Power Up Your Omnichannel Marketing StrategyMehr erfahren

Customer Engagement fördern mit Mobile Apps

Steigern Sie Ihren Umsatz durch personalisierte Kund*innenansprache über Mobile Apps.

Interagieren Sie mit Mobile-Kund*innen in Echtzeit auf unterschiedlichen Kanälen auf der Basis von Kund*innen-, Produkt- und Verkaufsdaten.

Demo zu Mobile Apps ansehen

Steigern Sie mithilfe der datengestützten Personalisierung den Lifetime-Value von Kund*innen, deren wichtigstes Kommunikationsmittel das Smartphone ist.

Obwohl zahlreiche Marken eine beachtliche Menge an Zeit und Ressourcen in die Entwicklung, das Marketing und die Umsetzung von Mobile App Engagement stecken, haben dennoch viele Schwierigkeiten, namhafte Gewinne damit zu erzielen. Emarsys hilft Ihnen durch die Integration in Ihre Marketing- und Handelskanäle und die Anreicherung mobiler Interaktionen mit 1:1-Personalisierung, den Umsatz aus Mobile Apps zu steigern und damit die Rentabilität zu verbessern.

Konsolidierung Ihrer Daten als
Schlüssel zur Personalisierung
Optimieren Sie das Mobile App Engagement
Erfassen Sie Kund*innenanmeldungen über alle Geräte hinweg
Messen Sie die Wirkung von Interaktionen in Mobile Apps auf Ihren Umsatz

Führen Sie Kund*innen-, Produkt- und Kaufdaten von Mobile Apps zusammen

Als vollständig integrierte Customer Engagement-Plattform verknüpft Emarsys Ihre wichtigsten Marketingkanäle und bricht damit Datensilos auf. Durch diese ganzheitliche Sicht auf Ihre Kund*innen können Sie Nutzer*innen Ihrer Mobile App in Echtzeit mit relevanten Botschaften ansprechen.

Kurbeln Sie den Umsatz über Mobile Apps durch erhöhtes Engagement an

Durch eine intensivere Interaktion mit Mobile App-Nutzer*innen erhalten Sie vollere Warenkörbe, zusätzliche First-Party-Daten und mehr treue Kund*innen. Erstellen Sie mithilfe komplexer Datenpunkte wie der Kaufhistorie, der Produktaffinität und dem Surfverhalten Mobile App-Nachrichten. Damit fördern Sie Erstkäufe ebenso wie erneute Käufe durch loyale Kund*innen und steigern letztendlich Ihren Umsatz.

Verbessern Sie die kanalübergreifende Customer Journey

Integrieren Sie den Mobile-Kanal in Ihren Cross-Channel-Mix, damit Ihre Kund*innen ein konsistentes Markenerlebnis genießen – egal auf welchem Kanal sie aktiv sind. Emarsys nutzt AI-gestützte Kund*innendaten, damit Sie personalisierte mobile Interaktionen generieren können, die Ihre Cross-Channel-Strategien ergänzen.

Gewinnen Sie einen Einblick in die Performance Ihrer Mobile-Kampagnen

Mit unseren integrierten leistungsstarken Analytikfunktionen können Sie feststellen, wie sich Ihr Mobile-Kanal auf Ihren Umsatz auswirkt. Durch vorgefertigte Performance-Berichte und Attribution ermöglicht Ihnen Emarsys, die Auswirkungen auf Ihren Umsatz für jede Mobile-Kampagne nachzuverfolgen und so wesentliche Wachstumschancen und verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren.

Push
Präsentieren Sie Ihren Kund*innen die passende Botschaft durch maßgeschneiderte Push-Benachrichtigungen.
In-App
Nutzen Sie kanalübergreifende Touchpoints und das Kaufverhalten von Nutzer*innen, um ihnen individuelle Angebote in der App bereitzustellen.
Inbox
Sorgen Sie dafür, dass langfristige Angebote von Ihren Kund*innen auch wirklich wahrgenommen werden – durch den Versand einer Nachricht an die App-Inbox, die im Handumdrehen eingerichtet werden kann.

