Nach einem sehr starken letzten Jahr freuen wir uns, dass wir 2022 mit unserem bisher besten G2 Report abschließen konnten. Die Software-Peer-Review-Plattform G2 hat ihre Grid Reports und die dazugehörigen Indexberichte für das vierte Quartal 2022 veröffentlicht. Emarsys fühlt sich geehrt, von Ihnen, unseren Kund*innen, wieder vielfach ausgezeichnet worden zu sein.

Da die Kund*innen bei Emarsys an erster Stelle stehen, sind diese Zahlen für uns besonders erfreulich. Unser Ziel ist es, den sich wandelnden Bedürfnissen von Marketern und anderen Fachleuten, die unsere Plattform nutzen, gerecht zu werden. Die Zahlen sind ein messbarer Wachstumsindikator und würdigen unser Streben nach Spitzenleistungen. Wir entwickeln unsere Plattform ständig weiter, um unserer Kundschaft einen optimalen Service zu bieten. Deshalb freuen wir uns ganz besonders über die positive Resonanz, die wir durch die Bewertungen unserer Kund*innen erfahren.

In diesem kurzen Beitrag möchten wir Ihnen einen Einblick in die Bewertung von G2 geben und Expert*innen mit ihrer Analyse zu Wort kommen lassen. Hier sind einige der Ergebnisse:

So hat Emarsys abgeschnitten

Da unser Schwerpunkt auf Wachstum liegt, freuen wir uns, dass wir in diesem Jahr in 212 Berichten gewürdigt wurden. Die Zahl der erhaltenen Abzeichen stieg von 36 auf 52 (44 davon sind Leader-Abzeichen). Einige Highlights:

  • Leader-Abzeichen – Das Urteil der G2-Nutzer*innen über Emarsys lautete: „hohe Zufriedenheit und Marktpräsenz“
  • High Performer – Wir freuten uns über Bewertungen, die uns „hohe Kund*innenzufriedenheit“ bescheinigten
  • Hohe Akzeptanz bei User*innen – Wir haben uns sehr gefreut, in unserer Kategorie die „höchste Bewertung für die Akzeptanz bei Nutzer*innen“ zu erhalten

Neben den Auszeichnungen als Leader und unseren Platzierungen in den Kategorien Akzeptanz und Performance freuen wir uns außerdem darüber, dass wir für bestimmte Stärken der Emarsys-Plattform ausgezeichnet wurden:

  • Wir sind eine wirklich umfassende Cloud-Marketing-Plattform, die alles bieten kann, was Marketer brauchen. Unsere Kundschaft weiß das zu würdigen
  • Unsere Kund*innen schätzten vor allem die Benutzungsfreundlichkeit unserer Marketing-Analysefunktionen
  • Darüber hinaus wurden wir von unseren Kund*innen für unsere Marketing-Automation ausgezeichnet
  • Wir erhielten die höchste Bewertung im Bereich Benutzungsfreundlichkeit für kleine Unternehmen
  • Wir erhielten das „Users Love Us“-Abzeichen für konstant hohe Bewertungen unserer Nutzer*innen

Unser Ziel ist es, dass unsere Kund*innen die Time-to-Value verkürzen und bessere Geschäftsergebnisse erzielen. Die Ergebnisse des Results Index unterstreichen, dass wir diesem Anspruch erneut gerecht werden konnten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir von unseren Kund*innen in diesen Kategorien als führend angesehen werden. Das spornt uns an, unserer Kundschaft weiterhin dynamische, skalierbare Lösungen anzubieten, die ihre Erwartungen erfüllen (und sogar übertreffen).

Die aktuellen Zahlen zeigen, dass wir nicht nur in Bezug auf unsere globale Reichweite wachsen, sondern unseren Kund*innen auch dabei helfen, in alle Aspekte des digitalen Marketings vorzudringen. Unsere Strategie, Kund*innen bei der Vereinheitlichung von Daten und Kanälen zu unterstützen, damit sie hoch relevante 1:1 Omnichannel-Erlebnisse bieten können, schlägt sich in den vielen Kategorien nieder, in denen wir als führend genannt werden.

Fazit

Die Ergebnisse der G2 Grid Reports für das 4. Quartal bestätigen, dass sich unser Einsatz auszahlt, im Interesse unserer Kund*innen mehr als nur das Übliche zu tun. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von ständiger Innovation, hervorragendem Service und dem Bestreben, benutzungsfreundliche Lösungen zu entwickeln, damit unsere Kund*innen schnell skalieren können.

Unsere Kundschaft hat uns wiederholt bestätigt, dass unsere speziell für Marketer entwickelte Plattform eine wichtige Stütze für ihr Unternehmen darstellt. Mit Ihrer Unterstützung und Ihrem Feedback werden wir diese Plattform weiter verbessern, damit Sie Ihre Marketingziele noch leichter erreichen können.

Bekanntlich wird von Marketern erwartet, mit weniger Ressourcen mehr zu erreichen. Heutzutage kann eine Marketing-Software wie die von Emarsys dazu beitragen, dass sich Marken von der Masse abheben. Wir freuen uns sehr über die Anerkennung, die Emarsys durch die G2 Reports erhalten hat. Die Ergebnisse zeigen, dass unsere Kund*innen nach wie vor unsere vorgefertigten Kampagnen-Blueprints und branchenspezifischen Strategien schätzen, durch die Marketer auf effektive, skalierbare Weise Kund*innen gewinnen, Kundschaft binden und Loyalität belohnen können.

Wir wissen, wie wichtig vertrauenswürdige Peer-Reviews für Software-Kaufentscheidungen sind, und sind stolz darauf, dass unsere Kund*innen auch im vierten Quartal wieder für ein hervorragendes Abschneiden in den G2-Berichten gesorgt haben.

Wir freuen uns darauf, uns 2023 weiter zu verbessern. Auf ein erfolgreiches Jahr!