Power Up Your Omnichannel Marketing StrategyMehr erfahren

Web-Erlebnisse mit AI-gestützten Insights personalisieren

Optimieren Sie Ihre Website mit AI, damit Kund*innen finden, wonach sie suchen

Verknüpfen Sie Echtzeit-Daten aus aktuellen Sessions mit bereits vorhandenen CRM-Daten, um Webinhalte für einzelne Kund*innen zu personalisieren.

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Kund*innendaten und Insights nutzen, um über Ihre Website Ihre Umsätze zu maximieren

Immer dann, wenn Kund*innen mit Ihrer Marke interagieren, erhalten Sie Informationen zu ihren Vorlieben, Wünschen und ihrem Verhalten. Emarsys sammelt diese Erkenntnisse an unterschiedlichen Touchpoints und nutzt sie zur Personalisierung Ihrer Website. Unsere Plattform bietet Inhalte und intelligente Empfehlungen, die auf den Phasen des Customer Lifecycles basieren. Die Plattform sorgt außerdem durchgehend für personalisierte Interaktionen, mit denen Ihre Kund*innen schneller das finden, wonach sie suchen.

Anonyme Besucher*innen zu treuen Kund*innen machen
Besucher*innen segmentieren und AI-gestützte Angebote nutzen
Transaktionsbezogene Nachrichten zur Steigerung der Konversionsrate verwenden
Die Performance Ihrer Webkampagnen überwachen und optimieren

Ihre Website mithilfe von Verhaltensdaten personalisieren

Mit Emarsys können Marketer Webinhalte allein auf der Grundlage des Verhaltens der Besucher*innen personalisieren. Verbessern Sie Akquise und Erstkäufe, indem Sie Automatisierungen erstellen, die auf der Grundlage von Klicks und Surfverhalten empfohlene Produkte oder Angebote anzeigen.

Unbekannte Besucher*innen werden zu bekannten Kund*innen

Mit dem Emarsys Web Channel können Marketer ganz einfach personalisierte Ribbons und Overlays erstellen, um die Zahl der E-Mail-Abonnent*innen zu erhöhen, First-Party-Daten zu ergänzen und die Konversionsrate zu steigern.

Web-Personalisierung in kanalübergreifende Kampagnen integrieren

Anhand des Webverhaltens können Sie Content kanalübergreifend personalisieren – für E-Mails, Mobile, digitale Anzeigen und SMS. Sie erreichen Ihre Kund*innen mit Produktempfehlungen, Angeboten und personalisierten Inhalten auf dem Kanal, den sie am häufigsten nutzen.

In weniger als drei Minuten mehr erfahren

Entdecken Sie, warum Tausende von Marketern die Web-Personalisierung von Emarsys nutzen, um ein höheres Customer Engagement und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Funktionen in Aktion sehen

Inaktive Nutzer*innen auf allen Kanälen zurückgewinnen

Verbessern Sie mit personalisierten Web Push-Nachrichten das Web-Engagement, gewinnen Sie inaktive Nutzer*innen zurück und fördern Sie erneute Besuche und Käufe. Senden Sie Echtzeit-Nachrichten direkt an die Browser Ihrer Kund*innen. Diese werden ausgelöst, sobald Nutzer*innen eine bestimmte Aktion in einem beliebigen Kanal ausführen.

Die Performance von Web Channel-Kampagnen messen

Erweitern Sie Ihren Kund*innenstamm und Ihre Interaktionen im Netz, indem Sie die Kampagnen Ihres Web Channels über das Web Channel Dashboard messen. Betrachten Sie sowohl die mobile als auch die Desktop-Web-Performance, einschließlich Impressionen, Klicks und aktuellen Aktivitäten Ihrer Besucher*innen.

Das sagen unsere Kund*innen

Mit personalisierten, taktischen Web Channel-Kampagnen bestimmte Nutzer*innen erfolgreich ansprechen

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„Wir können mittlerweile taktische Kampagnen an ein bekanntes Kund*innensegment, oder sogar unbekannte Nutzer*innen ausspielen und so den ROI steigern.“

Sarah Neeson,
Sarah Neeson, Customer Engagement Specialist, Total Tools

Mit automatisierten Customer Journeys den Online-Umsatz in sechs Monaten um 15 % steigern

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Web-Erlebnisse mit AI-gestützten Insights personalisieren

“Dank Emarsys können wir nun automatisierte und personalisierte Customer Journeys über E-Mail, vor Ort und über bezahlte Kanäle erstellen. Die Automatisierungsfunktionen unterstützen unser A/B-Testing und haben für eine 15%ige Umsatzsteigerung bei diesen Journeys gesorgt.”

Isabelle Zhou,
Isabelle Zhou, Head of Growth, Love Bonito

Über den Web Channel alle Touchpoints mit den Kund*innen bespielen

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„Emarsys unterstützt ein kleines Team wie unseres dabei, Daten schnell und einfach zu finden. Gleichzeitig haben wir die Möglichkeit, tiefer in die Daten einzusteigen.“

Lindsay Ball,
Lindsay Ball, Sr. Digital Marketing Manager, Instant Brands

Erfahren Sie, wie die Web-Personalisierung von Emarsys mit den anderen Möglichkeiten unserer Customer Engagement-Plattform Hand in Hand geht

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Integrated Data Layer

Bündeln Sie Datenquellen aus dem gesamten Unternehmen und aktivieren Sie diese kanalübergreifend. So lässt sich jede einzelne Interaktion personalisieren.

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Personalization Engine

Optimieren Sie Ihre Kund*innendaten und -segmente mithilfe von AI. Setzen Sie Insights in Maßnahmen um und geben Sie Ihren Kund*innen, was sie wollen, wann sie es wollen.

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Customer Lifecycle Management

Segmentieren Sie Ihre Kontakte nach Lifecycle-Phase, setzen Sie Taktiken ein, mit denen Ihre Kund*innen nach dem ersten Kauf schnell zu Stammkund*innen werden, und nutzen Sie das Lifecycle Reporting – alles auf einer Plattform.

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Intelligence und Analytics

Nutzen Sie die AI zur Vorhersage der Kampagnen-Performance, zur Messung von Kund*innenergebnissen und zur kanalübergreifenden Optimierung des Engagements – und das alles ohne die Unterstützung der IT-Abteilung.

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Strategien und Taktiken

Erstellen Sie Ihre Strategien mithilfe vorgefertigter und sofort einsatzbereiter Taktiken. Hierbei handelt es sich um Best Practices, die in die Plattform integriert sind und individuell angepasst werden können.

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Mehr als 1.500 Unternehmen weltweit vertrauen der Plattform von Emarsys. Mehr erfahren
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