nous innovons en permanence. » « Nous visons l’excellence, sans compromis. » « Nous sommes tournés vers l’avenir. »
Telles sont quelques-unes des valeurs fondamentales qui nous guident chez Emarsys. Et bien qu’il soit facile de parler de valeurs, nous savons que dans le secteur très concurrentiel des martechs, où chaque centime compte pour nos clients, les belles paroles ne suffisent pas : nous devons incarner nos valeurs au quotidien.
C’est pourquoi nous sommes fiers d’annoncer que nous figurons dans le Classement G2 des meilleurs logiciels 2023.
Cette reconnaissance nous tient particulièrement à cœur, car elle confirme que nous sommes en conformité avec nos valeurs. Comment le savons-nous ? Les classements G2 des meilleurs logiciels sont fondés sur les avis et les commentaires authentiques de ceux dont l’opinion nous importe le plus : nos clients.
Voici quelques-uns des domaines clés dans lesquels Emarsys se distingue vraiment, selon ses clients :
Les meilleurs produits de marketing
Aujourd’hui, être marketeur est un exercice d’équilibriste.
D’une part, les marketeurs doivent établir des relations avec les clients et aller à leur rencontre sur le canal qu’ils choisissent avec l’engagement personnalisé qu’ils exigent. D’autre part, ils doivent assurer une croissance et des revenus continus et prévisibles pour l’entreprise, même en cas d’incertitude économique. Ils doivent répondre aux besoins des clients et de l’entreprise sans privilégier l’un au détriment de l’autre.
Étant donné que nos clients sont des marketeurs, nous comprenons ce défi constant auquel ils sont confrontés. C’est pourquoi nous nous efforçons de fournir une solution qui répond réellement à leurs besoins. Emarsys permet aux marketeurs de facilement créer, automatiser et offrir des expériences omnicanales personnalisées à leurs clients. La plateforme fournit également les capacités d’analyse et de reporting qui permettent aux marketeurs de mesurer, d’optimiser et de montrer à l’entreprise l’impact qu’ils ont sur les revenus.
Nous pensons que le fait de figurer dans le classement G2 des meilleurs produits de marketing 2023 confirme que nous tenons notre objectif de fournir à nos clients la solution de marketing omnicanale la plus puissante du marché.
Voici ce que nos clients ont dit sur la plateforme d’évaluation de logiciels par des pairs, G2, concernant leur partenariat avec Emarsys :
“Une plateforme puissante qui répond aux besoins du marketing omnicanal.”
— Client d’Emarsys (Lisez l’interview complète sur G2.com)
“Emarsys est le meilleur outil que je connaisse pour nos stratégies d’email marketing.”
— Client d’Emarsys (Lisez l’interview complète sur G2.com)
“Ce qu’il y a de mieux avec Emarsys, c’est sa conception de l’expérience utilisateur et ses outils de marketing automation pour personnaliser les parcours et les données d’automatisation afin d’améliorer le bon email au bon moment pour la bonne personne.”
— Client d’Emarsys (Lisez l’interview complète sur G2.com)
“Le volet sur le cycle de vie du client a été l’un des éléments les plus bénéfiques pour moi dans le cadre de ce processus, en termes de prise de décision et de planification adéquate des tactiques de marketing à l’égard de nos utilisateurs.”
— Client d’Emarsys (Lisez l’interview complète sur G2.com)
“L’outil Emarsys a été lancé à l’origine au sein de [notre] équipe de marketing email, mais il est maintenant utilisé plus largement au sein des équipes de rétention et d’acquisition. Depuis le lancement, nous avons pu réunir ces équipes supplémentaires et discuter de la segmentation et de la manière dont nous pouvons utiliser plus largement les enseignements d’un domaine pour en faire bénéficier un autre.”
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Découvrez comment les puissantes capacités de marketing omnicanal one-to-one d’Emarsys aident les marketeurs à atteindre plus de clients et à augmenter leurs revenus.
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Les meilleurs produits de commerce
L’expérience commerciale est devenue extrêmement complexe dans un monde où le commerce retail est d’abord digital, où l’on achète en permanence et où les consommateurs ont de plus en plus le contrôle. Selon McKinsey, près des trois quarts des consommateurs américains utilisent à la fois des canaux de vente en ligne et des canaux en personne. Les attentes des clients sont de plus en plus élevées et de nouveaux canaux apparaissent chaque jour. Pour survivre, les marques doivent trouver des moyens de gérer ces changements et de s’y adapter.
