El 2023 ha sido un año y tanto hasta ahora, y ni siquiera estamos a mitad de camino.
Desde volatilidad económica hasta cambios en las regulaciones de datos y seguridad y el avance acelerado en la tecnología de IA (estamos pendientes, ChatGPT), este año ya ha sido una mezcla caótica de emoción e incertidumbre.
Para algunos, esa yuxtaposición puede ser desconcertante. Pero para los profesionales de marketing, es el status quo. Estamos acostumbrados al cambio y la disrupción en nuestra industria, y en tiempos como estos, valoramos por igual los riesgos y las recompensas potenciales. Esto nos permite identificar cuándo ser prudentes, y también, dónde se encuentran las nuevas oportunidades (y cómo pueden fortalecernos).
Por lo tanto, durante el Festival Poder para los Profesionales de Marketing de este año, abrazaremos incondicionalmente la emoción y las oportunidades que nos brinda el 2023. Nuestro tema, elevar el arte y la ciencia del marketing, establecerá el marco para una serie de eventos dirigidos por profesionales de marketing que tendrán lugar en todo el mundo a lo largo de este año. Estos eventos exhibirán el trabajo de los especialistas en marketing que combinan arte y ciencia para crear experiencias magistrales para los clientes y lograr resultados que mantengan la prosperidad de sus marcas.
Siga leyendo para saber lo que le espera en el Festival Poder para los Profesionales de Marketing 2023 de Emarsys, en asociación con Vogue Business.
Elevando el arte y la ciencia del marketing
Antes de entrar de lleno en lo que podrá experimentar durante el Festival, hablemos sobre la motivación del mismo y, en particular, del tema de este año de elevar el arte y la ciencia del marketing.
El show de equilibrio de los profesionales de marketing
Los mercadólogos de hoy andan en una cuerda floja. Por un lado, tienen que considerar a sus clientes; por otro, su negocio. Los especialistas en marketing deben responder a ambos, satisfacer a ambos y mantener felices a ambos, sin faltar al compromiso con ninguno de los dos.
Pues bien, sus clientes no están preocupados por si su negocio es rentable o no, si el crecimiento es sostenible o si mantiene contentos a los accionistas. Por otro lado, a la mayoría de los equipos de su negocio no les quita el sueño saber si los clientes se sienten realmente representados y comprendidos como individuos únicos. Los negocios se concentran en los números y en el balance final, y los clientes se enfocan ensusatisfacción, y si están recibiendo la experiencia que desean de su negocio.
Mientras tanto, usted, como profesional de marketing, debe centrarse en todos esos aspectos.
Debe crear contenido y mensajes que resuenen profundamente con los clientes y posicionen su marca de una manera que les permita reconocerla, conectarse y enamorarse de ella instantáneamente. Luego, debe entregar ese contenido a través de sus canales y espacios físicos, para después demostrar al resto de su organización cómo sus campañas de marketing conducen a aumentar sus ingresos.
En última instancia, le corresponde a usted comprender y apreciar simultáneamente el punto de vista de sus clientes y el de su negocio. Es una habilidad, un talento, una mezcla de ARTE y CIENCIA.
Arte y ciencia conducen a la lealtad del cliente
Algo encantador sucede para los profesionales de marketing que dominan tanto el aspecto artístico como el científico del marketing: consiguen una auténtica fidelización de los clientes. Pero, ¿a qué nos referimos exactamente cuando hablamos de “el arte” del marketing? ¿Y de “la ciencia”?
Vamos a analizarlo:
- El arte del marketing abarca muchos aspectos de lo que hace en su día a día. Pero esencialmente se trata de llegar a los clientes y crear experiencias de marca que los clientes adoren. Piense en contenido, canales, creatividad y conexión.
- La ciencia del marketing ciertamente tiene su porción de creatividad, pero se trata principalmente del “cómo” y el “por qué” de lo que está haciendo. Busca conectarse con los clientes en los momentos más impactantes con experiencias altamente relevantes. ¡Excelente! Pero, ¿cómo se hace eso? ¿Y cómo evaluamos si está funcionando?Ahí es donde entra la ciencia. Piense en datos, TI y tecnología, y en medir el impacto en los ingresos.
