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Capa de Datos Integrados

Consolide, enriquezca y active.

Emarsys facilita la conexión de las ventas, los productos y los datos de consumo para que pueda dedicarse a brindar a sus clientes experiencias fuera de serie, con impacto directo en los resultados.

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Personalización del poder de los datos

Los datos consolidados representan el mayor obstáculo para que los profesionales de marketing puedan proporcionar experiencias personalizadas a los clientes. Además, los sistemas encargados de hacerlo viable no siempre lo hacen de forma fácil.

Unifique las fuentes de datos de toda su empresa y actívelas en todos los canales de marketing y comercio.

Derribe los silos de datos para crear una visión holística del cliente
Unifique los datos históricos y de tiempo real para activar experiencias personalizadas 
Transforme los datos en información clara y en análisis predictivos

Cree una visión holística de su cliente de forma fácil

Nuestra Capa de Datos Integrados unifica, depura, elimina duplicados y analiza datos de primera parte (first-party data) de aplicaciones empresariales, datos de clientes y soluciones de comercio con herramientas que no precisan ser descifradas por un analista de datos.

Active los datos para personalizar campañas sin integraciones laboriosas

Desde recomendaciones personalizadas de productos que reflejan la lealtad a largo plazo de un cliente hasta la activación de un mensaje de bienvenida especial y significativo para un nuevo comprador: le proporcionamos las herramientas para hacerlo posible. Nuestra Capa de Datos Integrados usa sofisticados puntos de datos para comprender a cada cliente y personalizar mensajes en todos los canales sin la participación del departamento de informática.

Use la IA para entender a sus clientes

No se trata solo de tener datos, sino de lo que puede aprender de ellos. Emarsys enriquece sus datos con IA, lo que le ayuda a comprender qué les gusta a los clientes, qué canales quieren utilizar para interactuar con usted y cuál (probablemente) es su próximo paso. Utilice segmentos orientados por IA para retener a los clientes fieles, recuperar a los que se han ido y repartir personalización.

Personalización poderosa con segmentos dinámicos e inteligencia predictiva

Emarsys simplifica la personalización permitiendo a los expertos en marketing construir rápidamente segmentos dinámicos basados en las propiedades o el comportamiento de los contactos. Luego, nuestro Predict Engine analiza los datos de comportamiento en línea para proporcionar recomendaciones personalizadas a sus clientes por email, en el móvil y en la web.

Véalo usted mismo en menos de 3 minutos

Descubra por qué miles de expertos en marketing confían en la capa de datos integrados de Emarsys para impulsar la fidelización de clientes y acelerar los resultados empresariales.

Verla en acción

Descubra qué canales funcionan y adáptese con rapidez

La unificación de datos en todos los canales (Emarsys unifica los canales online, offline y móvil) significa que puede ver el rendimiento de una campaña a simple vista. Emarsys facilita la adopción de medidas en función de los análisis con herramientas de generación de informes, de modo que pueda adaptar rápidamente su estrategia y ejecución para ofrecer lo que los clientes desean. Y si no está seguro de lo que debe hacer, nuestros modelos de análisis basados en IA le ayudarán a tomar estas decisiones.

Vaya más allá del rendimiento por canales en dirección a evaluaciones de rentabilidad relevantes

Nuestra Capa de Datos Integrados desbloquea el valor empresarial mostrando el impacto que tiene el marketing sobre los ingresos. El Panel Estratégico muestra cómo las campañas de marketing afectan el valor total del cliente, las compras repetidas, el valor medio por pedido entre otros, así como recomendaciones respaldadas por IA sobre cómo mejorar sus KPI en todos los ámbitos.

Lo que dicen nuestros clientes

Aprovechar los datos de primera parte para proporcionar campañas sofisticadas que promuevan resultados

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“Conseguimos analizar los datos que teníamos, juntarlos en un único lugar para sacarlos de los silos [y después] hacer uso de toda la tecnología de Emarsys para recomendaciones”

Sebastiano Elia,
Sebastiano Elia, Responsable de CRM y percepción del consumidor

Aumentar las conversiones integrando lealtad y unificación de datos, sin el apoyo del departamento de informática

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“En última instancia, comparamos otros tres proveedores con Emarsys y, para mí, Emarsys ofrecía una personalización única en comparación con los demás, que tenían un enfoque más genérico en torno a la fidelidad.”

Florian Menge,
Florian Menge, Director Sénior de CRM, Contorion

Conectar los datos para identificar a todos los clientes en todas las propiedades dentro de una única plataforma integrada

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“Ser capaces de implementar estas experiencias para los clientes realmente se alinea con las bases que ya teníamos instauradas para una solución de comercio electrónico unificada, con la capacidad para ejecutar automatización del marketing en todos los puntos de contacto…”

Shane Lenton,
Shane Lenton, Chief Innovation Officer, CUE Clothing Co.

Obtenga más información sobre cómo los datos integrados refuerzan nuestra extensa plataforma de compromiso con el cliente.

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Inteligencia y Análisis

Use la IA para predecir el rendimiento de las campañas, medir los resultados de los clientes y optimizar y maximizar la interacción en todos los canales, sin necesidad de contar con un equipo de datos exclusivamente dedicado a ello.

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Estrategias y tácticas

Alinee su estrategia con las tácticas preconfiguradas, mejores prácticas y navegaciones plenamente personalizables integradas en la plataforma que están listas para ser desplegadas.

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¿Por qué Emarsys es la plataforma en la que confían más de 1500 empresas de todo el mundo?
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los resultados previsibles y rentables que su empresa demanda.

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