Éliminer les silos et unifier les données clients grâce à une architecture ouverte et une API.
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Et les expériences omnicanal hautement personnalisées que vos clients méritent.
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Points forts de la plateforme
Customer Engagement Platform (CEP) complètement intégrée
Élimine les silos et unifie les données clients grâce à une architecture ouverte et une API pour stimuler un engagement omnicanal plus intelligent.
Cas d’utilisation sectoriels spécifiques
Aligne rapidement les objectifs commerciaux avec des stratégies testées, des stratégies d’engagement client par secteur, issues de grandes marques.
Mené par le canal agnostique, la personnalisation centrée sur le client
Offre une véritable personnalisation client 1:1 sur tous les canaux et terminaux pour accroître l’engagement omnicanal, la rétention et la fidélisation.
Alimenté par l’IA au service du Marketeur
Intègre l’IA et l’analyse prédictive avec de l’exécution marketing à l’échelle 1-to-1 de la personnalisation et l’optimisation en permanence des résultats business.
Simplifié avec l’automatisation omnicanal intégrée
Simplifie l’exécution multicanal et rationalise les opérations marketing pour optimise l’ensemble de l’expérience client et pas seulement sur des canaux individuels.
Délivree de véritables expériences omnicanal 1:1 personnalisées
Permet une communication pleinement personnalisée avec vos clients sur tous les canaux, avec un contenu optimisé pour l’email, les réseaux sociaux, le mobile, le Web et le courrier direct.
Des résultats opérationnels mesurables
Fournit des analyses approfondies à travers des analyses stratégiques, des analyses de cycle de vie client, et des rapports opérationnels. Emarsys permet de prendre des décisions basées sur des données en temps réel.
Capacités Clés de la Plateforme
Analyses propres à chaque secteur et cas d’usages intégrées dans la plateforme.
Permet une véritable personnalisation client en 1:1 sur tous les canaux et devices.
Intégrez l’IA et l’analyse prédictive avec l’exécution marketing pour adapter la personnalisation en 1:1.
Simplifie l’exécution multicanal et rationalise les opérations marketing pour optimise l’ensemble de l’expérience client.
Des résultats business mesurables qui mènent à une croissance prévisible et rentable.
Délivrer de véritables expériences omnicanal 1:1 personnalisées. Email | Réseaux sociaux | Mobile | Web | Courrier Direct
Exploiter une architecture et une API ouvertes afin d’entraîner plus d’engagement omnicanal intelligent.