Durante el Festival Poder para los Profesionales de Marketing 2023, presentaremos el trabajo de los especialistas en marketing que han navegado con éxito por la confluencia del arte y la ciencia para ofrecer campañas que sus clientes adoran y promover los resultados que sus negocios necesitan para un crecimiento sostenible.
Eventos presenciales y experiencias digitales
Como mencionamos anteriormente, el Festival Poder para los Profesionales de Marketing es un evento que abarca todo el año, no un evento puntual. Para distinguir a otros increíbles mercadólogos que hacen cosas impresionantes en todo el mundo, organizaremos eventos presenciales y experiencias en línea en vivo.
En persona
Nuestro primer evento presencial tendrá lugar el 13 de junio en Múnich, Alemania, y se llevará a cabo en el lujoso Famtain Member Club. Este evento es una oportunidad perfecta para conectarse en persona con compañeros, socios y líderes de marcas innovadoras de todo el mundo. Los asistentes escucharán a oradores invitados expertos mientras profundizan en temas como:
- Fidelización
- Estrategia de marketing omnicanal
- Datos y personalización
- ¡Y mucho más!
Entonces, si estás en la zona, o listo para viajar, únete a nosotros en Múnich para un día inspirador de contenido provocativo y networking que alimentará su creatividad y le equipará con herramientas para elevar el arte y la ciencia del marketing para su negocio.
Para aquellos que están demasiado lejos para participar con nosotros en Múnich, pero les encantaría conectarse en la vida real, tenemos otros eventos en persona planificados. Manténganse atentos para obtener más detalles sobre los siguientes eventos en vivo que tendrán lugar este año, incluyendo los eventos en:
- Nueva York
- Londres
- Melbourne
- Hong Kong
En vivo y en línea
¿Qué tienen en común marcas y negocios innovadores como Reformation, Ochsner Sport, Brandsdal Group, Retail TouchPoints, Movable Ink, Attentive, Accenture, MentionMe, Dynamic Yield, Sinch, Jebbit y SAP?
¡Participarán en nuestro primer evento en línea del Festival Poder para los Profesionales de Marketing en 2023!
Nuestra masterclass sobre contenido omnicanal se llevará a cabo en vivo y en línea, del 7 al 8 de junio, y contará con una colección de mentes brillantes que hablarán sobre el arte y la ciencia del marketing.
El 1.er día es todo sobre el arte, y obtendrás información acerca de temas como:
- Dominar los SMS para alcanzar a nuevas audiencias
- Perfeccionar la fidelización del cliente para aumentar la retención
- Redefinir el intercambio de valor para obtener mejores datos de los clientes
- Mejorar la ejecución de las campañas para acelerar el tiempo de creación de valor
El 2o día se centra en la ciencia y aprenderá sobre:
- Cómo TI y Marketing pueden promover la innovación de CX juntos
- Estrategias basadas en datos para hacer crecer su negocio
- Aprovechar los datos para promover las recomendaciones de los clientes
- Creación de un programa de personalización multifuncional
Para participar en la masterclass sobre contenido omnicanal, o para obtener más información sobre oradores y temas, visite nuestra página de registro.
Poder para los profesionales del marketing
En Emarsys, nuestra misión es empoderar a los especialistas en marketing, para que sean más creativos, ingeniosos, y estratégicos, o para promover el crecimiento y los ingresos de forma impactante.
Hemos descubierto que una de las formas más efectivas de dar ese poder a los profesionales de marketing es con información para ayudarlos a alcanzar sus objetivos y brindarles oportunidades para fortalecer sus conexiones con otros mercadólogos y líderes empresariales exitosos.
El Festival Poder para los Profesionales de Marketing 2023, en asociación con Vogue Business, hace exactamente eso. Reuniremos marcas líderes y mercadólogos innovadores de todo el mundo, para destacar el trabajo magistral que los equipos de marketing están haciendo día a día para elevar el arte y la ciencia del marketing, sin dejar de generar grandes resultados para sus negocios.
Únase a nosotros, ya sea en persona o en vivo y en línea, para aprender cómo las ideas, estrategias e historias compartidas durante este evento se pueden utilizar para darle más poder a USTED, el profesional de marketing.