Integrierte Omnichannel Automation

Vereinfacht Cross-Channel Umsetzung und führt Ihre Marketingaktivitäten sinnvoll zusammen – für
eine komplett optimierte Kundenerfahrung, nicht nur auf einzelnen Kanälen.

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Automation-Highlights

Automation 1to1 Personalized Marketing In Real Time 2

Personalisiertes 1:1-Marketing in Echtzeit

Steigern Sie die Conversions mit personalisierten 1:1-Nachrichten, die im richtigen Moment über jeden beliebigen Kanal an alle Ihre Kunden ausgespielt werden. Sie können einzelne Kunden mit kontextbezogenen Daten in Echtzeit ansprechen, ohne Ihre IT-Abteilung hinzuziehen zu müssen.

Nutzen und verarbeiten Sie Daten in Echtzeit, damit Ihr Marketingteam nicht Segmente, sondern einzelne Kunden ansprechen kann.

Thomas Allendoerfer

Product Manager

Tipico Logo

“Die Emarsys Real Time Engine liefert Tipico eine Plattform, die den kundenorientierten Ansatz von Sportwetten widerspiegelt. Wir können die Struktur und die intuitive Benutzeroberfläche effektiv nutzen, um über personalisierte Customer Journeys auf allen integrierten Kommunikationskanälen eine kurze Time-to-Market zu erzielen. Wir profitieren vor allem von der Kombination aus Echtzeit Event-Daten und historischen Daten, die wir effektiv für unsere Entscheidungsprozesse in den Customer Journeys einsetzen können. Unser operatives Team kann dadurch schnell auf Veränderungen und Ergebnisse reagieren und mühelos ein A/B-Testing aufsetzen. Am Ende des Tages hilft uns das alles bei unserem Wunsch, unsere Kunden zum richtigen Zeitpunkt und auf dem richtigen Kanal erfolgreich anzusprechen.”

Automation Customer Centric Personalization Embedded In All Automations

Kundenorientierte Personalisierung integriert in jeder Automation

E-Commerce-, App- und Shop-Daten sind über die Emarsys CEP mit der Automation-Ebene verbunden, damit Marketingverantwortliche sie für alle Kampagnen und auf allen Kanälen nutzen können. Automation-Kampagnen verfügen über integrierte Berichte, die die Umsatzsteigerung messen und Ihnen dabei helfen, Conversions zu erzielen, die den Kundenwert langfristig steigern.

Automation Ai Optimized Delivery Scheduling (1)

AI-optimierte Versandterminierung

Bei der Personalisierung geht es nicht nur um den Inhalt, sondern auch um das Timing jeder Nachricht. Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft Ihre Kunden dann erreicht, wenn sie am empfänglichsten dafür sind.

Die Versandzeit-Optimierung berechnet kontinuierlich den optimalen Zeitpunkt für den Versand einer Nachricht. Diese – über einen Schalter aktivierte – AI-gestützte Funktion hat die Interaktionsraten innerhalb von sechs Monaten um 10% erhöht und zu einer Umsatzsteigerung von 3,76% geführt.

Automations Instantly Deployable Use Cases 10

Sofort einsatzbereite Use Cases

Die Emarsys Tactics liefern Ihnen ausgearbeitete Automation-Workflows – auf Basis bewährter, hochleistungsstarker & branchenspezifischer Use Cases. Unsere Taktiken bestehen aus End-to-End Journeys, inkl. Trigger, Segmenten, Personalisierungsmöglichkeiten und anwendungsfertigen inspirierenden Kampagnen.

Unsere Taktiken stammen von führenden Marken und sind für unterschiedliche Geschäftsergebnisse optimiert. Sie können sofort auf jedem beliebigen Kanal eingesetzt werden.

Automation Extensive Campaign Level Reporting

End-to-End Journey Automation für benutzerdefinierte Strategien

Die Emarsys Automation wurde entwickelt, um die Time-to-Value zu verkürzen. Marketingverantwortliche werden in die Lage versetzt, ihre Omnichannel-Kommunikation nahtlos von einer einzigen Plattform aus zu verwalten. Außerdem werden A/B-Tests und AI-gestützte Optimierungen automatisiert, um das Kundenengagement zu steigern und die Conversions auf mehreren Kanälen zu steigern.

Über eine einzige Benutzeroberfläche werden umfassende Customer Journeys für jedes Szenario konfiguriert. Kanäle können leicht hinzugefügt werden, um das Engagement zu fördern und zu optimieren.

Automation End To End Journey Automation 1 (1)

Detailliertes Reporting auf Kampagnenebene

Überwachen Sie, wie Ihre Kunden auf allen Kanälen und in jeder Phase der Customer Journey mit Ihrer Marke interagieren. Die Omnichannel-Strategien mit dem höchsten Return on Investment können Sie damit identifizieren, replizieren und optimieren.