Power Up Your Omnichannel Marketing StrategyMehr erfahren

Intelligence und Analytics

AI-gestützte Analysen. Marketing mit exponentieller Wirkung.

Messen Sie die Auswirkungen Ihrer Marketingkampagnen auf den Umsatz, prognostizieren Sie Kampagnenergebnisse und optimieren Sie mühelos die zukünftige Performance – ohne ein eigenes Datenteam einsetzen zu müssen.

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Mit den Analysen finden Sie heraus, was schon funktioniert. Mit der AI wird prognostiziert, was Sie in Zukunft umsetzen sollten.

Durch isolierte Tech-Stacks und zerstückelte Daten ist es oft schwierig, einen Überblick über Ihre Marketingkampagnen-Analysen zu erhalten – von der Genauigkeit der Analysen ganz zu schweigen. Um dann noch Prognosen anhand dieser Daten zu erstellen, benötigt man schon ein ganzes Team von Datenprofis. Von Informationen über Ihre Kund*innen bis hin zu den Auswirkungen auf den Umsatz – mit Emarsys erhalten Sie weitreichende Einblicke zu Marketingaktivitäten und Kund*innen. Außerdem erhalten Sie Vorschläge für proaktive Interaktionen, damit Sie die größtmögliche Wirkung erzielen können.

Wir unterstützen Teams aus den Bereichen Marketing, Digital, CRM und E-Commerce bei folgenden Punkten:

Auswirkungen von Marketing und Handel genau messen
Intelligentere Optimierungsentscheidungen treffen
Kampagnenleistung prognostizieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen

Wichtige Kennzahlen steigern

Auf dem strategischen Dashboard finden Sie alle wichtigen Informationen. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Wiederholungskäufe, durchschnittliche Bestellwerte, Umsätze einzelner Filialen und weitere wichtige Kennzahlen. Abgesehen von allgemeinen Berichten über den Zustand des Unternehmens erhalten Sie dank Emarsys auch die Möglichkeit, schnell zu handeln, um leistungsschwache Bereiche zu fördern. Dafür können Sie vorgefertigte Strategien und Taktiken nutzen, die nachweislich zur Verbesserung der Ergebnisse beitragen.

Chancen im Customer Lifecycle erkennen

Wie viele Ihrer Kund*innen sind Erstkäufer*innen? Wie viele wandern ab? Gibt es Probleme im Funnel? Was sind die effektivsten Methoden, um diese zu beheben? Emarsys beantwortet diese Fragen für Sie und identifiziert an jedem Punkt des Customer Lifecycles Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung.

Wissen, welche Kanäle warum funktionieren

Wenn Sie Emarsys für das Erstellen und Umsetzen von E-Mail-, Web-, Social-Media- und SMS-Kampagnen einsetzen, haben Sie einen entscheidenden Vorteil: Sie können die Kampagnen direkt nebeneinander vergleichen, um ihre Performance zu bewerten. Mit unseren integrierten Analysen und Berichten zu den unterschiedlichen Kanälen können Sie deren Wirkung effektiv messen und verbessern.

In weniger als drei Minuten mehr erfahren

Entdecken Sie, warum Tausende von Marketern die Intelligence und Analytics-Funktionen von Emarsys nutzen, um ein höheres Customer Engagement und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Funktionen in Aktion sehen

Das sagen unsere Kund*innen

Mit proaktivem Marketing den durchschnittlichen Bestellwert steigern und 24 % der abwandernden Kund*innen zurückgewinnen

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„Dank AI konnten wir genau den richtigen Zeitpunkt abpassen, um mit diesen Kund*innen Kontakt aufzunehmen und persönliche Gespräche zu führen. Unser Umsatz hat davon stark profitiert.“

Alexandra (Simion) Vancea,
Alexandra (Simion) Vancea, Head of Marketing, BrandAlley

Mithilfe von Predictive Analytics den Customer Lifetime Value steigern

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„Testen, testen, testen. Man kann es nicht oft genug sagen. Das liebe ich auch so an unserem Unternehmen: Egal, was wir tun, wir führen Tests dazu durch. Und wir sehen Ergebnisse.“

Greg Holmes,
Greg Holmes, Marketing Operations Manager, Covetrus

Mit anwendbarer AI zu skalierbarer 1:1-Personalisierung und besseren Ergebnissen.

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„Wir suchten nach einer zentralen Marketinglösung, die mit unserem Unternehmen mitwachsen würde. Emarsys hat uns geholfen, die einzelnen Touchpoints einer immer komplexer werdenden Customer Journey miteinander zu verbinden – von Ladengeschäften über die Website bis hin zu Interaktionen mit dem Service.“

Mike Cheng,
Mike Cheng, Head of Digital, City Beach

Die Wirkung des Marketings auf das Umsatzwachstum beurteilen

Wie viel Umsatz generieren Ihre Marketingkampagnen für das Unternehmen? Mithilfe von Emarsys können Sie nachvollziehen, wie sich Ihre Marketingmaßnahmen nicht nur auf den Umsatz, sondern auch auf Kund*innenakquise, Kaufhäufigkeit, durchschnittlichen Bestellwert, Erstkäufe, Ladenverkäufe, Kund*innenbindung und Treue auswirken.

AI und Predictive Analytics nutzen

Nach nur einem Kauf beginnt unsere Predictive Analytics-Lösung zu berechnen, was Ihre Kund*innen als Nächstes kaufen werden, wann sie etwas kaufen werden, welche Kanäle sie nutzen und wie viel sie ausgeben werden. Unsere AI optimiert das Customer Engagement fortlaufend, damit es für alle Kund*innen relevanter, zeitnaher und persönlicher wird.

Erfahren Sie, wie Intelligence und Analytics die anderen Möglichkeiten unserer Customer Engagement-Plattform unterstützt

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Integrated Data Layer

Bündeln Sie Datenquellen aus dem gesamten Unternehmen und aktivieren Sie diese kanalübergreifend. So lässt sich jede einzelne Interaktion personalisieren.

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Personalization Engine

Optimieren Sie Ihre Kund*innendaten und -segmente mithilfe von AI. Setzen Sie Insights in Maßnahmen um und geben Sie Ihren Kund*innen, was sie wollen, wann sie es wollen.

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Customer Lifecycle Management

Segmentieren Sie Ihre Kontakte nach Lifecycle-Phase, setzen Sie Taktiken ein, mit denen Ihre Kund*innen nach dem ersten Kauf schnell zu Stammkund*innen werden, und nutzen Sie das Lifecycle Reporting – alles auf einer Plattform.

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Intelligence und Analytics

Nutzen Sie die AI zur Vorhersage der Kampagnen-Performance, zur Messung von Kund*innenergebnissen und zur kanalübergreifenden Optimierung des Engagements – und das alles ohne die Unterstützung der IT-Abteilung.

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Strategien und Taktiken

Erstellen Sie Ihre Strategien mithilfe vorgefertigter und sofort einsatzbereiter Taktiken. Hierbei handelt es sich um Best Practices, die in die Plattform integriert sind und individuell angepasst werden können.

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Mehr als 1.500 Unternehmen weltweit vertrauen der Plattform von Emarsys. Mehr erfahren
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