Diagram showing online-to-offline marketing. Includes engagement options revenue ($115k) and product recommendations.

Nuestra Plataforma de Interacción con los Clientes

Sumérjase en los recursos de nuestra plataforma

Compruebe de primera mano cómo SAP Emarsys ayuda a los profesionales del marketing a ofrecer interacciones personalizadas con IA en todos los canales que generan resultados comerciales.

La plataforma de integración de clientes que da más poder a las principales marcas y profesionales del marketing

Desde la unificación de datos de ventas, productos y transacciones hasta la habilitación de personalización y orquestación de sofisticadas campañas en todos los canales con IA, descubra el motivo por el que decenas de miles de profesionales de marketing de las empresas más innovadoras de todo el mundo han elegido SAP Emarsys para aumentar los ingresos y acelerar los resultados empresariales.

Digital devices display AI-optimized shopping interfaces with product recommendations new styles

Marketing con IA

Utilice cálculos avanzados, algoritmos predictivos y modelos generativos de IA para anticipar, automatizar y personalizar cada interacción con el cliente.

Pop-up displays The New Spring Collection with clothes promising Free Shipping Over $50 on multiple devices.

Personalización

Enriquezca los datos de clientes y segmentos con IA, transforme la información en acción y ofrezca a los clientes aquello que quieren y cuando lo quieren.

A digital marketing dashboard displays travel offers loyalty status

Información de los clientes

SAP Emarsys conecta los datos de clientes, ventas y productos con herramientas de inteligencia empresarial para aumentar la eficiencia de TI, potenciar la personalización y agilizar la ejecución de campañas.

Flowchart illustrating a Win-Back Cross Channel Journey with nodes and channels for digital marketing steps.

Automatización del marketing

Ejecute campañas sencillas en un único canal o cree sofisticadas exploraciones a través de todos los canales a escala.

Flowchart automates notifications for price drops via email SMS and ads. Text

Marketing Omnicanal

Ofrezca mensajería coherente y relevante a través del email, la web, el móvil, los anuncios y mucho más, interactuando con los clientes dondequiera que estén.

Vea nuestra solución en sólo 3 minutos

Email and SMS interface demonstrate Spend more than $200 message setup in loyalty program design tool.

Fidelización de clientes

Interactúe activamente con los clientes y manténgalos activos con programas y experiencias de fidelización personalizados.

Workflow diagram updating stock status accompanied by a back in stock alert for a cosmetic product.

Estrategias y tácticas

Concentre sus estrategias y ejecútelas rápidamente con las tácticas predefinidas, procesos y prácticas recomendadas plenamente personalizables integradas en la plataforma, listas para su despliegue inmediato.

Graphs and charts display marketing metrics: product popularity engagement email results and revenue data.

Informes y Análisis

Utilice paneles e informes específicos, optimizados con IA, para medir y predecir el rendimiento de las campañas y los resultados de los clientes. Optimice la interacción a partir de información multicanal sin recurrir a un equipo especializado en análisis.

Notifications display shopping messages and weather. Text includes “Hi Sara! We’ve got great news

Integraciones Tecnológicas

Acelere los resultados comerciales con nuestro amplio ecosistema de extensiones de socios certificados de clase mundial.

Personalice las interacciones omnicanal para fidelizar y aumentar el valor del ciclo de vida del cliente