Zeigen Sie mit dem Emarsys Summer Release 2021 durch Umsatzverknüpfung den Wert Ihres Marketings

Der geniale Marketer und Werbetexter Gary Halbert veranstaltete gelegentlich ein Seminar, in dem er die zahlungskräftigen Teilnehmer zunächst fragte: „Stellen Sie sich vor, wir besäßen jeweils einen eigenen Hamburger-Stand und stünden miteinander im Wettbewerb, wer von uns beiden mehr Hamburger verkaufen kann. Welche Wettbewerbsvorteile würden Sie sich wünschen?“

Die Antworten der Studenten waren sehr unterschiedlich – von der besten Lage über die am besten schmeckenden Burger bis hin zum niedrigsten Preis und so weiter. Gary sagte ihnen dann, dass sie jeden Vorteil haben könnten, den sie wollten. Er würde ihren Hamburger-Stand trotzdem schlagen. Warum? Weil Gary meinte: „Der einzige Vorteil, den ich haben will, ist eine hungrige Kundschaft!“

Als Marketer, insbesondere im Direktmarketing, wissen Sie, wie wichtig es ist, Ihre „hungrigen“ Kunden zu erreichen. Doch aufgrund der verschiedenen Kanäle und Geräte, die Ihre Kunden für einen Kauf verwenden, kann es schwierig sein, Ihrer C-Suite zu vermitteln, wie wertvoll die Arbeit Ihres Teams ist.

Dank der neuen Funktionen und Erweiterungen im Emarsys Summer Release 2021 werden Marketer in der Lage sein, schnell zu erkennen, wie ihre Marketingaktivitäten die Geschäftsergebnisse insgesamt beeinflussen und zum Umsatz beitragen.

Wertvolle Analysen

Mehr als 8.000 Ladengeschäfte schlossen während der Pandemie in den USA. Und dieser Trend scheint sich fortzusetzen. Einzelhandelsketten wie JCPenney, Macy’s und Pier 1 Imports mussten bereits Hunderte von Filialen schließen. Marken verlassen sich mehr denn je darauf, dass Marketer Veränderungen im Kundenverhalten erkennen, Ressourcen intelligent verwalten und Daten zur Wachstumssteigerung nutzen.

Wenn Sie nachvollziehen können, welche Umsätze durch Ihre Marketingaktivitäten generiert wurden, können Sie aufzeigen, wie wichtig Ihre Bemühungen für Ihr Unternehmen sind. Mit der aktuellen Emarsys Customer Engagement Plattform können Marketer auf Dashboards zugreifen, die leicht und bequem die umsatzgenerierenden Marketingaktivitäten präsentieren.

Aber Revenue Analytics im Emarsys Summer Release 2021 geht noch einen Schritt weiter. Es stellt Ihrem Marketingteam integrierte Berichte zu bestimmten Kanälen zur Verfügung. Auf diese Weise kann das Team den Wert und den Nutzen der Maßnahmen schnell nachweisen und alles mit dem Umsatz verknüpfen, den das Team für das Unternehmen generiert.

Finden Sie heraus, was Umsatz generiert

Laut Gartners CMO Spend Survey steigen die Ausgaben für Marketingtechnologie. Da Marketer jedoch nur 58 % ihrer vorhandenen Technologien verwenden, suchen viele CMOs verstärkt nach Möglichkeiten, wie sie die Nutzung solcher optimieren können.

Jede Marketing-Kampagne umfasst mehrere Komponenten, die ineinandergreifen müssen. Diese Komplexität macht es schwierig, schnell herauszufinden, welche Kampagne im Vergleich zu anderen, gleichzeitig laufenden Kampagnen am besten abschneidet – und warum sie so gut funktioniert. Marketer möchten die Umsatzsteigerungen nachvollziehen können, die durch eine bestimmte Kampagne, Automatisierung, Kundengruppe oder Produktlinie usw. generiert werden.

In unserer neuesten Version gibt die Funktion Value Measurement Ihrem Team die Möglichkeit zu überblicken, wie AI Ihnen dabei hilft, Ihre automatisierten Kampagnen zu optimieren. Die Funktion zeigt Ihnen, wie diese Kampagnen den Umsatz ankurbeln, wie hoch die Umsatzsteigerungen sind und ob die Änderungen, die Ihr Team vornimmt, eine Wirkung haben.

Sie haben vielleicht nicht das Budget oder die Bandbreite, um jede gewünschte Marketingkampagne durchzuführen. Schlanke Abläufe erfordern, dass Sie schnell feststellen können, welche Ihrer Kampagnen positive Geschäftsergebnisse liefern. Value Measurement stellt die Insights bereit, die Ihr Team benötigt, um flexibel zu bleiben und entscheiden zu können, ob eine Kampagne angepasst, mehr in sie investiert oder ganz eingestellt werden soll.

Ihr Team erhält sehr schnell wertvolle und aufschlussreiche Metriken, ohne sich auf andere interne Teams verlassen zu müssen, die diese Analysen oft erst nach Tagen oder Wochen bereitstellen können. Value Measurement hilft Marken dabei, festzustellen, welche Programme und Kampagnen tatsächlich Umsatz generieren, wie wahrscheinlich Umsatzsteigerungen sind und welche Kampagnen und Programme gestrichen oder umgestaltet werden sollten.

Value Measurement können Sie z. B. für Folgendes einsetzen: 

Warum Marketing-Analysen wertvoll sind

Im Jahr 2020 gingen Käufer in Scharen online. Angesichts der extrem hohen Zuwächse im E-Commerce stehen Marketer unter enormem Druck, Ergebnisse zu liefern. Für das kommende Jahr schätzt Forrester, dass die meisten Marketer das Volumen ihrer Marketing-Nachrichten (E-Mail, SMS, Push Messages usw.) um 40 % erhöhen werden.

Zusätzlich zu den Umsatzwachstumszielen müssen Marketer zunehmend effizienter und agiler sein. Außerdem müssen sie in der Lage sein, ihre Performance zu tracken und nachzuweisen. Wenn Sie Customer Engagement mit Umsatzmetriken verknüpfen, erhalten Sie mehr Klarheit darüber, welche Kampagnen für bestimmte Segmente funktionieren und wie Ihre Marketingaktivitäten Umsatz generieren. Anhand dieser Insights können Sie entscheiden, wo Sie Ihre Zeit, Energie und Aufmerksamkeit am besten einsetzen, um die gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Fazit

Die mehr als 40 neuen Funktionen, die in diesem Jahr hinzukommen, wurden auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten. Mit den neuen Erweiterungen des Emarsys Summer Release 2021 bieten sich noch mehr Möglichkeiten für Ihr Unternehmen, Kunden zu binden, zu entwickeln und neue Kunden zu gewinnen.

Sie arbeiten hart daran, die Geschäftsergebnisse Ihres Unternehmens zu verbessern. Dabei möchten wir Sie weiterhin und besser unterstützenMit der Emarsys Customer Engagement Plattform ist es einfacher denn je, Kunden über verschiedene Kanäle zu erreichen, den Wert Ihrer Marketinginitiativen nachzuweisen und Ihre Geschäftsergebnisse herauszustellen.

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