Personalisierte mobile Erlebnisse als Teil Ihres Omnichannel Customer Engagements

Nutzen Sie alle Kanäle, um Ihre Kundenbeziehungen zu stärken. Den Anfang bildet eine einheitliche, 1:1 personalisierte Customer Experience, die den mobilen Kanal für Ihre Branche optimiert.

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Bessere Geschäftsergebnisse für internationale Marken

Personalisieren Sie das gesamte mobile Erlebnis in Echtzeit

Kunden nutzen ihre Mobilgeräte täglich, um mit ihren Lieblingsmarken zu interagieren. Jede Interaktion führt dabei zu bestimmten Veränderungen. Behalten Sie den Überblick über die gesamte Customer Experience. Nutzen Sie alle vorhandenen Daten – z.B. Echtzeit-Aktivitätsdaten – für eine 1:1 Personalisierung und sorgen Sie so für vorhersagbare, personalisierte und kontextualisierte Kundeninteraktionen.

Wie Betclic mithilfe von Echtzeit-Daten personalisierte Benachrichtigungen 4-mal schneller versenden konnte

Nutzen Sie alle vorhandenen Daten für eine kundenorientierte Personalisierung und stärken Sie so die Kundenbindung

Sämtliche Produkt-, Kauf-, Engagement- und Kundendaten sind für Marketer in einer einzigen Benutzeroberfläche zugänglich – für kundenorientierte Personalisierung auf allen Kanälen.

Nutzen Sie diese Daten und sorgen Sie für eine kanalunabhängige Personalisierung, auch auf Mobilgeräten – mit Push-Benachrichtigungen, der mobilen Inbox, SMS, und In-App.

Hier erfahren Sie mehr über Personalisierung

Mehr Kunden identifizieren und halten – online, offline und mobil

Mit Kunden regelmäßig offline, online oder mobil zu interagieren, muss nicht kompliziert sein. Wichtig dabei ist nur, sie zu identifizieren und alle Touchpoints zu einem ganzheitlichen Erlebnis zu verbinden.

Das Emarsys Mobile SDK ist mit einer konsolidierten Echtzeit-Ansicht auf den Kunden verknüpft. Ihre Marketingaktivitäten werden dadurch einheitlicher, relevanter und kundenorientierter.

Wie AO Daten nutzte, um sich voll und ganz auf seine Kunden konzentrieren zu können

Einzigartige End-to-End Customer Experience

Führen Sie alle Daten an einem Ort zusammen und sorgen Sie für vollständig personalisierte Customer Experiences – in Echtzeit und auf allen mobilen Geräten. Sorgen Sie für eine vollständige Integration Ihrer mobilen Kanäle mithilfe moderner POS-Apps, Cyberwallets und Apps von Drittanbietern. Davon profitieren auch Ihre Kunden im Stationären Handel.

Wie Trilab Store-Daten ins mobile Marketing integrierte und die eigene Datenbank um 33% vergrößern konnte

Umsätze steigern, App-Nutzungsraten verbessern

Mithilfe der Umsatz-Attribution für Multi-Channel Kampagnen können Sie genau messen, welche Auswirkungen mobile Inhalte auf Ihre Geschäftsergebnisse haben und sie entsprechend optimieren. Die Kennzahlen zur App-Bindung und Nutzung geben Ihnen weitere wichtige Anhaltspunkte für Ihre mobile Strategie.

Wie Runtastic dank App- und Kunden-Insights das Engagement steigern konnte

Eine Toolbox für Ihre mobilen Kanäle

Umfassend personalisierte Push-Benachrichtigungen

In-App-Nachrichten

In-App-Produktempfehlungen

Mobile inbox

Stille Push-Benachrichtigungen

Analysen für mobile Inhalte

Umsatzanalysen für Push-Benachrichtigungen

Personalisierte SMS mit Link-Tracking

Integrierte SMS-Anwendungsfälle

Individuelle mobile Strategie-Services

Sehen Sie sich unsere Mobil-Lösung in Aktion an

Mobile Marketing-Kampagnen in nur einem Tag verbessern

Erweiterte Segmentierung

Mit einer Segmentierung je nach Lifecycle, Prognosen und Verhalten mit allen verfügbaren Kundendaten (online, offline, Produkte, Verkäufe, mobil und stationär) können Sie mehr Nutzer schneller erreichen und überzeugen.

Mehr Verkäufe

Mit den im Mobile SDK verfügbaren 1:1 Produktempfehlungen für Push-, SMS- und In-App-Inhalte verkaufen Sie mehr an mobile Käufer und sorgen dafür, dass diese zu Wiederholungskäufern werden.

Bessere Produktivität

Automatisieren Sie Ihre mobilen Marketingkampagnen mit integrierten Anwendungsfällen oder individuellen Programmen auf Grundlage von Activity-Streams in Echtzeit.