Personalisierte mobile Erlebnisse als Teil Ihres Omnichannel Customer Engagements
Nutzen Sie alle Kanäle, um Ihre Kundenbeziehungen zu stärken. Den Anfang bildet eine einheitliche, 1:1 personalisierte Customer Experience, die den mobilen Kanal für Ihre Branche optimiert.
Bessere Geschäftsergebnisse für internationale Marken
Personalisieren Sie das gesamte mobile Erlebnis in Echtzeit
Kunden nutzen ihre Mobilgeräte täglich, um mit ihren Lieblingsmarken zu interagieren. Jede Interaktion führt dabei zu bestimmten Veränderungen. Behalten Sie den Überblick über die gesamte Customer Experience. Nutzen Sie alle vorhandenen Daten – z.B. Echtzeit-Aktivitätsdaten – für eine 1:1 Personalisierung und sorgen Sie so für vorhersagbare, personalisierte und kontextualisierte Kundeninteraktionen.
Nutzen Sie alle vorhandenen Daten für eine kundenorientierte Personalisierung und stärken Sie so die Kundenbindung
Sämtliche Produkt-, Kauf-, Engagement- und Kundendaten sind für Marketer in einer einzigen Benutzeroberfläche zugänglich – für kundenorientierte Personalisierung auf allen Kanälen.
Nutzen Sie diese Daten und sorgen Sie für eine kanalunabhängige Personalisierung, auch auf Mobilgeräten – mit Push-Benachrichtigungen, der mobilen Inbox, SMS, und In-App.
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Sehen Sie, wie wir ihr Omnichannel-Marketing auf das nächste Level bringen.
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Erhöhen Sie die Verkaufszahlen – mit Omnichannel Produktempfehlungen
Sobald Sie das Emarsys SDK eingerichtet haben, können Sie 1:1 personalisierte Produktempfehlungen an die Nutzer Ihrer App senden. Produktempfehlungen werden dabei konstant über alle Kanäle hinweg – Web, SMS, E-Mail, Direct Mail – synchronisiert.
Das stellt ein einheitliches und stimmiges Nutzererlebnis mit passgenauen Produktempfehlungen auf jedem Kanal sicher.
Total Tools nutzt individuelle Produktempfehlungen, die die Kundentreue aktiv unterstützen
Mehr Kunden identifizieren und halten – online, offline und mobil
Mit Kunden regelmäßig offline, online oder mobil zu interagieren, muss nicht kompliziert sein. Wichtig dabei ist nur, sie zu identifizieren und alle Touchpoints zu einem ganzheitlichen Erlebnis zu verbinden.
Das Emarsys Mobile SDK ist mit einer konsolidierten Echtzeit-Ansicht auf den Kunden verknüpft. Ihre Marketingaktivitäten werden dadurch einheitlicher, relevanter und kundenorientierter.
Wie AO Daten nutzte, um sich voll und ganz auf seine Kunden konzentrieren zu können
Einzigartige End-to-End Customer Experience
Führen Sie alle Daten an einem Ort zusammen und sorgen Sie für vollständig personalisierte Customer Experiences – in Echtzeit und auf allen mobilen Geräten. Sorgen Sie für eine vollständige Integration Ihrer mobilen Kanäle mithilfe moderner POS-Apps, Cyberwallets und Apps von Drittanbietern. Davon profitieren auch Ihre Kunden im Stationären Handel.
Wie Trilab Store-Daten ins mobile Marketing integrierte und die eigene Datenbank um 33% vergrößern konnte
Umsätze steigern, App-Nutzungsraten verbessern
Mithilfe der Umsatz-Attribution für Multi-Channel Kampagnen können Sie genau messen, welche Auswirkungen mobile Inhalte auf Ihre Geschäftsergebnisse haben und sie entsprechend optimieren. Die Kennzahlen zur App-Bindung und Nutzung geben Ihnen weitere wichtige Anhaltspunkte für Ihre mobile Strategie.
Wie Runtastic dank App- und Kunden-Insights das Engagement steigern konnte