Emarsys se enorgullece de formar parte de la familia SAP desde hace varios años. Ahora, me entusiasma mucho compartir que estamos celebrando nuestro papel principal dentro del paquete de SAP con un nuevo aspecto para nuestra marca:
¡Ahora somos SAP Emarsys!
Siga leyendo para obtener más información sobre este gran cambio, de dónde venimos y hacia dónde vamos.
Por qué renovamos la marca: celebramos el próximo paso de nuestro recorrido
Desde el lanzamiento de Emarsys en el año 2000, nuestra misión se centra en fortalecer a los profesionales del marketing para que creen relaciones duraderas entre los clientes y las marcas que aman. Hemos avanzado mucho, pero este principio rector se sigue sosteniendo a medida que ampliamos las mejores ofertas de su categoría, nos asociamos con marcas extraordinarias y ganamos reconocimiento dentro de la industria. Con los años, pasamos de ser un “sistema de marketing por correo electrónico” (en inglés “email marketing system”, lo que dio origen al nombre E-mar-sys) a convertirnos en una plataforma de marketing omnicanal de nivel empresarial y de primera categoría.
Unirnos a SAP en el año 2020 fue un hito muy importante para nuestra empresa y plataforma. Pasar a formar parte de la familia SAP nos permitió ampliar nuestro alcance y fortalecer nuestro compromiso de ayudar a los profesionales del marketing a desarrollar conexiones más fuertes y significativas con los clientes.
Dar el siguiente gran paso y convertirnos en SAP Emarsys aporta una nueva ola de energía a nuestro equipo.
“Hace 12 años que trabajo en Emarsys y ahora tengo el privilegio de ser testigo del gran crecimiento y transformación de la empresa. Ahora, como parte de la familia SAP, nuestra perfecta integración en el potente ecosistema de SAP nos permite ofrecer a los profesionales del marketing soluciones de lealtad de los clientes de vanguardia. Llevamos nuestras capacidades al siguiente nivel y me emociona el futuro prometedor de SAP Emarsys”.
Además, este cambio no surge de la nada. SAP tiene una gran trayectoria en identificar y adquirir marcas de tecnología clave que exhiben un máximo potencial de crecimiento. Durante los últimos más de diez años, SAP adquirió empresas como Concur, LeanIX y Signavio, entre otras. Tras la adquisición, cada una de estas marcas comenzó a utilizar el nombre SAP: SAP Concur, SAP LeanIX y SAP Signavio. Para Emarsys, es un honor y un privilegio haber sido seleccionada por SAP como parte del futuro de la experiencia del cliente inteligente y ser considerada entre líderes tecnológicos de confianza.
Qué implica nuestra nueva marca para nuestros clientes
Seguimos ofreciendo la misma captación de clientes omnicanal de primer nivel, pero ahora podrá ver nuestra nueva identidad en la plataforma.

Como siempre, añadiremos nuevas mejoras con el correr del tiempo. Recientemente, analizamos las increíbles actualizaciones de productos realizadas en 2024, que incluyen herramientas con IA para la eficiencia, mensajería conversacional, nuevas capacidades de Mobile Wallet y expansiones en herramientas de personalización omnicanal, por mencionar solo algunas. Prepárese para ver más innovaciones en 2025 porque ¡SAP Emarsys siempre está mejorando!
Qué implica nuestra nueva marca para nuestros socios de confianza
Tenemos el privilegio de trabajar con algunos de los mejores socios tecnológicos de la industria. Nuestro próspero ecosistema tecnológico es más importante que nunca para nosotros, y esta transformación de marca fortalecerá nuestras asociaciones y dará más poder a las manos del mercado.
Amir Tchavoshinia es director de Unidad de hmmh, una agencia líder en comercio conectado, y compartió su opinión sobre la nueva apariencia: “El cambio de marca a SAP Emarsys marca un paso claro y lógico tras la adquisición, con base en años de integración y colaboración. Emarsys se integró sin problemas en el ecosistema de SAP, mientras que SAP adoptó el espíritu innovador de Emarsys para fortalecer su infraestructura general de experiencia del cliente. Este enfoque completamente integrado ofrece una ventaja competitiva significativa, lo que beneficia a los más de 40 clientes de Emarsys, así como a los profesionales del marketing, los equipos de ventas y los departamentos de TI en general”.
Amir continuó diciendo:
“Puesto que hmmh es socio de SAP desde hace casi 20 años y trabaja en colaboración directa con Emarsys desde hace 6 años, nos entusiasma ver a dos de nuestros socios más importantes unirse por siempre. Confiamos en que la marca SAP Emarsys traerá aparejadas nuevas oportunidades e inspirará conversaciones significativas sobre una captación de clientes estratégica y basada datos”.
Reflexiones finales: ¡el futuro es brillante!
En el futuro, seguiremos desarrollando soluciones específicas para que los profesionales del marketing de marcas líderes como Versuni, Sharks Sports & Entertainment y ALDO puedan crear, lanzar y mejorar captaciones omnicanales personalizadas impulsadas por IA que generen resultados comerciales.
Como empresa, seguiremos teniendo nuestros valores como guía: somos apasionados, nunca nos conformamos, amamos a los clientes, innovamos constantemente, apreciamos el futuro y somos uno. Al dar este próximo paso como parte de SAP, nos mantendremos fieles a estos valores fundamentales.