Emarsys travaille avec des marques issues d’un large éventail de secteurs verticaux. Toutes sont confrontées à ces défis croissants. C’est pourquoi nous pensons que nous devons impérativement fournir une plateforme de marketing omnicanal permettant de gérer les nouvelles complexités du commerce moderne, en constante évolution. Qu’il s’agisse…
- Des campagnes marketing préconçues dont il est prouvé qu’elles augmentent le nombre de paniers et le panier moyen
- Des automatisations personnalisées qui re-engagent les clients et stimulent les achats récurrents
- Des rapports intégrés à la plateforme qui permettent aux utilisateurs de découvrir des opportunités de revenus cachées dans leurs données
… Emarsys est conçue pour les marketeurs du commerce.
Nous sommes honorés de figurer dans le classement G2 des meilleurs produits de commerce 2023, car cela confirme que nous fournissons à nos clients les outils dont ils ont besoin pour développer leur activité de commerce omnicanal.
Voici ce que nos clients ont dit sur la plateforme d’évaluation de logiciels par des pairs, G2, concernant leur partenariat avec Emarsys :
“Plateforme marketing puissante et excellente pour le e-commerce.”
— Client d’Emarsys (Lisez l’interview complète sur G2.com)
“Emarsys offre une excellente intégration à 360 ° de vos données clients.”
— Client d’Emarsys (Lisez l’interview complète sur G2.com)
“Notre site web a enregistré un certain trafic pendant un certain temps, mais cela ne s’est jamais vraiment traduit par l’achat de nos produits. Cela a considérablement changé après avoir bénéficié de l’aide d’Emarsys.”
— Client d’Emarsys (Lisez l’interview complète sur G2.com)
“Ce qui m’a le plus aidé avec Emarsys, c’est la facilité d’utilisation du système ainsi que le personnel d’assistance. Je n’ai pas beaucoup utilisé Emarsys auparavant, mais j’ai trouvé qu’il était vraiment facile de naviguer dans le système.”
— Client d’Emarsys (Lisez l’interview complète sur G2.com)
“Lorsque nous avons créé notre modèle d’abonnement, nous avons dû l’appliquer de la meilleure façon possible pour nos clients. Les principaux éléments de notre pile technologique que nous devions utiliser [étaient] une plateforme de e-commerce, une plateforme d’abonnement, ainsi que notre plateforme de communication et de données clients. En utilisant Shopify Recharge dans Emarsys, nous avons pu créer ces coffrets d’abonnement et les communiquer de la meilleure façon possible à nos clients, de sorte que nous avons pu voir à quel stade du cycle de vie se trouvaient nos clients avec Emarsys, déterminer s’il s’agissait d’un nouveau client ou d’un client fidèle et de voir leurs dépenses moyennes.”
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La valeur fondamentale la plus importante pour nous
Nous avons partagé certaines de nos valeurs fondamentales plus haut dans cet article : « Nous innovons en permanence. » « Nous visons l’excellence, sans compromis. » « Nous sommes tournés vers l’avenir. » Mais il y a une autre valeur importante que nous devons mentionner, et c’est peut-être celle qui nous guide le plus :
« Nous aimons nos clients. »
Nos clients sont l’élément vital de notre entreprise, et nous nous efforçons chaque jour de les servir au mieux. Pour y parvenir, nous proposons notamment une puissante solution de marketing omnicanal qui les aide à répondre à leurs besoins en matière de marketing et de commerce.
Le fait d’avoir été reconnus comme l’un des meilleurs produits de marketing et l’un des meilleurs produits de commerce dans le classement G2 des meilleurs logiciels 2023 est la preuve que nous tenons notre promesse envers les clients et notre engagement à aider les marketeurs à offrir les expériences pertinentes et personnalisées que leurs clients attendent, et la croissance prévisible et rentable que leur entreprise exige.
Découvrez comment Emarsys peut aider votre entreprise à engager plus de clients sur davantage de canaux pour stimuler la croissance et les revenus.
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