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3 esenciales para acelerar su estrategia omnicanal en la siguiente fase del comercio minorista
Qué incluye
Información de primera mano procedente de marcas que utilizan con éxito una estrategia omnicanal para acelerar los resultados empresariales, entre las que se incluyen:
Cómo rompen las marcas con el comercio minorista tradicional a favor de un enfoque emprendedor y omnicanal.
Por qué la identificación de los clientes en tienda es una de las formas más poderosas de maximizar la eficiencia de su marketing (y su presupuesto de marketing).
Pasos que puede dar su marca para impulsar su base de crecimiento de clientes online en las tiendas físicas.
Cómo crear experiencias omnicanal personalizadas para sus clientes para que puedan trasladarse sin interrupciones del offline al online.
Reinventar el comercio minorista: 3 esenciales para acelerar su estrategia omnicanal en la siguiente fase del comercio minorista
La COVID-19 ha impactado mucho en el sector minorista. Muchas empresas han sufrido mucho. Las tiendas físicas han cerrado, las economías se han vuelto locas y, como resultado, los ingresos se han esfumado.
Las naciones están volviendo ahora a la normalidad y las empresas de todo el mundo empiezan el proceso de recuperación.
Las marcas necesitan una estrategia omnicanal para pelear en la siguiente fase del comercio minorista
Durante la COVID-19, el auge del comercio electrónico ha demostrado lo crítica que es la estrategia digital de una marca para fidelizar a sus clientes online. Pero los cierres de tiendas fueron un recordatorio de lo vitales que son los espacios físicos para el crecimiento y los ingresos.
Para avanzar, las marcas tienen que se capaces de fidelizar a sus clientes sin interrupciones tanto onlinecomooffline. Necesitarán una estrategia omnicanal completa para acelerar los resultados empresariales.
En este ebook, obtendrá más información sobre los 3 esenciales necesarios para acelerar la estrategia omnicanal de su marca en la siguiente fase del comercio minorista. También conocerá datos de marcas líderes que comparte su uso exitoso de una estrategia omnicanal.
«Estamos olvidándonos de las tiendas en la visión omnicanal… Lo que suele ocurrir cuando la esfera online entra en el comercio minorista es que todo el mundo dice: ‘Mira, el online brilla tanto… Vamos a centrarnos exclusivamente en la esfera online’. Y entonces, [el enfoque en tienda] tiende a fijarse en el online como si ‘fueran cubos independientes… Online y offline, dos entidades independientes’. Pero lo cierto es que deberían combinarse porque, asumámoslo, los clientes compran en ambos escenarios».