Senden Sie automatisierte Nachrichten auf der Basis von Echtzeit-Auslösern

Gewährleisten Sie mit automatisierten Push-Benachrichtigungen sowie In-App- und Inbox-Messages eine reibungslose Customer Journey. Egal ob Sie die Erstellung von Konten fördern, abgebrochene Käufe reaktivieren, inaktive Nutzer*innen zurückgewinnen oder Bestellinformationen aktualisieren möchten – nutzen Sie Benachrichtigungen, die automatisch durch ein bestimmtes Nutzer*innenverhalten in Echtzeit ausgelöst werden.

Bewerben Sie Ihre Marke in Echtzeit

Importieren Sie ganz einfach Daten zu Ladengeschäften oder anderen physischen Standorten, um regional-spezifische Push-Benachrichtigungen bereitzustellen. Senden Sie Ihren Kund*innen automatisch Warnhinweise, Aktualisierungen oder Werbeangebote, sobald sie einen bestimmten Bereich betreten oder sich aus ihm entfernen.

Das sagen unsere Kund*innen

Einsatz von Mobile-Daten für hochgradig personalisiertes, automatisiertes Customer Engagement

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Mobile app engagement

„Emarsys ist etwas Besonderes, denn dieses Tool bietet absolut alles – einen vollständig integrierten Omnichannel-Ansatz, Marketing-Automation und innovative Reporting-Funktionen.“

Jean-Baptiste Chapelleaubos,
Jean-Baptiste Chapelleaubos, Customer Engagement Solutions Manager Betclic

Versand personalisierter Mobile-Inhalte über Echtzeitauslöser

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„Dank unserer neu gewonnenen Insights und Möglichkeiten haben wir für unsere Community einen Mobile-First-Ansatz umgesetzt, durch den wir täglich Millionen personalisierte Nachrichten versenden können – und das alles über eine einzige Plattform.“

Edit Dudás,
Edit Dudás, Head of CRM, adidas Runtastic

200 % Wachstum durch personalisiertes Mobile Marketing

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Mobile app engagement

„Keine zwei Personen, die Bubble besuchen, sollten dasselbe Erlebnis haben, wenn sie das Produkt unterschiedlich nutzen… [und] wir versuchen stets, personalisierte Empfehlungen bereitzustellen…“

Nina Pollex,
Nina Pollex, Director of CRM Babbel

In weniger als drei Minuten mehr erfahren

Entdecken Sie, warum Tausende von Marketern die Mobile Marketing-Funktionen von Emarsys nutzen, um ein höheres Customer Engagement und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Funktionen in Aktion sehen

Entscheiden Sie sich für die marktführende Technologie

Die Emarsys Plattform gilt als  branchenführende Lösung für Personalisierung, die Verwaltung von Cross-Channel-Kampagnen und Marketing-Automation.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Mobile Marketing die anderen Funktionen unserer Customer Engagement-Plattform unterstützt.

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Integrated Data Layer

Bündeln Sie Datenquellen aus dem gesamten Unternehmen und aktivieren Sie diese kanalübergreifend. So lässt sich jede einzelne Interaktion personalisieren.

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Personalization Engine

Optimieren Sie Ihre Kund*innendaten und -segmente mithilfe von AI. Setzen Sie Insights in Maßnahmen um und geben Sie Ihren Kund*innen, was sie wollen, wann sie es wollen.

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Customer Lifecycle Management

Segmentieren Sie Ihre Kontakte nach Lifecycle-Phase, setzen Sie Taktiken ein, mit denen Ihre Kund*innen nach dem ersten Kauf schnell zu Stammkund*innen werden, und nutzen Sie das Lifecycle Reporting – alles auf einer Plattform.

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Intelligence und Analytics

Nutzen Sie die AI zur Vorhersage der Kampagnen-Performance, zur Messung von Kund*innenergebnissen und zur kanalübergreifenden Optimierung des Engagements – und das alles ohne die Unterstützung der IT-Abteilung.

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Strategien und Taktiken

Erstellen Sie Ihre Strategien mithilfe vorgefertigter und sofort einsatzbereiter Taktiken. Hierbei handelt es sich um Best Practices, die in die Plattform integriert sind und individuell angepasst werden können.

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Mehr als 1.500 Unternehmen weltweit vertrauen der Plattform von Emarsys. Mehr erfahren
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